توثيق ComusThumbz
تسجيل دخول المسؤول

تفاصيل المستعملين

ما تفعله هذه الصفحة

صفحة تفاصيل المستعمل هي مركز التحكم الخاص بك لإدارة حسابات فرادى المستخدمين. هنا يمكنك أن ترى وتحرر كل شيء عن المستخدم: معلوماتهم الشخصية، والتحقق من هويتهم، وإدارة مركز المبدعين، والتحكم في السمات التي يمكنهم الوصول إليها، ورؤية تاريخ دخولهم، وتعديل أماكن خصوصيتهم، وأكثر.

فكّر في هذا كملف كامل لكل شخص لديه حساب في موقعك

[Screenshot: page-overview]


كيف يُصبحُ هنا

Navigate to فريق أمين مستخدمون إدارة المستعملين

In the user list, call on any username to open their details page.


فهم الصفحة

عندما تفتح أول صفحة لتفاصيل المستخدم سترى:

مستعمل

في الأعلى بطاقة تبين المعلومات الأساسية للمستعمل

  • Avatar - أيقونة دائرية مع الأول
  • المستعمل والبريد الإلكتروني - معرّف حساباتهم
  • Status Badges - البطاقات المشفرة باللونات التي تبين حالة حسابها، ونوع الحساب، وحالة التحقق، وأكثر
  • سلسلة سريعة - عندما سجّلوا، آخر تسجيل، موقع
  • منظمة العمل السريع - المهام المشتركة مثل تغيير مركزها أو نوع حسابها

تاب الملاحة

أسفل الرأس، الصفحة تُنظّمْ إلى 8 tabs. كل قرص يتعامل مع جانب مختلف من حساب المستخدم

  1. Profile - حرر اسم عرضها، وموقعها، وبيولوجيا، وأفضلياتها
  2. التحقق - استعراض وثائق الهوية، وإدارة تطبيقات المبدعين
  3. المعالم - تجاوز الملامح التي يمكن للمستعمل الوصول إليها
  4. الدورات -أرى أين يُسجلون ويُجبرون على الدخول إذا لزم الأمر
  5. التاريخ -أرى كل محاولاتهم
  6. Admin Logs - انظر ما هي التغييرات التي أدخلت على هذا الحساب
  7. الإيميل - مراقبة ما يتلقونه من إخطارات بالبريد الإلكتروني
  8. الخصوصية - إدارة الذين يستطيعون رؤية محتواهم وملامحهم

اضغطي على أي شيء لتنظري إليه وتديريه عندما تقومين بتغييرات تقومين بإعادة تحميل الصفحة ستبقين على نفس الحساب الذي كنتِ تعملين فيه


المهام المشتركة

كيف لـ (إديت) ملف المستعمل

هذا هو المكان الذي تُحدّثُ فيه المعلوماتَ المبيّنةَ على ملامحِهم العامةِ.

  1. اضغط Profile tab
  2. تحرير أي من الميادين التالية:
  • الاسم -الاسم الذي يظهر في الموقع (لا يجب أن يكون اسمه الحقيقي)
  • الاسم الأول والاسم الأخير - اسمها الفعلي (اختياري)
  • نوع الجنس - إخترْ مِنْ الهبوطِ أَو إتركْ فارغاً
  • الموقع الشبكي - موقعهم الشخصي أو وصلة وسائط الإعلام الاجتماعية
  • Bio -وصف يظهر على ملفهم
  • الموقع - البلد والمدينة والولاية والرمز البريدي
  • Timezone - اختر وقتهم للمصابيح الدقيقة
  • اللغة - أي لغة يفضلون رؤية الموقع في
  1. Click Save Profile Changes
Tip: إن كنت تحرر مستعمل جديد لم يملأ ملفه بعد، فإن النظام سيخلق تلقائياً سجلاً لهم عندما تنقذهم.

[Screenshot: profile-tab]

كيفية تغيير مركز حساب المستعمل

إحسبْ حالةَ ما إذا هم يُمْكِنُ أَنْ يَصِلوا إلى موقعِكَ على الإطلاق.

  1. في رأس المستعمل على القمة التغير
  2. اختيار الوضع الجديد من الهبوط:
  • النشاط - الوصول العادي (يجب أن يكون معظم المستخدمين هذا)
  • الوظائف المعلقة - منع مؤقتا من قطع الأشجار (استخدام انتهاكات القواعد)
  • تم حظرها - مسدودة بشكل دائم (استخدام انتهاكات خطيرة)
  • تنتهي - حساب الانتظار للتنشيط (يستخدم يدوياً فعلاً)
  • Deleted - حُذف الحساب
  1. نوع سبب التغيير (المتطلبة) - هذا يساعدك على تتبع سبب اتخاذ القرارات
  2. Click آخر المستجدات

تغيير الوضع يصبح ساري المفعول على الفور، على الرغم من أنهم قد يبقون مسجلين على أجهزة حتى تلغي جلساتهم.

