Co tato stránka dělá

Tato stránka vám umožní posílat zprávy uživatelům na vašich stránkách a spravovat všechna oznámení. Můžete zaslat hlášení každému, oznámit konkrétní skupiny (jako jsou předplatitelé nebo tvůrci) nebo zasílat jednotlivé zprávy konkrétním uživatelům. Můžete také vidět, jaká oznámení byla odeslána, zkontrolovat, která z nich byla přečtena, a odstranit staré oznámení.

[Screenshot: page- přehled]

Jak se sem dostat

Přejít na Admin Panel > Uživatelé > Oznámení

Pochopení stránky

Když otevřete Správce oznámení, uvidíte několik sekcí:

Sloupec statistiky

Čtyři krabice nahoře vám ukážou:

• Oznámení celkem - Kolik oznámení existují na vašich stránkách
• Nepřečtené - Kolik jich ještě nebylo přečteno?
• Posledních 24 hodin - Oznámení odeslaná dnes
• Posledních 7 dní - Oznámení zaslaná tento týden

Tato čísla vám pomohou zjistit, jak aktivní je váš systém oznamování.

Oznámení podle typu

Síť karet zobrazující různé kategorie oznámení (systém, platby, zprávy atd.). Každá karta ukazuje:

• Ikona představující typ
• Kolik oznámení tohoto typu existuje
• Jaké procento bylo přečteno

Kliknutím na libovolnou kartu filtrováte časovou osu níže a zobrazí se pouze tento typ oznámení.

Odeslat oznamovací formulář

Formulář, kde skládáte a posíláte nová oznámení. Tady strávíš většinu času.

Lhůta pro oznámení

Seznam všech zaslaných oznámení, které ukazují nejnovější první. Můžete kliknout na jakékoli oznámení, abyste viděli úplné údaje, nebo smazat oznámení, která již nepotřebujete.

Společné úkoly

Jak poslat oznámení všem uživatelům

Pokud chcete informovat všechny na vašich stránkách o údržbě, nové funkce, nebo důležité aktualizace:

1. Posunout do Odeslat oznámení systému sekce.
2. Typ a Název - aby to bylo krátké a jasné (např. "Údržba stránek dnes večer").
3. Napište svůj Zpráva - vysvětlete, co uživatelé potřebují vědět.
4. Pro Typ, vybrat Systém (pro obecné oznámení).
5. Pro Priorita, Zvolte:

• Normální pro běžné aktualizace
• Vysoká pro důležité zprávy
• Naléhavé pouze pro kritické otázky

1. Nech to být. Ikona pole prázdné (použije výchozí ikonu).
2. Odejdi. URL akce prázdný, pokud nechcete odkaz na konkrétní stránku.
3. Pro Cílové publikum, vybrat Všichni aktivní uživatelé.
4. Klikněte Odeslat oznámení.

Uvidíte zelenou zprávu o úspěchu, která ukazuje, kolik uživatelů obdrželo oznámení.

[Screenshot: send- notification]

Jak poslat do Platební Odesílatelé Pouze

Chcete-li informovat pouze uživatele s aktivní předplatné:

1. Otevřete Odeslat oznámení systému forma.
2. Vyplňte Název a Zpráva.
3. Pro Typ, vybrat Předplatné (to dává jasně najevo, že zpráva souvisí s účastníkem).
4. Pro Priorita, vybrat Normální nebo Vysoká.
5. Pro Cílové publikum, vybrat Pouze aktivní předplatné.
6. Klikněte Odeslat oznámení.

Pouze uživatelé s aktuálními, aktivními předplaceními ji obdrží.

Jak poslat do obsahu tvůrců

Chcete-li informovat ověřené tvůrci o změnách politik, výplatní kalendáře nebo aktualizace programu tvůrce:

1. Otevřete Odeslat oznámení systému forma.
2. Vyplňte Název a Zpráva.
3. Pro Typ, vybrat Platba (pokud jde o výplaty) nebo Systém (pro politické změny).
4. Pro Priorita, vybrat Vysoká pokud to vyžaduje akci.
5. Pro Cílové publikum, vybrat Pouze ověřené tvorové.
6. Klikněte Odeslat oznámení.

Oznámení obdrží pouze výrobci, kteří byli ověřeni.

