Informes financieros
Qué hace esta página
Esta página le da una imagen completa del dinero que fluye a través de su sitio. Usted puede ver cuántos ingresos su plataforma está ganando, cuánto están haciendo sus creadores, y rastrear cada transacción -- consejos, suscripciones, desbloqueo de pago por vista, compras token, y retiros. Es su punto de partida para entender la salud financiera de su sitio.
[Screenshot: financieros-reports-main-interface]
Cómo llegar aquí
Navigate a Panel de Admin Informes Informes financieros
Comprender la página
Cuando abra Informes Financieros, verá varias secciones apiladas en la página. Esto es lo que hace cada área.
Tokens vs. USD Toggle
En la parte superior de la página encontrarás dos botones: Tokens y USD. De forma predeterminada, todas las cantidades se muestran como cuentas de ficha. Haga clic USD para ver todo convertido en dólares. Haga clic Tokens para cambiar.
[Screenshot: financieros-reports-value-toggle]
Rango de fecha y filtros
Debajo de la toggle, verás campos de fecha y un filtro desplegable.
Después de hacer sus selecciones, haga clic Aplicar filtros para actualizar la página.
[Screenshot: financieros-reports-filters]
Summary Statistics Cards
Las dos primeras filas de tarjetas de colores le dan una instantánea rápida de sus finanzas de la plataforma. Esto es lo que cada tarjeta le dice:
Fila 1:
Fila 2:
[Screenshot: financieros-reports-stats-grid]
Secciones de detalle ampliables
Debajo de las tarjetas sumarias, encontrará seis secciones plegables. Haga clic en cualquier encabezado de sección para ampliarlo y ver información más detallada.
1. Transaction Insights -- Muestra tu punta más grande, promedios diarios de punta, cuántos gastados de primera vez en comparación con los que regresan, y qué porcentaje de fichas compradas se están gastando realmente.
2. Salud de suscripción -- Muestra cuántas suscripciones activas tienes, cuántos fueron canceladas (y la tasa de cancelación), qué porcentaje de suscriptores han encendido auto-renovación, y la duración promedio de la suscripción.
3. Metrices retiradas -- Muestra los pagos pendientes, la cantidad promedio de retiro, cuánto tarda en procesar retiros, y un desglose por método de pago (como PayPal, transferencia bancaria o cripto).
4. Tendencias de ingresos -- Compara tus ingresos semana tras semana y mes tras mes, e identifica tus mejores y más lentos días de la semana para obtener ingresos.
5. Consejos por tipo de contenido -- Descompone consejos por qué tipo de contenido se les dio en (videos, galerías, publicaciones, flujos en vivo o páginas de perfil).
6. Velocity token -- Muestra cómo los tokens se mueven a través de su plataforma durante toda su vida: cuántos fueron comprados, cuántos fueron gastados, la tasa de rotación, y cuántos todavía están sentados sin depender en cuentas de usuario y creador.
Desglose de los ingresos
Esta sección divide sus ingresos en dos puntos de vista:
- Ingresos por fuente -- Muestra cuánto vino de consejos, suscripciones y desbloqueos de pago por vista.
- Plataforma vs Creador Split -- Muestra el porcentaje de cuota de la plataforma y cómo los ingresos se dividen entre la plataforma (su ingreso) y los creadores.
[Screenshot: financiero-reports-breakdown]
Gráficos
Cinco gráficos visuales le ayudan a detectar tendencias y patrones de un vistazo:
[Screenshot: financieros-reports-charts]
Tabla de Historia de Transacción
En la parte inferior de la página, encontrará una lista detallada de cada transacción. Cada fila muestra:
Las transacciones refinadas aparecen con una línea de strikethrough para que puedas localizarlas fácilmente.
[Screenshot: financieros-reports-transactions]
Tareas comunes
Cómo comprobar la entrada de su plataforma para un período específico
- Establecer el Fecha campo a la fecha de inicio deseada.
- Establecer el Fecha a campo a la fecha final deseada.
- Haga clic Aplicar filtros.
- Mira el Pendientes de la plataforma tarjeta para sus ingresos totales de la plataforma.
- Cambiar a USD ver si quieres ver las cantidades de dólares.
Cómo descargar un informe fiscal
Utilice esta función cuando necesite datos financieros para presentar impuestos.
- Encontrar el Tax Season Export sección cerca de la parte superior de la página.
- Seleccione el año que necesite desde el desplegable.
- Haga clic en Tax Season Export Botón.
- Un archivo de hoja de cálculo descarga automáticamente a su computadora.
El informe descargado incluye:
- Flujo de efectivo -- Dinero que entra (token purchases) vs. dinero que sale (creator withdrawals).
