Polityka prywatności

1. Informacje, które zbieramy

Zbieramy informacje, które podajesz bezpośrednio podczas tworzenia konta, zakupu licencji lub kontaktu z pomocą techniczną:

• Informacje o koncie (imię, adres email, nazwa użytkownika)
• Szczegóły płatności i rozliczeń (przetwarzane bezpiecznie przez zewnętrznych dostawców)
• Informacje o domenie i serwerze do aktywacji licencji
• Zawartość zgłoszeń wsparcia i komunikacje

Zbieramy również automatycznie pewne dane techniczne:

• Adres IP i typ przeglądarki
• Odwiedzone strony i wzorce użycia
• Informacje o urządzeniu i systemie operacyjnym
• Żądania walidacji licencji i dane instalacyjne

2. Jak korzystamy z Twoich informacji

Używamy zebranych informacji do:

• Zapewnianie, utrzymywanie i ulepszanie naszego oprogramowania i usług
• Przetwarzanie zakupów licencji i zarządzanie subskrypcjami
• Walidacja kluczy licencji i zarządzanie powiązaniami domen
• Wysyłanie ważnych aktualizacji dotyczących Twojej licencji lub konta
• Odpowiedzi na zgłoszenia wsparcia i rozwiązywanie problemów
• Monitorowanie i zapobieganie oszukańczemu lub nieautoryzowanemu użyciu
• Generowanie zagregowanych, zanonimizowanych analiz w celu ulepszenia naszych produktów

3. Udostępnianie danych i podmioty trzecie

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać dane z:

• Procesory płatności (Stripe, PayPal, itp.) w celu ukończenia transakcji
• Dostawcy CDN do dostarczania oprogramowania i hostingu treści
• Usługi analityczne w celu zrozumienia użycia produktu (tylko zanonimizowane dane)
• Władze ścigania, gdy wymaga tego obowiązujące prawo

Wszyscy partnerzy zewnętrzni są umownie zobowiązani do ochrony Twoich danych i korzystania z nich tylko w celu świadczenia usług dla nas.

4. Pliki cookie i technologie śledzące

Używamy plików cookie i podobnych technologii do:

• Utrzymujemy Twoją sesję i stan uwierzytelnienia
• Zapamiętujemy Twój język i preferencje wyświetlania
• Analizujemy ruch na stronie i wzorce użycia
• Zarządzamy systemem skimmingu ruchu dla użytkowników z bezpłatną licencją

Możesz kontrolować ustawienia plików cookie za pośrednictwem preferencji przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność.

5. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy standardowe środki bezpieczeństwa branżowe w celu ochrony Twoich informacji:

• Szyfrowanie SSL/TLS dla całej transmisji danych
• Bezpieczne hashowanie i przechowywanie haseł
• Regularne audity i aktualizacje bezpieczeństwa
• Kontrola dostępu ograniczająca dostęp pracowników do danych osobowych
• Szyfrowane kopie zapasowe i bezpieczne przechowywanie danych

Chociaż podejmujemy rozsądne środki ostrożności, żadna metoda transmisji ani przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

6. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak aktywne jest Twoje konto lub tak długo, jak to konieczne do świadczenia usług. Konkretnie:

• Dane konta są przechowywane, dopóki konto jest aktywne
• Rekordy transakcji są przechowywane przez 7 lat w celu zgodności z wymogami podatkowymi i prawnymi
• Zgłoszenia wsparcia są przechowywane przez 3 lata po rozwiązaniu
• Dzienniki serwera są automatycznie usuwane po 90 dniach

Możesz w dowolnym momencie zażądać usunięcia swojego konta i powiązanych z nim danych (zobacz Twoje Prawa poniżej).

7. Twoje Prawa

W zależności od Twojej jurysdykcji, możesz mieć prawo do:

• Dostępu do danych osobowych, które o Tobie posiadamy
• Poprawienia niedokładnych lub niepełnych informacji
• Za żądania usunięcia Twoich danych osobowych
• Eksportu Twoich danych w przenośnym formacie
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionych interesów
• Złożenia skargi do organu ochrony danych

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego systemu wsparcia. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

8. Prywatność Dzieci

ComusThumbz nie jest przeznaczony do użytku przez osoby poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od nieletnich. Jeśli dowiesz się, że nieletni podał nam dane osobowe, proszę skontaktuj się z nami natychmiast, a my podejmiemy kroki w celu usunięcia takich informacji.

9. Zmiany do Tej Polityki

Możemy aktualizować tę Politykę Prywatności od czasu do czasu. Gdy wprowadzimy znaczące zmiany, powiadomimy Cię e-mailem lub poprzez prominentne powiadomienie na naszej stronie internetowej. Twoje dalsze korzystanie z naszych usług po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.