Jak poslat konkrétním uživatelům

Pokud potřebujete informovat jednotlivé uživatele (např. reagovat na podporu vstupenek):

1. Otevřete Odeslat oznámení systému forma.
2. Vyplňte Název a Zpráva.
3. Vyberte vhodné Typ (obvykle Systém nebo Zpráva).
4. Pro Cílové publikum, vybrat Specifičtí uživatelé.
5. Nové pole se nazývá ID uživatele.
6. Zadejte ID uživatele oddělené čárkami (např., 5, 12, 23, 47).
7. Klikněte Odeslat oznámení.

Jak přidat odkaz do vašeho oznámení

Pokud chcete, aby uživatelé klikli na konkrétní stránku:

1. Při vyplňování oznamovacího formuláře najdete URL akce pole.
2. Napište adresu stránky (např., /settings/account.php nebo /videos.php?id=123).
3. Vyplňte zbytek formuláře a pošlete.

Když uživatelé zobrazí oznámení, uvidí klikatelný odkaz, který je zavede na tuto stránku.

Jak používat vlastní ikony

Každé oznámení má vedle sebe ikonu. Můžete přizpůsobit toto:

1. Návštěva Font Amazing ikona knihovna a najít ikonu, která se ti líbí.
2. Kopírovat název třídy ikony (např., fas fa-gift za dárkovou krabičku).
3. Vložit do Ikona pole při vytváření oznámení.
4. Pošlete oznámení.

Ikona se objeví vedle oznámení v záznamech uživatelů.

Filtry a vyhledávání

Zobrazení oznámení podle typu

Př Oznámení podle typu sekce ukazuje karty pro každou kategorii (Systém, Platba, Komentáře, atd.).

Chcete-li vidět pouze jeden typ:

1. Klikněte na kartu pro tento typ.
2. Časová osa pod filtrem ukazuje pouze tato oznámení.
3. Karta, kterou jste klikli, má zelenou hranici.

Chcete-li vidět všechny typy znovu, klikněte na tlačítko Všechny tlačítko v časové sekci.

Zobrazení pouze nepřečtených oznámení

Chcete-li zjistit, která oznámení uživatelé ještě nečetli:

1. Klikněte na tlačítko Nepřečtené tlačítko nad časovou osou.
2. Objevují se pouze nepřečtená oznámení.

Klikněte Všechny vrátit se na celý seznam.

Zobrazení vysoce prioritních oznámení

Chcete-li vidět naléhavá nebo důležitá oznámení:

1. Klikněte na tlačítko Naléhavé nebo Vysoká tlačítko nad časovou osou.
2. Objevují se pouze oznámení s touto prioritou.

Kombinace filtrů

Můžete použít jak typy, tak prioritní filtry najednou. Například:

1. Klikněte na tlačítko Platba typ karty.
2. Pak klepněte na tlačítko Vysoká Prioritní tlačítko.
3. Uvidíte pouze prioritní oznámení o platbách.

Typy oznámení o porozumění

Při vytváření oznámení si vyberete Typ který ji kategorizuje:

Vyberte typ, který nejlépe odpovídá tomu, o čem oznámení je. To pomáhá uživatelům pochopit oznámení na první pohled.

Pochopení prioritních úrovní

Priorita má vliv na to, jak oznámení vypadá a pomáhá uživatelům vědět, co potřebuje pozornost:

Zobrazení údajů o oznámení

Chcete-li vidět úplné informace o každém oznámení:

1. Najděte oznámení v časové ose.
2. Klikněte kdekoli na řádku oznámení.
3. Objeví se okno ukazující:

• Kdo to dostal?
• Úplná zpráva (není přerušena)
• Jestli to četli a kdy
• Akční odkaz, pokud existuje
• Další údaje

1. Zavřít okno:

• Kliknutím na tlačítko X v horním rohu
• Stisknutí Útěk klíč na klávesnici
• Kliknutí mimo okno

[Screenshot: detail- modal]

Vymazání oznámení

Smazat jednotné oznámení

Pro odstranění jednoho oznámení:

1. Najděte to v časové ose.
2. Klikněte na tlačítko popelnice ikona napravo.
3. Potvrdit kliknutím Dobře. V popu.

Oznámení se vytratí ze seznamu a z informací pro uživatele.

Smazat více oznámení

Smazání mnoha oznámení najednou:

1. Pomocí tlačítek filtru nebo typových karet zúžíte oznámení, která chcete smazat.
2. Použijte možnost hromadné smazání (je-li k dispozici ve vaší verzi).
3. Potvrďte akci.

Všechna odpovídající oznámení budou zrušena.

Tipy pro nové uživatele

Řešení problémů

Moje oznámení nikomu neposlali.

Co vidíte: Po kliknutí na Odeslat, uvidíte chybu s nápisem "Žádné cílové uživatele nalezeny".