- Liderazgo token -- Los saldos de usuario no utilizados y el creador no eliminado gana su plataforma que actualmente debe.
- Ingresos de la plataforma -- Sus ingresos imponibles de consejos, suscripciones y contenido de PPV, desglosados por fuente.
- Posición netas - Su situación financiera general después de contabilizar las obligaciones.
- Desglose mensual -- Vista mensual de los ingresos para el año seleccionado.
- Resumen -- La cifra de ingresos imponibles final con notas importantes sobre lo que cuenta como ingresos imponibles.
Cómo ver los Creadores Top y los Mándalos Top
- Haga clic en Top 100 Creadores por Ganancias botón para ver qué creadores ganan más.
- Haga clic en Top 100 Usuarios por gasto botón para ver qué usuarios gastan más.
- Una ventana emergente se abre con una lista clasificada. Los tres primeros muestran oro, plata y placas de bronce.
- Haga clic en cualquier nombre en la lista para ir a la página de detalles de esa persona.
- Cierre el popup haciendo clic en X botón, pulsando Escape, o haciendo clic fuera del popup.
Cómo filtrar la historia de la transacción
- Desplazarse hacia abajo Historia de la transacción sección.
- Seleccione un tipo de transacción del Tipo de transacción deserción (por ejemplo, Consejos o Retiros).
- Haga clic Aplicar filtros.
- La tabla ahora muestra sólo ese tipo de transacción.
- Para ver todos los tipos de nuevo, seleccione Todos los tipos y haga clic Aplicar filtros.
Cómo navegar a través de las transacciones
- Desplazarse hasta el fondo de la tabla Historia de la Transacción.
- Use los números de página o Siguiente / Anterior botones para mover entre páginas.
- Haga clic Primera para saltar al principio, o Último para saltar al final.
Consejos para nuevos usuarios
- Comience por comprobar Pendientes de la plataforma tarjeta cada semana para mantenerse encima de sus ingresos.
- Usar el Salud de suscripción sección para ver su tasa de cancelación. Una tasa de cancelación creciente puede significar que necesita animar a los creadores a publicar más contenido.
- Review the Token Velocity sección mensual. Si la tasa no gastada es muy alta, los usuarios están comprando fichas pero no gastarlas -- considerar promover contenido creador para fomentar el gasto.
- Descargar un Tax Season Export al final de cada trimestre por lo que siempre estás preparado para el tiempo fiscal.
- Usar el Por hora gráfico para saber cuándo son los usuarios más activos, lo que puede ayudarle a programar promociones.
Solución de problemas
No hay transacciones que aparezcan
Lo que ves: La página carga pero dice "No se han encontrado transacciones" o las tarjetas estadísticas muestran cero.
Cómo arreglarlo:
- Compruebe que su rango de fechas es correcto. Trate de expandirlo para cubrir un período más largo.
- Asegúrese de que Tipo de transacción filtro se establece Todos los tipos.
- Si su sitio es nuevo, puede simplemente no haber transacciones todavía. Las transacciones aparecen una vez que los usuarios comienzan a comprar fichas e interactuar con los creadores.
Los gráficos no están mostrando
Lo que ves: Las áreas del gráfico están en blanco o muestran un error.
Cómo arreglarlo:
- Consulta tu conexión a Internet. Los gráficos dependen de un servicio externo para cargar.
- Si usas un bloqueador de anuncios, intenta desactivarlo para tu panel de administración.
- Intenta refrescar la página. Si el problema persiste, prueba un navegador web diferente.
Exportación fiscal descarga un archivo vacío o muy pequeño
Lo que ves: Haga clic en el botón de exportación pero el archivo descargado tiene poco o ningún dato.
Cómo arreglarlo:
- Asegúrese de seleccionar un año que tenga datos de transacción. Si su sitio lanzado en 2025, exportar un informe para 2023 no tendrá datos.
- Intente seleccionar el año actual y exportar de nuevo.
La página está cargando lentamente
Lo que ves: La página tarda mucho en aparecer, especialmente con un amplio rango de fechas.
Cómo arreglarlo:
- Reduzca su rango de citas. En lugar de ver un año entero, prueba un mes a la vez.
- Usar el Tipo de transacción filtro para reducir el número de registros mostrados.
El mensaje del modo de demostración aparece en lugar de la exportación de impuestos
Lo que ves: En lugar de descargar un archivo, usted ve una página que dice que el sistema está en modo demo.
Cómo arreglarlo:
- Esto significa que su sitio está funcionando en modo demo, que deshabilita la exportación de impuestos para la seguridad.
- Comuníquese con su desarrollador o administrador del sistema para apagar el modo de demostración cuando esté listo para usar la función de forma real.