تحذير: تغيير الوضع إلى مُعلقة أو مُوزّعة أو مهجّرة يحجب وصولهم، لكنّه لا يسجلهم تلقائياً. ولإجبارهم على الوصول الفوري، يذهبون إلى جدول الجلسات ويلغيون جلساتهم النشطة.

كيف يغير حساب المستعمل

ويحدد نوع الحساب الملامح التي يمكن أن تصل إليها (ملامح مجانية مقابل أقساط).

  1. في المُستعملِ، نقر حساب التغيير
  2. اختيار النوع الجديد:
  • مجانا - الوصول الأساسي
  • Premium - وصول المشتركين المدفوعة الأجر
  • VIP - وصول خاص مرتفع
  • Moderator - يمكن أن يكون محتوى متوسط
  • Admin - الوصول الكامل إلى الخدمات الإدارية
  1. Click حساب آخر
تحذير: كن حذراً جداً في تعيين أنواع أمينة أو مديرة - هذه تتيح للمستعملين الوصول إلى اللوحة

كيفية التحقق من هوية المستخدم

ويتعين على المستعملين الذين يريدون أن يصبحوا مبدعين أو أن يحملوا محتوى التحقق من هويتهم. هنا كيف نراجعها ونوافق عليها

  1. اضغط التحقق tab
  2. إلى الأسفل وثائق التحقق
  3. Review each uploaded document (government ID, selfie, proof of address, etc.)
  • إضغط على الصور لرؤيتها كاملة الحجم
  • PDFs، النقر View Document لفتحهم
  1. نقر لكل وثيقة الموافقة أو Reject
  • إذا رفضت، يمكنك إضافة ملاحظات تشرح لماذا
  1. استعراض معلومات عن الهوية القانونية قسم لرؤية الاسم والعنوان الذي قدموه
  2. بمجرد أن تعيد النظر في جميع الوثائق، تزحلق إلى الإجراءات الإدارية البطاقة في الأسفل
  3. Click التحقق من الموافقة أو التحقق
  • إذا رفضت، يجب أن تقدم سبباً
Tip: خذ وقتك لمراجعة وثائق الهوية تأكد من أن الاسم على الهوية يطابق الاسم الذي قدموه، الصورة تبدو مشروعة، وجميع الوثائق واضحة ويمكن قراءتها.

How to Approve Upload Permission

وحتى بعد التحقق من الهوية، يحتاج المستخدمون إلى إذن منفصل لتحميل المحتوى إلى موقعكم.

  1. الذهاب إلى التحقق tab
  2. إلى الإجراءات الإدارية البطاقة في الأسفل
  3. Click الموافقة على الإذن أو رخص الحمل
ملاحظة: إذا وافقت على طلب المبدعة (انظر القسم التالي)، يتم الحصول على إذن تحميل تلقائياً. لستِ بحاجة لفعل ذلك بشكل منفصل

How to Manage Creator Applications

عندما يطلب المستعملون أن يصبحوا مبدعين (لحساب محتوىهم)، ستراجعون طلباتهم وتقرونها هنا.

(أ) الموافقة على طلب مبدئي معلق:

  1. الذهاب إلى التحقق tab
  2. اعثر على الخلاصة بطاقة
  3. Review their information:
  • اسم المستعمل
  • سعر الاشتراك الذي يريدون تحميله
  • التفاصيل البيولوجية وغيرها
  1. Click طلب الموافقة
  2. تأكيد الموافقة
النجاح: عندما تُوافقُ على تطبيقِ مُبدِعِ، المُستعمل تلقائياً يَحْصلُ على ترخيصِ تحميلِ أيضاً. يمكنهم البدء بخلق المحتوى في الحال

رفض طلب المبدعين:

  1. Click الطلب المقدم
  2. أدخل سبباً (مطلوباً) - المستعمل سيرى هذا
  3. Click الطلب المقدم في الميدالية

إذا لم يكن لدى المستعمل ملف مبدئي بعد

يمكنك تمكين واحد منهم:

  1. Click Enable Creator Profile
  2. ملء في النموذج:
  • اسم المستعمل - مُحدّد وحيد (خطابات أقل، أرقام، تؤكد فقط)
  • اسم المخترع - اسم التلاعب (اختياري)
  • سعر الاشتراك - كم عدد الخنازير في الشهر للاشتراك
  • Bio - وصف قصير
  1. أنقذ

كيف يُفترض أو لا يُسْتَقَفَ a مُختلق

إذا كان المخترع ينتهك قواعدك، يمكنك تعليق حساب صانعهم دون حذفه.

