ما تفعله هذه الصفحة

هذه الصفحة تظهر لك سجل كل ما يحدث بين موقعك ومقدمي الدفع في كل مرة يتم تجهيز الدفع، يتم تجديد الاشتراك، أو شيء ما يذهب الخطأ في صفقة، ويسجل هنا. Use this page to check that payments are working correctly and to investigate any issues.

[Screenshot: page-overview]

كيف يُصبحُ هنا

Navigate to فريق أمين بيلينغ اللوز

فهم الصفحة

عندما تفتحين هذه الصفحة، سترون أربعة مجالات رئيسية: حانة إحصائيات في الأعلى، مجموعة من مرشحات أسفلها، طاولة التسجيل الرئيسية، وأزرار الملاحة في الأسفل.

نقابة المحامين

في أعلى الصفحة أربع بطاقات ملونة تعطيك ملخصاً سريعاً لنشاطك

[Screenshot: billing-logs-stats]

فريق الملفات

أسفل حانة الإحصاء، سوف تجد المرشّحات التي تجعلك تضيق أيّ سجلات ترون. يمكنك التصفية من قِبَل مُقدّم الدفع، نوع الرسالة، البحث عن كلمة مفتاح، و نطاق تأريخ. ويرد أدناه مزيد من التفاصيل عن استخدام مرشحات المهام المشتركة.

الجدول

The main area of the page is a table listing every log entry, with the most recent entries at the top. ويبين كل صف ما يلي:

ترمز لون الأرانب حتى تتمكن من تحديد القضايا بسرعة

• الخلفية الحمراء -مداخلات خاطئة قد تحتاج إلى انتباهك
• الخلفية الرمادية - قيود الديون مع تفاصيل المعلومات الأساسية التقنية
• الخلفية البيضاء - القيود الإعلامية العادية

Action Buttons

في أسفل الصفحة ستجد أزرار الوصول السريع للقفز إلى الصفحات ذات الصلة

المهام المشتركة

How to View Recent Logs

1. اذهب فريق أمين بيلينغ اللوز.
2. وتُظهر الصفحة تلقائياً أحدث القيدات أولاً.
3. اخترق الطاولة لاستعراض النشاط
4. فوق التفاصيل عمود على أي صف لرؤية التفاصيل الكاملة لذلك الدخول

How to Filter by Payment Provider

استخدم هذا عندما تريد أن ترى نشاطاً من مُقدّم دفع واحد فقط (على سبيل المثال، فقط (باي بال) أو (ري) فقط

1. اختيار المزود من مقدم مدفوعات هبوط.
2. Click ملفات التطبيق.
3. The table and statistics cards update to show only entries from that provider.

How to Filter by Message Type

استخدم هذا للتركيز على نوع محدد من الدخول

1. اختيار نوع من نوع الرسالة هبوط:

• Debug - تفاصيل تقنية أساسية
• المعلومات - أحداث عادية مثل المدفوعات الناجحة
• الرعب - المشاكل التي تحتاج إلى الاهتمام

1. Click ملفات التطبيق.

كيف لفيلتر التاريخ

استخدام هذا للنظر في السجلات من فترة زمنية محددة.

1. اضغط التاريخ الحقل واختار موعد البداية
2. اضغط التاريخ الحقل واختيار موعد نهائي.
3. Click ملفات التطبيق.
4. ولا يبيّن الجدول سوى القيود الواردة من خلال هذا النطاق (ويدرج التاريخان بالكامل).

كيف فتش (لوغس)

استخدم هذا عندما تبحث عن شيء محدد مثل كلمة مفتاح أو رقم مرجعي معين

1. قومي بتصنيف فترة بحثك رسائل البحث الحقل
2. Click ملفات التطبيق.
3. وتظهر النتائج نقاطاً تظهر فيها فترة بحثك إما في الرسالة أو التفاصيل.

شروط البحث المفيدة لمحاولة:

How to Combine Multiple Filters

يمكنك استخدام كل مرشحات في نفس الوقت من أجل بحث مستهدف جدا.

1. اختيار مقدم مدفوعات.
2. اختيار نوع الرسالة.
3. مجموعة التاريخ و التاريخ المدى
4. نوع كلمة مفتاح رسائل البحث.
5. Click ملفات التطبيق.

