Co tato stránka dělá

Záložka Uživatelské detaily je vaším řídicím centrem pro správu jednotlivých uživatelských účtů. Zde si můžete prohlédnout a upravit vše o uživateli: informace o jejich profilu, ověřit jejich totožnost, spravovat jejich status tvůrce, kontrolovat, jaké funkce mají přístup, vidět jejich přihlašovací historii, upravit jejich nastavení soukromí a další.

Berte to jako kompletní soubor pro každou osobu, která má účet na vašich stránkách.

[Screenshot: page- přehled]

Jak se sem dostat

Přejít na Admin Panel > Uživatelé > Správa uživatelů

V seznamu uživatelů klikněte na jakékoli uživatelské jméno a otevřete stránku s podrobnostmi.

Pochopení stránky

Když poprvé otevřete stránku s detaily uživatele, uvidíte:

Uživatelská hlavička

Nahoře je karta zobrazující základní informace uživatele:

• Avatar - Kruhová ikona s prvním iniciálem
• Uživatelské jméno a e-mail - Identifikátor jejich účtu
• Status odkazů - barevně kódované štítky s uvedením stavu jejich účtu, typu účtu, stavu ověření a více
• Rychlé staty - Když se zaregistrovali, poslední přihlášení, místo
• Tlačítka rychlé akce - Společné úkoly, jako je změna jejich stavu nebo typu účtu

Name

Pod záhlaví, stránka je organizována do 8 karet. Každá karta zpracovává jiný aspekt uživatelského účtu:

1. Profil - Upravit jejich název, umístění, bio a preference
2. Ověřování - Přezkum dokladů totožnosti, spravovat aplikace tvůrce
3. Vlastnosti - Override, které funkce tento uživatel může přístup
4. Zasedání - Podívejte se, kde jsou přihlášeni a vynuťte odhlášení v případě potřeby
5. Historie přihlášení - Podívejte se na všechny jejich přihlašovací pokusy
6. Admin Logs - Podívejte se, jaké změny administrátoři provedli na tomto účtu
7. Emailové preference - Kontrolovat, jaké e-mailové oznámení obdrží
8. Ochrana soukromí - Správa, kteří mohou vidět jejich obsah a profil

Pro zobrazení a správu této sekce klikněte na jakoukoli kartu. Když uděláte změny, které znovu načíst stránku, budete zůstat na stejné kartě jste pracovali.

Společné úkoly

Jak upravit profil uživatele

Zde aktualizujete informace uvedené na jejich veřejném profilu.

1. Klikněte na tlačítko Profil tab
2. Upravit některé z těchto polí:

• Název displeje - Jméno uvedené na webu (nemusí být jejich skutečné jméno)
• Jméno a příjmení - Jejich skutečné jméno (nepovinné)
• Pohlaví - Vyberte si z kapky nebo nechte prázdné
• Internetová stránka - Jejich osobní webové stránky nebo sociální média odkaz
• Bio - Popis, který se objeví na jejich profilu
• Umístění - Země, město, stát a poštovní směrovací číslo
• Timezon - Vyberte si jejich časové pásmo pro přesné časové razítka
• Jazyk - Který jazyk chtějí vidět stránky v

1. Klikněte Uložit změny profilu

[Screenshot: profile- tab]

Jak změnit stav uživatelského účtu

Stav účtu kontroluje, zda vůbec mají přístup k Vašim stránkám.

1. V hlavičce uživatele v horní části klikněte Změnit stav
2. Zvolte nový stav z poklesu:

• Aktivní - Normální přístup (většina uživatelů by měla být tato)
• Pozastavení - Dočasně zablokované přihlášení (použití pro porušení pravidel)
• Zakázáno - trvale zablokované (použití pro závažná porušení)
• Probíhá - Účet čekající na aktivaci (zřídka ručně)
• Smazáno - Účet označený jako zrušený

1. Zadejte důvod změny (požadované) - to vám pomůže sledovat, proč byla rozhodnutí učiněna
2. Klikněte Aktualizovat stav

Změna stavu nabude účinnosti okamžitě, i když mohou zůstat přihlášeni na zařízení, dokud nezruší jejich sezení.

Jak změnit typ uživatelského účtu

Typ účtu určuje, jaké funkce mají přístup (volné funkce vs prémiové funkce).