لتعليق المبدعين النشطين:

  1. الذهاب إلى التحقق tab
  2. في الخلاصة البطاقة، النقر الخليط
  3. إدخال سبب تعليق (مطلوب)
  4. Click الخليط

مبدئهم سيكون مخفياً من وجهة نظر عامة لكن روايتهم لا تزال موجودة

لكشف المبدعة

  1. Click مبتكر غير معتمد
  2. تأكيد الإجراء

How to Control Features for one User

في بعض الأحيان يجب أن تعطي مستعملاً محدداً إلى سمة مقيدة عادة أو تمنعهم من استخدام شيء ما التجاوزات المريعة تجعلك تفعل هذا

  1. الذهاب إلى المعالم tab
  2. سترى كل المميزات المتاحة متجمعة حسب الفئة
  3. من أجل إتاحة سمة محددة لهذا المستخدم:
  • ابحث عن السمة في القائمة
  • Click التجاوز بجانبه
  • يعاد تحميل الصفحة والمميزة الآن
  • استعمل مفتاح التشغيل لإغلاقه
  1. لتمكين جميع الملامح في وقت واحد:
  • Click Enable All Feature Overrides في الأعلى
  • تأكيد الإجراء
  • انتظر بينما النظام يُمكّن كلّ سمة
تحذير: الغضب يتجاوز كل القواعد العادية إذا سمحتم للمستعمل المجاني سيتمكنون من الوصول إليه رغم أنهم لم يدفعوا استخدم هذا بعناية وفقط للحالات الخاصة

كَيفَ يُجبرُ لوغوت a مستعمل

إذا كنت تشك في أن حساب شخص ما قد تعرض للخطر أو يجري استخدامه من مواقع غير مصرح بها، يمكنك إجبارهم على الخروج.

  1. الذهاب إلى الدورات tab
  2. سترى قائمة بكل الأماكن التي يسجلون بها حالياً
  • نوع الجهاز (الهاتف والحواسيب وما إلى ذلك)
  • Browser
  • الموقع
  • عنوان IP
  • عندما تنتهي
  1. البحث عن جلسات مشبوهة
  2. Click Revoke بجانب كل واحد
  3. تأكيد الإجراء

المستعمل سيسجل على الفور خارج ذلك الجهاز وسيحتاج للتسجيل مرة أخرى

Tip: إذا رأيت جلسات تسجيل من عدة بلدان في نفس الوقت، وهذا هو العلم الأحمر لتقاسم الحسابات أو القرصنة.

How to Reset two-Factor Authentication

إذا خسر المستعمل الوصول إلى تطبيقه الموثق سيغلقون خارج حسابهم يمكنك إعادة تشغيل الـ2FA لتركهم يعودون

  1. في مستعمل الرأس، ابحث عن الأحمر Reset 2FA الزر (المرئي فقط إذا كان لديهم 2FA مكنت)
  2. اضغط
  3. تأكيد الإجراء

الـ2أف سيُزال بالكامل سيحتاجون لوضعه من جديد من الخدش في حساباتهم

تحذير: فقط اعاده 2 اف اذا كان المستعمل قد فقد حقا الوصول الى مثبته لا تفعل ذلك فقط لأنهم طلبوا التحقق من هويتهم أولا.

How to Update Email Preferences

التحكم في ما يستقبله هذا المستعمل

  1. الذهاب إلى الإيميل tab
  2. عدل الظروف:
  • البريد الإلكتروني التجاري - التسويق والبريد الإلكتروني الترويجي (نعم/لا)
  • الرسالة الإخبارية - الاشتراك في النشرة الإخبارية (نعم/لا)
  • البريد الإلكتروني: Language - أي لغة لإرسال البريد الإلكتروني في
  • الإخطار - بالنسبة لكل نوع من أنواع الإخطارات (المشتركون الجدد، والرسائل، والتعليقات، وما إلى ذلك)، اختاروا: لا شيء، على الإطلاق، وعلى أساس يومي، أو أسبوعي
  1. Click حفظ الأفضليات البريدية

How to Update Privacy Settings

السيطرة على ما يمكن للمستعملين الآخرين رؤيته بشأن هذا الشخص

  1. الذهاب إلى الخصوصية tab
  2. سترى قسمين:

General Privacy Settings:

  • الذين يستطيعون رؤية تاريخ ساعاتهم، المفضّل، الاشتراكات، الخ.
  • الذي يُمْكِنُ أَنْ يَرى متى هم على الإنترنت
  • سواء كان بإمكانهم التصفيق من مجهول
  • من يستطيع الكتابة على تيارهم

Profile Privacy Settings:

  • الذي يُمْكِنُ أَنْ يُشاهدَ صفحتَه
  • هل يمكن للزوار المجهولين رؤية ذلك
  • ما هي الأقسام التي تُعرض/تُظهر (البريد الإلكتروني، الروابط الاجتماعية، النشاط، المفضّل، القائمة المسرحية)

  1. تعديل الظروف حسب الحاجة
  2. Click حفظ الخصوصية للفرع الأول
  3. Click Save Profile Privacy Settings للباب الثاني

هذه الصفحة لا تحتوي على مرشحات أو تفتيشات - إنها تظهر معلومات لمستعمل واحد محدد Use the main User Management page to search for users.


