Datenschutzrichtlinie

1. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln Informationen, die Sie direkt angeben, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Lizenz kaufen oder Support kontaktieren:

• Kontoinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Benutzername)
• Zahlungs- und Rechnungsdetails (sicher verarbeitet durch Drittanbieter)
• Domain- und Serverinformationen für die Lizenzaktivierung
• Inhalt und Kommunikationen von Support-Tickets

Wir erfassen auch automatisch bestimmte technische Daten:

• IP-Adresse und Browser-Typ
• Besuchte Seiten und Nutzungsmuster
• Geräteinformationen und Betriebssystem
• Lizenzvalidierungsanfragen und Installationsdaten

2. Wie wir Ihre Informationen nutzen

Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:

• Unsere Software und Dienste bereitzustellen, zu warten und zu verbessern
• Lizenzkäufe zu verarbeiten und Abonnements zu verwalten
• Lizenschlüssel zu validieren und Domain-Bindings zu verwalten
• Wichtige Updates zu Ihrem Lizenz oder Konto zu senden
• Support-Anfragen zu beantworten und Probleme zu beheben
• Betrug oder unbefugte Nutzung zu überwachen und zu verhindern
• Aggregierte, anonymisierte Analysen zu generieren, um unsere Produkte zu verbessern

3. Datenfreigabe & Dritte

Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht. Wir teilen Daten möglicherweise mit:

• Zahlungsabwicklern (Stripe, PayPal usw.), um Transaktionen abzuschließen
• CDN-Anbietern für Softwareverteilung und Inhalts-Hosting
• Analyse-Diensten, um die Produktnutzung zu verstehen (nur anonymisierte Daten)
• Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist

Alle Drittanbieter-Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur für die von ihnen erbrachten Dienste zu verwenden.

4. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Ihre Sitzung und Authentifizierungsstatus aufrechterhalten
• Ihre Sprache und Anzeigeeinstellungen merken
• Seitenverkehr und Nutzungsmuster analysieren
• Das Traffic-Skim-System für Nutzer mit kostenloser Lizenz verwalten

Sie können die Cookie-Einstellungen über die Vorlieben Ihres Browsers steuern. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität beeinträchtigen.

5. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Passworthashing und -speicherung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
• Zugangskontrollen, die den Zugriff von Mitarbeitern auf personenbezogene Daten einschränken
• Verschlüsselte Backups und sichere Datenspeicherung

Obwohl wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen treffen, ist keine Übertragungs- oder Speichermethode zu 100% sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

6. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Erbringung der Dienste erforderlich ist. Speziell:

• Konto-Daten werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist
• Transaktionsaufzeichnungen werden 7 Jahre lang für steuerliche und rechtliche Einhaltung aufbewahrt
• Support-Tickets werden 3 Jahre nach Beilegung aufbewahrt
• Server-Logs werden automatisch nach 90 Tagen gelöscht

Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten anfordern (siehe Ihre Rechte unten).

7. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Gerichtsstand könnten Sie das Recht haben:

• Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie halten
• Unrichtige oder unvollständige Informationen korrigieren
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Ihre Daten in einem portablen Format exportieren
• Zustimmung zur Datenverarbeitung widerrufen
• Datenverarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
• Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einreichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über unser Support-System. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

8. Datenschutz für Kinder

ComusThumbz ist nicht für Personen unter 18 Jahren gedacht. Wir sammeln absichtlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie feststellen, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte sofort, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen.

9. Änderungen zu dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei signifikanten Änderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder durch eine prominente Meldung auf unserer Website. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Richtlinie dar.