1. V hlavičce uživatele klikněte Změnit typ účtu
2. Vyberte nový typ:

• Volný - Základní přístup
• Kladná - Placený přístup účastníka
• VIP - Zvláštní zvýšený přístup
• Moderátor - Může mírný obsah
• Admin - Kompletní administrativní přístup

1. Klikněte Aktualizovat typ účtu

Jak ověřit identitu uživatele

Uživatelé, kteří se chtějí stát tvůrci nebo nahrávat obsah, musí ověřit svou totožnost. Zde je, jak je přezkoumat a schválit:

1. Klikněte na tlačítko Ověřování tab
2. Posunout dolů Dokumenty o ověření
3. Zkontrolovat každý nahraný dokument (vládní ID, selfie, doklad o adrese, atd.)

• Kliknutím na obrázky je uvidíte v plné velikosti
• Pro PCF klikněte Zobrazit dokument otevřít je.

1. Pro každý dokument klikněte Schválení nebo Odmítnout

• Pokud odmítnete, můžete přidat poznámky vysvětlující proč

1. Přezkum Informace o právní identitě oddíl na jméno a adresu, které poskytly
2. Jakmile si prohlédnete všechny dokumenty, přejděte na Admin akce karta dole
3. Klikněte Schválení ověření nebo Ověření zamítnutí

• Pokud odmítnete, musíte uvést důvod

Jak povolit nahrát povolení

I po ověření identity, uživatelé potřebují samostatné svolení k nahrání obsahu na vaše stránky.

1. Jdi do Ověřování tab
2. Posunout do Admin akce karta dole
3. Klikněte Povolit oprávnění k nahrávání nebo Povolení k odepření nahrávání

Jak spravovat aplikace Creator

Pokud se uživatelé přihlásí k tomu, aby se stali tvůrci (aby zpeněžili svůj obsah), jejich aplikace zde budete přezkoumávat a schvalovat nebo odmítat.

Pro schválení dosud nevyřízené aplikace tvůrce:

1. Jdi do Ověřování tab
2. Najít Profil tvůrce karta
3. Přezkum jejich informací:

• Name
• Předplatné ceny, které chtějí účtovat
• Bio a další podrobnosti

1. Klikněte Schválení žádosti
2. Potvrzení schválení

Odmítnout aplikaci tvůrce:

1. Klikněte Odmítnout aplikaci
2. Zadejte důvod (požadovaný) - uživatel to uvidí
3. Klikněte Odmítnout aplikaci v modálním režimu

Pokud uživatel ještě nemá profil tvůrce:

Můžete povolit jeden pro ně:

1. Klikněte Povolit profil Creator
2. Vyplňte formulář:

• Name - Jedinečný identifikátor (pouze malá písmena, čísla, podtržení)
• Název tvůrce - Zobrazit název (nepovinné)
• Cena za předplatné - Kolik žetonů měsíčně za předplatné
• Bio - Stručný popis

1. Uložit

Jak Podezření nebo odklad tvůrce

Pokud tvůrce poruší vaše pravidla, můžete pozastavit jejich účet tvůrce bez jeho vymazání.

K pozastavení aktivního tvůrce:

1. Jdi do Ověřování tab
2. Ve Profil tvůrce karta, klikněte Podezření na tvůrce
3. Zadejte důvod pozastavení (vyžaduje se)
4. Klikněte Podezření na tvůrce

Jejich profil tvůrce bude skryt z veřejného pohledu, ale jejich účet stále existuje.

Odložit tvůrce:

1. Klikněte Unsuspende Creator
2. Potvrzení žaloby

Jak ovládat funkce pro jednoho uživatele

Někdy musíte dát konkrétnímu uživateli přístup k funkci, která je normálně omezena, nebo je zablokovat od používání něčeho. Nadřazené funkce vás nechají to udělat.

1. Jdi do Vlastnosti tab
2. Všechny dostupné funkce jsou seskupeny podle kategorií
3. Pro umožnění konkrétní funkce pro tohoto uživatele:

• Najít funkci v seznamu
• Klikněte Přidat převrácení vedle
• Stránka se znovu načte a funkce je nyní povolena
• Pomocí přepínače zapněte nebo vypněte

1. Pro okamžité zapnutí ALL funkcí:

• Klikněte Povolit všechny funkce Overrides nahoře
• Potvrzení žaloby
• Čekat, dokud systém umožní každou funkci

Jak vynutit Lokout uživatele

Pokud máte podezření, že je něčí účet kompromitován nebo je používán z nepovolených míst, můžete ho donutit se odhlásit.

1. Jdi do Zasedání tab
2. Uvidíte seznam všech míst, kde jsou v současné době přihlášeni, ukazující:

• Typ zařízení (telefon, počítač atd.)
• Prohlížeč
• Umístění
• IP adresa
• Až vyprší

1. Najít podezřelé sezení
2. Klikněte Odvolat vedle každého z nich
3. Potvrzení žaloby

Uživatel bude okamžitě přihlášen z tohoto zařízení a bude se muset přihlásit znovu.

