User Management
ما تفعله هذه الصفحة
هذه الصفحةِ تَتْركُك تَرى ويُديرُ كُلّ شخص الذي سَجّلَ في موقعِكَ. يمكنك أن تنظف كل مستعمليك وتبحث عن أشخاص محددين و تصفية حسب وضع الحساب أو نوعه إنّه مركزك المركزي لتتبع من على منصة عملك
[Screenshot: page-overview]
كيف يُصبحُ هنا
Navigate to فريق أمين مستخدمون جميع المستخدمين
فهم الصفحة
عندما تفتح إدارة المستعمل، سترى ثلاثة مجالات رئيسية: حانة إحصائيات في الأعلى، بار مرشح في الوسط، وقائمة المستخدمين أدناه.
نقابة المحامين
في الأعلى، سترى سبع بطاقات رقص سريعة تعطيك صورة سريعة من قاعدة مستخدميك
مقطورة
أسفل الإحصائيات، سوف تجد مجموعة من خيارات البحث والتصفية التي تجعلك تضيق قائمة المستخدمين. هناك صندوق بحث، ثلاثة مرشحات قطرية، وزرران (البحوث والوضوح).
قائمة المستعملين
المجال الرئيسي للصفحة يظهر مستعمليك يمكنك رؤيتهم بطريقتين:
- List View - جدول يبين مستعمل واحد لكل صف مع الأعمدة لتفاصيلها. هذا هو التقصير و يعمل أفضل عندما تحتاج إلى مسح من خلال العديد من المستخدمين بسرعة.
- Card View - البطاقات البصرية رتبت في شبكة، كل واحد يظهر avatar المستخدم، الاسم، والمعلومات الرئيسية. هذا يعمل جيداً من أجل رؤية أكثر
اضغطي على المنظر لطرح الاسطوانات في خزنة الأدوات للتبديل بينها
[Screenshot: view-toggle]
المهام المشتركة
كيف لي أن أرى كل مستعمليك
- اذهب فريق أمين مستخدمون جميع المستخدمين.
- وتظهر الصفحة جميع المستخدمين، بدءا بأحدث عدد مسجل.
- اخترقوا القائمة أو استخدموا ملاحه الصفحات في القاع للتحرك بين الصفحات
- ارقص في حانة الاحصائيات لموجز سريع لقاعدة مستخدميك
كيفية البحث عن مستعمل محدد
استخدم هذا عندما تحتاج إلى العثور على شخص معين من قبل اسم مستخدمهم أو عنوان البريد الإلكتروني.
- صنف اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني (أو جزء منه فقط) إلى البحث صندوق
- اضغط البحث الزر أو إضغط
- تستكمل القائمة لتظهر فقط مستعملين متطابقين
- وتبين مجموعة الأدوات عدد النتائج التي تم التوصل إليها.
john سيجد مستعملين يُسمّون "جون دو"، "جوني99"، وأي شخص لديه "جون" في عنوانه الإلكتروني.How to Filter Users by Account Status
استخدام هذا لا نرى سوى المستعملين الذين لديهم مركز حسابي محدد.
- اضغط الحساب هبوط.
- اختيار أحد ما يلي:
- جميع الحالات -أري الجميع
- النشاط - المستخدمون الذين تعمل حساباتهم عادة
- الوظائف المعلقة - المستخدمون الذين تم وقف حساباتهم مؤقتا
- تم حظرها - المستعملون الذين أُزيلوا بشكل دائم من الموقع
- تنتهي - المستعملون الذين لم يمارسوا بعد حسابهم
- Click البحث لتطبيق التصفية
How to Filter Users by account Type
استخدام هذا لا نرى سوى مستخدمين لمستوى معين من العضوية.
- اضغط الشكل هبوط.
- اختيار أحد ما يلي:
- جميع الأنواع -أري الجميع
- مجانا - الحسابات الحرة الموحدة
- Premium - المشتركون المدفوعون
- VIP - أعضاء كبار الشخصيات
- Creator - صانعو الوحدات
- Moderator - محاور الموقع
- Admin - المديرين
- Click البحث لتطبيق التصفية
How to Filter by Email Verification
استخدام هذا للعثور على مستخدمين لديهم أو لم يؤكدوا عنوان بريدهم الإلكتروني.
- اضغط Email Verified هبوط.