فقط القيود التي تتطابق مع كل معاييرك ستظهر و بطاقات الاحصائيات ستتم مطابقتها

كَيفَ يُوضّحُ كُلّ المصورين

1. اضغط إعادة التوطين الزر بجانب زر (آبلي فيلترز)
2. وتُعاد ترقيم الصفحة التي تُظهر جميع القيودات التي لا تُطبق أي مرشحات.

الملاحة بين الصفحات

ويظهر جدول السجلات 100 قيد لكل صفحة. إذا كان لديك المزيد من القيودات من ذلك، استخدام الصفحة الملاحية تحت الطاولة للتحرك بين الصفحات. سترى سابقا و التالي السهام مع أرقام الصفحات خط تحت الملاحه يخبرك اي صفحة انت عليها وكم عدد القيدات الموجودة في المجموع

الروابط السريعة مع الصفحات ذات الصلة

في أسفل الصفحة، ثلاثة أزرار تجعلك تقفز إلى المناطق ذات الصلة:

تيبس للمستعملين الجدد

رصد صحة الدفع

هنا جدول بسيط لإبقاء مدفوعاتك تسير بسلاسة:

فهم معدلات الخطأ

وإذ تقر بأنواع اللغم الشائعة

الدفع الناجح يبدو هكذا

سترون سلسلة من رسائل المعلومات من أجل:

1. إخطار وارد من مقدِّم الدفع
2. تم التحقق بنجاح من الإخطار
3. معاملة أُنشئت للمستعمل
4. استكمال الاشتراك أو الوصول

الدفع الفاشل يبدو هكذا

سترون رسالة واحدة أو أكثر من رسائل الرعب، غالباً ما تكون رسالة معلومات قبل أو بعد:

1. إخطار وارد من مقدِّم الدفع
2. خطأ يشير إلى الخطأ (مثل "الدفع انخفض" أو "فشل التحقق"

ماذا تفعل عندما ترى الأشرار

1. فيلم نوع الرسالة: خطأ لرؤية كل الأخطاء الأخيرة
2. ابحث عن الأنماط هل كل الأخطاء من نفس المزود؟ نفس نوع الرسالة؟
3. فوق التفاصيل العمود لمزيد من المعلومات عن كل خطأ
4. اتخاذ إجراء على أساس ما تجد:

الاضطرابات

لا توجد قيود على الدخول

ما تراه: تحمل الصفحات لكن الطاولة فارغة وكل الإحصاءات تظهر صفر

كيفية إصلاحه:

1. تأكد من أن لديك على الأقل متعهد دفع واحد اذهب فريق أمين متعهدو المدفوعات وتحقق
2. إذا قمت للتو بتجهيز مُقدّمي المدفوعات الخاصّين بك، فإنّ السجلات ستظهر فقط بعد حدوث نشاط حقيقيّ للدفع (عملية اختبار، وورشة إلكترونية من مُقدّمك، وما إلى ذلك).
3. تأكد من أن مرشحيك غير مقيدين Click إعادة التوطين لإزالة جميع المرشّحات ومعرفة ما إذا كانت القيود تظهر

عمود التفاصيل لا يتوسع عندما أقفز فوقه

ما تراه: لقد قفزت على مدخل مزيف في عمود التفاصيل لكنه لا يتوسع

كيفية إصلاحه:

1. حاول أن تعيد فتح الصفحة
2. حاولي أن تُحاولي أن تُشاهدي ما إذا كانت المسألة مستمرة
3. إذا كان المدخل يُظهر "لا تفاصيل إضافية" لا يوجد شيء أكثر ليرى ذلك الدخول...

يُظهر مقدم الدفع رقما بدلا من الاسم

ما تراه: في عمود الادخار، ترى رقماً (مثل (3) بدلاً من اسم مقدم

كيفية إصلاحه:
هذا يحدث عندما تم سحب مُقدّم الدفع من أماكنك لكن دخوله لا تزال موجودة السجلات لازالت صحيحة النظام لا يمكنه أن يبحث عن اسم المزود هذا لا يؤثر على عملية موقعك

لا يبدو أن الأفلام تعمل

ما تراه: تُطبقُ مرشحاتَ لكن النتائجَ لا تَبْدو صحيحةَ.

كيفية إصلاحه:

1. Click إعادة التوطين لإزالة جميع المرشّحات
2. تطبيق فقط مرشح واحد في وقت واحد لتضييق التي يمكن للمرشح أن يسبب الارتباك.
3. تحقق مرتين من مدى موعدك تأكد من التاريخ قبل التاريخ.

الصفحات ذات الصلة