پرائیویسی پالیسی

1. جو معلومات ہم جمع کرتے ہیں

ہم براہ راست معلومات جمع کرتے ہیں جب creating an account, purchasing a license, یا contacting support:

• اکاؤنٹ کی معلومات (name, email address, username)
• ادائیگی اور بلنگ کی تفصیلات (processed securely by third-party processors)
• ڈومین اور سرور کی معلومات برائے لائسنس ایکٹویشن
• سپورٹ ٹکٹ مواد اور مواصلات

ہم خودکار طور پر کچھ تکنیکی ڈیٹا بھی جمع کرتے ہیں:

• IP address and browser type
• ملاحظہ کیے گئے صفحات اور استعمال کے پیٹرن
• Device information and operating system
• License validation requests and installation data

2. ہم آپ کی معلومات کا استعمال کیسے کرتے ہیں

ہم جمع کی گئی معلومات کا استعمال کرتے ہیں:

• ہمارے سافٹ ویئر اور خدمات فراہم، برقرار رکھنا، اور بہتر بنانا
• لائسنس کی خریداری کی پروسیسنگ اور سبسکرپشن کا انتظام
• Validate license keys and manage domain bindings
• آپ کے لائسنس یا اکاؤنٹ کے بارے میں اہم اپڈیٹس بھیجنا
• سپورٹ کی درخواستیں کا جواب دینا اور مسائل کا حل کرنا
• دھوکہ دہی یا غیر مجاز استعمال کی نگرانی اور روکنا
• ہمارے پروڈکٹس کو بہتر بنانے کے لیے مجموعی، نامعلوم تجزیات تیار کرنا

3. ڈیٹا شیئرنگ اور تھرڈ پارٹیز

ہم آپ کی ذاتی معلومات نہیں بیچتے۔ ہم ڈیٹا شیئر کر سکتے ہیں:

• ادائیگی پروسیسرز (Stripe, PayPal, وغیرہ) لین دین مکمل کرنے کے لیے
• CDN providers for software delivery and content hosting
• تجزیاتی خدمات پروڈکٹ استعمال کو سمجھنے کے لیے (anonymized data only)
• Law enforcement when required by applicable law

تمام تھرڈ پارٹی پارٹنرز معاہدہ کے تحت آپ کی ڈیٹا کی حفاظت کرنے اور اس کا استعمال صرف ان خدمات کے لیے کرنے کے پابند ہیں جو وہ ہمیں فراہم کرتے ہیں۔

4. Cookies اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

ہم کُکیز اور مشابہ ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں تاکہ:

• آپ کی سیشن اور تصدیق کی حالت برقرار رکھیں
• آپ کی زبان اور ڈسپلے کی ترجیحات یاد رکھیں
• سائٹ ٹریفک اور استعمال کے پیٹرن کا تجزیہ کریں
• مفت لائسنس استعمال کنندگان کے لیے ٹریفک سکیئم سسٹم کا انتظام کریں

آپ براؤزر کی ترجیحات کے ذریعے کُکی سیٹینگز کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔ کچھ کُکیز کو غیر فعال کرنا فنکشنلٹی پر اثر ڈال سکتا ہے۔

5. Data Security

ہم انڈسٹری اسٹینڈرڈ سیکیورٹی اقدامات نافذ کرتے ہیں تاکہ آپ کی معلومات کی حفاظت کریں:

• تمام ڈیٹا کی ترسیل کے لیے SSL/TLS انکرپشن
• محفوظ پاس ورڈ ہیشنگ اور اسٹوریج
• ریگولر سیکیورٹی آڈٹس اور اپڈیٹس
• ایکسیس کنٹرولز جو ملازمین کی ذاتی ڈیٹا تک رسائی کو محدود کرتے ہیں
• انکرپٹڈ بیک اپس اور محفوظ ڈیٹا اسٹوریج

جب کہ ہم معقول احتیاطی تدابیر اختیار کرتے ہیں، کوئی بھی ترسیل یا اسٹوریج کا طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے۔ ہم مطلق سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

6. Data Retention

ہم آپ کی ذاتی ڈیٹا کو آپ کے اکاؤنٹ فعال ہونے تک یا خدمات فراہم کرنے کی ضرورت کے مطابق رکھتے ہیں۔ خاص طور پر:

• اکاؤنٹ ڈیٹا کو آپ کا اکاؤنٹ فعال ہونے تک رکھا جاتا ہے
• لین دین کے ریکارڈز کو ٹیکس اور قانونی مطابقت کے لیے 7 سال تک رکھا جاتا ہے
• سپोर्ट ٹکٹس کو حل ہونے کے بعد 3 سال تک رکھا جاتا ہے
• سروس لگس کو 90 دن کے بعد خودکار طور پر ختم کر دیا جاتا ہے

آپ کسی بھی وقت اپنے اکاؤنٹ اور اس کے ساتھ منسلک ڈیٹا کی حذف کی درخواست کر سکتے ہیں (دیکھیں آپ کے حقوق نیچے)۔

7. آپ کے حقوق

آپ کی قضا کے لحاظ سے، آپ کے پاس یہ حق ہو سکتا ہے:

• وہ ذاتی ڈیٹا تک رسائی جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں
• غلط یا نامکمل معلومات کو درست کریں
• اپنی ذاتی ڈیٹا کی حذف کی درخواست کریں
• اپنے ڈیٹا کو قابل نقل شکل میں برآمد کریں
• ڈیٹا پروسیسنگ کے لیے رضامندی واپس لیں
• جائز مفادات پر مبنی پروسیسنگ پر اعتراض کریں
• ڈیٹا حفاظت کی اتھارٹی میں شکایت درج کروائیں

ان حقوق میں سے کسی کو استعمال کرنے کے لیے، ہمارے سپورٹ سسٹم کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔ ہم 30 دن کے اندر جواب دیں گے۔

8. بچوں کی رازداری

ComusThumbz 18 سال سے کم عمر افراد کے استعمال کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر minors سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو پتہ چلے کہ کوئی minor نے ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں اور ہم اس معلومات کو حذف کرنے کے اقدامات کریں گے۔

9. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم اس Privacy Policy کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ جب ہم اہم تبدیلیاں کرتے ہیں، تو ہم آپ کو ای میل کے ذریعے یا ہماری ویب سائٹ پر ایک نمایاں نوٹس کے ذریعے مطلع کریں گے۔ تبدیلیوں کی پوسٹنگ کے بعد ہماری خدمات کا آپ کا مسلسل استعمال اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کی قبولیت ہے۔