View Modes

هذه الصفحة لها مخطط واحد ثابت. التابوتات تسمح لك بالتبديل بين أجزاء مختلفة من المعلومات


تيبس للمستعملين الجدد

Tip:
  • ابدأ بكتابة الملامح للحصول على شعور كيف يعمل التحرير
  • التاريخ القيام بصورة منتظمة بصيد أنشطة مشبوهة من جانب مستخدمين جدد
  • دائماً ما تقدم الأسباب عندما يعلقون أو يحظرون أو يرفضون المستعملين هذا يساعدك على تذكر سبب اتخاذك هذا القرار بعد أشهر
  • استعراض جميع وثائق التحقق بعناية - قبول الهويات المزيفة يمكن أن تحصل موقعك في مشكلة قانونية
  • تجاوزات سمات الاستخدام - يَجْعلونَه من الصعبِ أَنْ يَستمرَّ بتتبع مَنْ يَحْصلُ على ما
  • تحقق من علامه الادمان إذا كنت مشوّش حول التغييرات - يُظهرُ الذي عَمِلَ الذي ومتى

الاضطرابات

التغييرات لا تنقذ

ما تراه: تضغط على الإنقاذ لكن لا شيء يحدث أو تحصل على رسالة خاطئة

كيف أصلحه:

  1. تحقق من أنّك متصل بالإنترنت
  2. Reresh the page completely (Ctrl+F5 or Cmd+Shift+R)
  3. حاول مرة أخرى
  4. إذا ما زالَ يَفْشلُ، يَتأكّدُ إذا إنتهت الجلسةِ المخصصةِ - أنت قَدْ تَحتاجُ للتسجيل ثانيةً

معلومات المستعمل فارغة أو مفقودة

ما تراه: تمثال أو أجزاء أخرى تظهر حقول فارغة أو "لا توجد معلومات متاحة"

كيف أصلحه:

  1. هذا طبيعي للمستعملين الجدد الذين لم يملأوا ملفهم بعد
  2. عندما تُوفّرُ التغييراتَ، النظامَ سَيَجْعلُ آلياً سجلاً ناقصاً
  3. ببساطة ملئ الحقول التي تريدها ونقر

تابز لن يتحول

ما تراه: اللعق على التابس لا شيء، أو الصفحة تبدو عالقة على حساب واحد.

كيف أصلحه:

  1. تأكد من أن (جافاسكريبت) مُمكّن من دخولك
  2. تجديد الصفحة بقوة (Ctrl+F5)
  3. أخلوا مخبأكم
  4. جرّب مهرّب مختلف
  5. تحقق من حزمة بروزر (F12) للرسائل الخاطئة

وثائق التحقق لن تظهر

ما تراه: صور الوثائق تظهر على أنها مكسورة أو لن تحمل.

كيف أصلحه:

  1. تأكد من تحميل الملفات بشكل صحيح
  2. محاولة نقر "وثيقة فيديو" لفتح صفحة جديدة
  3. تحقق من اتصال الإنترنت
  4. Reresh the page
  5. إذا لم تكن الصور دائماً تُحمّل، الملف قد يُفسد، أطلب من المُستخدم إعادة تحميل

أزرار العمل مطحونة

ما تراه: بوتون مثل "التحقق من الموافقة" معوقة أو لا تظهر.

كيف أصلحه:

  • Buttons are context-aware and only show when relevant:
  • التحقق من الموافقة لن يظهر إذا تم التحقق من المستعمل
  • الطلب المقدم لن تظهر إذا لم يكن هناك طلب معلق
  • Reset 2FA فقط يظهر إذا كان المستخدم لديه 2FA مُمكّن
  • إذا كان الزر يجب أن يكون هناك ولكن ليس كذلك، إعادة فتح الصفحة


الصفحةمتى تستخدمه
إدارة المستعملينلحشد جميع المستخدمين، والبحث عن المستخدمين، أو القيام بإجراءات بالجملة على مستخدمين متعددين في آن واحد
المولدات الكهربائيةلإدارة الوظائف التي أنشأها هذا المبتكر (الصلة المرئية في سجل التحقق إذا كانت مبتكرة)
Creator Media Adminلإدارة ملفات وسائط الإعلام التي حملها هذا المبتكر (الصلة المرئية في سجل التحقق إذا كانوا مبتكرين)
النظارات المميزةتغيير البيئات العالمية الخاصة التي تنطبق على جميع المستعملين (بدلا من مجرد مستخدم واحد)