Jak obnovit ověření Two- faktoru

Pokud uživatel ztratí přístup ke své ověřovací aplikaci, bude zablokován jejich účet. Můžete resetovat jejich 2FA a pustit je zpátky.

1. V hlavě uživatele, podívejte se na červenou Obnovit 2FA tlačítko (viditelné pouze, pokud mají povoleno 2FA)
2. Klikni na to.
3. Potvrzení žaloby

Jejich 2FA bude zcela odstraněno. Budou to muset nastavit znovu od nuly v nastavení jejich účtu.

Jak aktualizovat e-mailové preference

Ovládat, jaké e-mailové oznámení tento uživatel obdrží.

1. Jdi do Emailové preference tab
2. Nastavení:

• Komerční emaily - Marketing a propagační e-maily (Ano / Ne)
• Newsletter - Předplatné newsletteru (Ano / Ne)
• Emailový jazyk - Jaký jazyk poslat emaily v
• Četnost oznámení - Pro každý typ oznámení (nové předplatitele, zprávy, komentáře atd.), zvolte: Nikdy, Instant, Daily, nebo Weekly

1. Klikněte Uložit preference emailu

Jak aktualizovat nastavení ochrany soukromí

Ovládejte, co ostatní uživatelé mohou vidět o této osobě.

1. Jdi do Ochrana soukromí tab
2. Uvidíte dvě sekce:

Obecné nastavení ochrany soukromí:

• Kdo může vidět své hodinky historii, oblíbené, předplatné, atd.
• Kdo vidí, když jsou online
• Zda mohou procházet anonymně
• Kdo může psát na svém proudu

Nastavení soukromí profilu:

• Kdo může zobrazit svůj profil stránky
• Zda to mohou vidět anonymní návštěvníci
• Jaké sekce ukázat / skrýt (e-mail, sociální odkazy, činnost, oblíbené, playlisty)

1. Nastavení podle potřeby
2. Klikněte Uložit nastavení ochrany soukromí pro první část
3. Klikněte Uložit nastavení soukromí profilu pro druhý oddíl

Filtry a hledání

Tato stránka nemá filtry ani vyhledávání - zobrazí informace pro jednoho konkrétního uživatele. Pro vyhledávání uživatelů použijte hlavní stránku Správa uživatelů.

Zobrazit režimy

Tato stránka má jedno pevné rozložení. Záložky vám umožní přepínat mezi různými částmi informací.

Tipy pro nové uživatele

Řešení problémů

Změny neukládají

Co vidíte: Klikněte na Uložit, ale nic se nestane, nebo dostanete chybovou zprávu.

Jak to opravit:

1. Zkontrolujte, zda jste připojeni k internetu
2. Obnovit celou stránku (Ctrl + F5 nebo Cmd + Shift + R)
3. Zkus to znovu.
4. Pokud stále selže, zkontrolujte, zda Vaše administrátorská session skončila - možná se budete muset přihlásit znovu

Informace uživatele jsou prázdné nebo chybí

Co vidíte: Na záložce profilu nebo jiných sekcích jsou prázdná pole nebo "Žádné informace nejsou k dispozici".

Jak to opravit:

1. To je normální pro nové uživatele, kteří ještě nevyplnili svůj profil.
2. Když ušetříte změny, systém automaticky vytvoří chybějící záznam profilu
3. Jednoduše vyplňte pole, která chcete, a klikněte na Uložit

Tabs se nepřepne.

Co vidíte: Kliknutí na karty nic nedělá, nebo stránka se zdá být zaseklá na jedné kartě.

Jak to opravit:

1. Ujistěte se, že JavaScript je ve vašem prohlížeči povolen
2. Tvrdá obnova stránky (Ctrl + F5)
3. Vymazat cache prohlížeče
4. Zkuste jiný prohlížeč
5. Zkontrolujte konzoli prohlížeče (F12) pro chybové zprávy

Ověřovací dokumenty se neukazují.

What you see: Document images show as broken or won't load.

How to fix it:

1. Make sure the files were uploaded correctly
2. Try clicking "View Document" to open in a new tab
3. Check your internet connection
4. Refresh the page
5. If images consistently won't load, the file may be corrupted - ask the user to re-upload

Action buttons are grayed out

What you see: Buttons like "Approve Verification" are disabled or don't appear.

How to fix it:

• Buttons are context-aware and only show when relevant:
• Approve Verification won't show if the user is already verified
• Reject Application won't show if there's no pending application
• Reset 2FA only appears if the user has 2FA enabled
• If a button should be there but isn't, refresh the page

Related Pages