Jak to opravit:

1. Zkontrolujte, které publikum jste vybrali:

• Všichni aktivní uživatelé - Ujistěte se, že máte aktivní uživatele na vašich stránkách
• Aktivní předplatitelé - Ověřte, zda máte uživatele s aktuálními předplaceními
• Ověření tvorové - Potvrďte, že máte tvůrce, kteří jsou ověřeni
• Specifičtí uživatelé - Double- zkontrolovat uživatelské ID jste zadali existují

1. Zkuste poslat do jiného publika na test.

Název a pole zprávy ukazují chybu

Co vidíte: Chybová zpráva s nápisem "Název a zpráva jsou povinné".

Jak to opravit: Jak název, tak zprávy v nich musí být text. Nemůžete poslat oznámení s prázdným polem.

Uživatelé tvrdí, že nepřijímají oznámení.

Co vidíte: Poslal jste oznámení, ale uživatelé hlásí, že ho nevidí.

Jak to opravit:

1. Zkontrolujte časovou osu pro potvrzení, že oznámení bylo vytvořeno.
2. Ujistěte se, že oznámení nebylo smazáno.
3. Ověřte si, že jste vybrali správné cílové publikum (uživatelé nemusí být ve skupině, do které jste poslali).
4. Zkontrolujte, zda hlavní oznamovací systém funguje - jedná se o technický problém vyžadující vývojářskou pomoc.

Nelze kliknout nebo upravit nic na stránce

Co vidíte: Všechna pole jsou šedivá a knoflíky nefungují.

Jak to opravit: Vaše stránky jsou v Demo Mode. To zabraňuje změnám v ochraně demonstrace. Pro umožnění plné funkčnosti je třeba Demo Mode vypnout v konfiguraci webu. Kontaktujte svého správce stránek nebo vývojáře.

Detailní okno se neotevře, když kliknu na oznámení

Co vidíte: Kliknutí na řádek oznámení nic nedělá.

Jak to opravit:

1. Obnovte stránku a zkuste to znovu.
2. Zkuste jiný webový prohlížeč.
3. Vyčistěte si cache prohlížeče.
4. Pokud problém bude pokračovat, může nastat technický problém - kontaktní podpora.

Oznámení ukazuje "Neznámý uživatel"

Co vidíte: V časové ose, oznámení ukazuje "Neznámý uživatel" místo uživatelského jména.

Jak to opravit: K tomu dochází, když bylo oznámení zasláno uživatelskému ID, které neexistuje, nebo když bylo oznámení odesláno, byl uživatel vymazán. Tato oznámení můžete bezpečně smazat.

Související stránky

Rychlý odkaz

Doporučené příklady oznámení

Údržba stránek:

• Název: "Plánovaná údržba dnes večer"
• Zpráva: "Stránka bude pro údržbu od 2-4 hodin EST. Všechny funkce budou během této doby nedostupné."
• Typ: Systém
• Priorita: Vysoká
• Cíl: Všichni aktivní uživatelé

Nové vyhlášení funkce:

• Název: "Nová funkce: Video Playlisty"
• Zpráva: "Nyní si můžete vytvořit vlastní videoseznamy! Navštivte svůj profil začít."
• Typ: Obsah
• Priorita: Normální
• Cíl: Všichni aktivní uživatelé
• URL akce: / Nastavení / playlists.php

Předplatné Očekávání:

• Název: "Předplatné vyprší za 3 dny"
• Zpráva: "Nyní si můžete užívat prémiových funkcí bez přerušení."
• Typ: Předplatné
• Priorita: Vysoká
• Cíl: Specifičtí uživatelé (uživatelé s vypršením předplatného)
• URL akce: / Nastavení / předplatné.

Creator Payout Notice:

• Název: "Leden Výnosy k dispozici"
• Zpráva: "Vaše lednové výdělky byly zpracovány a jsou připraveny k výplatě."
• Typ: Platba
• Priorita: Vysoká
• Cíl: Pouze ověřené tvorové
• URL akce: / Settings / earnings.php

Pamatuj

• Oznámení jdou přímo k informacím uživatelů - okamžitě je uvidí
• Všichni aktivní uživatelé mohou znamenat tisíce oznámení - používat opatrně
• Nemůžete zrušit odeslané oznámení, ale můžete ho smazat z uživatelských kanálů
• Udržet oznámení relevantní, aby se zabránilo školení uživatelů je ignorovat
• Zkontrolujte statistiku četby, zda jsou vaše oznámení účinná