- مختارة مصدق عليه أو غير مصدق عليه.
- Click البحث لأتقدم
How to Combine Multiple Filters
يمكنك استخدام عدة مرشحات في نفس الوقت لتضييق نتائجك
- وضع القيم في البحث مربع، الحساب.. الشكلو Email Verified الإنزال حسب الحاجة
- Click البحثالمستعمل الوحيد الذي يطابق كل معاييرك سيظهر
- لنبدأ من جديد آمن الزر هذا يزيل كل مرشحات ويظهر كل مستخدم مرة أخرى
كيف يفتح ملف المستعمل
عندما تحتاج إلى رؤية أو تحرير تفاصيل حساب مستعمل محدد:
- ابحث عن المستخدم في القائمة أو منظر البطاقة
- أنقر في أي مكان على صفهم (من منظور القائمة) أو بطاقتهم (من وجهة نظر البطاقة).
- سيتم أخذك إلى صفحة تفاصيل ذلك المستعمل حيث يمكنك أن تنظر إلى ملفهم الكامل و تقوم بتغييرات
[Screenshot: user-details-link]
How to Change How Many Users show Per Page
- ابحث عن عرض: إنزال في منطقة "أدابار".
- اختيار 10، 25، 50، أو 100.
- الصفحة تُعيد تحميلها بعدد مُختار من المستخدمين في كل صفحة.
كيف تبدل بين كارد والقائمة فيو
- في مخزن الأدوات، اضغط على جهاز تحديد الشبكة Card View أو القائمة List View.
- المنظر يتحول فوراً
- تُذكر أفضليتك تلقائياً لذا في المرة القادمة التي تزورين فيها هذه الصفحة ستستخدم نفس المنظر
How to find Users waiting for Identity Verification
- تحقق بانتظار التحقق بطاقة في حانة الاحصائيات لمعرفة كم عدد الذين ينتظرون
- في القائمة، ابحث عن التحقق العمود المستعملون الذين يحملون علامة "مستمر" زرقاء يجب أن يُراجعوا
- انقر على صف المستعمل لفتح ملفهم حيث يمكنك مراجعة و الموافقة أو رفض التحقق من هويتهم
How to go to Creator Management
- اضغط متعهدو إدارة الزر في الصفحة الرئيسية (على أعلى اليمين من الراية الخضراء).
- هذا يأخذك إلى صفحة إدارة المبدعين
How to Access Feature Toggles
- اضغط النظارات المميزة الزر في الصفحة الرئيسية.
- هذا يأخذك إلى الصفحة حيث يمكنك تحويل ملامح الموقع على أو قبالة.
ماذا تعني بادجز
سترى الشارات الملونة بجانب كل مستخدم هذا ما تعنيه:
حساب
الحساب
التحقق
مؤشرات أخرى
- ألف شيك شيك بجانب اسم المستخدم يعني أن المستخدم قد تحقق من عنوان البريد الإلكتروني
- ألف Creator وتظهر شارة للمستعملين المسجلين كصانعي محتوى.
- من وجهة نظر البطاقة لون الأفاتار يشير إلى دور المستعمل: الأخضر للمستعملين العاديين، الأرجواني للمبتكرين، والحمراء للمديرين.
الهجرات
عندما يكون لديك عدد أكبر من المستخدمين على صفحة واحدة، تظهر ضوابط الملاحة في القاع:
- استخدام أزرار السهم للتحرك للأمام أو للخلف صفحة واحدة في كل مرة
- استخدام أزرار مزدوجة السهم للقفز إلى الصفحة الأولى أو الأخيرة
- انقر عدد الصفحات للذهاب مباشرة إلى تلك الصفحة.
- كل شروط البحث الحالية والمرشحات يتم حفظها بينما تبحر بين الصفحات
تيبس للمستعملين الجدد
- تحقق من "اليوم الجديد" بشكل منتظم. أبقوا أعينكم على إشارات جديدة لكشف الحسابات في وقت مبكر
- Review pending verifications promptly. المستعملون ينتظرون الحصول على الموافقة، والتحول السريع يبقيهم مخطوبين.
- استخدموا المرشات للبقاء منظماً إذا كنت تريد أن ترى فقط المبدعين الناشطين، الجمع بين وضع الحساب (إيجاب) ومرشحات نوع الحساب (المنسق)
- ابدأ بالقائمة من أجل الإدارة اليومية ويظهر النظر في القائمة مزيدا من المعلومات في لمحة ويسهل فحصها من خلال العديد من المستعملين.
- استخدمي مشهد البطاقة من أجل لمحة سريعة الأفاتار الملوّنة والشارات تجعل من السهل التعرف على المبدعين والمديرين في لمحة
أفضل الممارسات
Daily Routine
- تحقق من شريط الإحصاءات لأعدادكم الرئيسية، مجموع المستخدمين، واشتراكات جديدة، ونشاط على الإنترنت.
- استعراض التسجيلات الجديدة عن طريق التحقق من عدد "اليوم الجديد" والبحث عن أي أسماء مستخدمين مشبوهة أو أنماط بريد إلكتروني.
- العملية قيد التحقق لذا لم يترك المستعملون ينتظرون
- رصد النشاط الإلكتروني لفهم عندما يكون موقعك أكثر انشغالاً
معالجة المشاكل
عملية التحقق
- المستعمل ينطبق لكي يصبح مبتكراً في موقعك
- They submit their identity verification documents.
- سترى بانتظار التحقق عدد الزيادة في حانة الإحصاءات.
- اعثر على المستعمل وفتح ملفه الخاص لاستعراض الوثائق
- الموافقة على التحقق أو رفضه.
- بمجرد الموافقة، المستعمل يُمْكِنُ أَنْ يَبْدأَ بخلق المحتوىِ على منصةِكَ.
الاضطرابات
لا يوجد مستعملون على الصفحة
ما تراه: عدد الصفحات لكن قائمة المستخدمين فارغة أو ترى رسالة خاطئة
كيف أصلحه:
- أكرر الصفحة
- وإذا كانت الصفحة لا تزال لا تظهر أي مستخدمين، فقد تكون هناك مسألة تتعلق بالاتصال. اتصلوا بمقدمي الاستضافة أو مدير الموقع للمساعدة
البحث لا يعود أي نتائج على الرغم من أنك تعرف أن المستخدم موجود
ما تراه: لقد بحثت عن مستعمل لكن القائمة تعود فارغة
كيف أصلحه:
- اضغط آمن الزر لإزالة كل المرشات
- فحص مزدوج لتهجئة اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني الذي بحثت عنه
- جرب فترة بحث أقصر على سبيل المثال، بدلاً من البحث عن عنوان بريدي كامل، حاول فقط أول شخصيات قليلة من اسم المستخدم.
- تأكدي من أن حالة و نوع الإنقطاعات مُحددة لـ "كل الوضعيات" و "جميع الأنواع" حتى لا تُخفي المُرشّحات المُستخدمة.
الأرقام الإحصائية تبدو خاطئة
ما تراه: العد في بطاقات الإحصاء لا يطابق ما تتوقعه
كيف أصلحه:
- أكرر الصفحة وتحسب الإحصاءات من جديد في كل مرة تحمل فيها الصفحات.
- تذكّرْ بأنّ حانةَ الإحصاءَ دائماً تُظهرُ مجاميعَ لموقعِكَ الكاملِ، لَيسَ فقط المستعملونَ المُوضّحونَ حالياً في القائمةِ.
وجهة نظرك لا تُذكر
ما تراه: تبدلين منظر البطاقات، لكن في المرة القادمة التي تزورين فيها الصفحة تظهر صورة القائمة مرة أخرى.
كيف أصلحه:
- تأكدي من أن منظفك ليس في حالة خاصة أو غير معروفة لأن هذه الأساليب يمكن أن تمنع الأفضليات من الإنقاذ
- تحقق من أن مصففكم يسمح للمواقع بتخزين البيانات محلياً
- وإذا ما استمرت هذه المسألة، فإن النظر في القائمة سيستخدم كعدم. يمكنك التبديل يدوياً في كل مرة تزورها
اللعق على المستعمل لا شيء
ما تراه: تضغط على صف المستخدم أو بطاقته لكن ملفهم لا يفتح
كيف أصلحه:
- حاول النقر مباشرة على التفاصيل الزر (أيكون العين) بدلاً من الصف.
- كرر الصفحة وحاول مرة أخرى
- إذا استمرت المشكله فربما انتهت جلستك اسحبوا وادخلوا