Qué hace esta página

Esta página le permite ver y gestionar a todos los que se han inscrito en su sitio. Usted puede navegar por todos sus usuarios, buscar personas específicas, filtrar por estado de cuenta o tipo, y saltar rápidamente al perfil de cualquier usuario para hacer cambios. Es su centro central para hacer un seguimiento de quién está en su plataforma.

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Cómo llegar aquí

Navigate a Panel de Admin Usuarios Todos los Usuarios

Comprender la página

Cuando abra la Gestión de Usuarios, verá tres áreas principales: una barra de estadísticas en la parte superior, una barra de filtro en el centro, y la lista de usuarios a continuación.

Statistics Bar

En la parte superior, verá siete tarjetas de presentación rápida que le dan una instantánea instantánea de su base de usuario:

Filtro Bar

Debajo de las estadísticas, encontrará una fila de opciones de búsqueda y filtro que le permiten reducir la lista de usuarios. Hay un cuadro de búsqueda, tres filtros desplegables y dos botones (Buscar y Limpiar).

Lista de usuarios

El área principal de la página muestra a sus usuarios. Puedes verlos de dos maneras:

• Lista Ver -- Una tabla que muestra un usuario por fila con columnas para sus detalles. Este es el predeterminado y funciona mejor cuando necesita escanear a través de muchos usuarios rápidamente.
• Vista de tarjeta -- Tarjetas visuales dispuestas en una cuadrícula, cada una mostrando el avatar del usuario, el nombre y la información clave. Esto funciona bien para una visión más visual.

Haga clic en los iconos de la vista para cambiar entre ellos.

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Tareas comunes

Cómo ver todos sus usuarios

1. Ve. Panel de Admin Usuarios Todos los Usuarios.
2. La página muestra a todos los usuarios, comenzando por los más recientes registrados.
3. Desplazarse a través de la lista o utilizar la navegación de la página en la parte inferior para moverse entre páginas.
4. Glance en la barra de estadísticas para un resumen rápido de su base de usuario.

Cómo buscar un usuario específico

Use esto cuando necesite encontrar una persona en particular por su nombre de usuario o dirección de correo electrónico.

1. Escriba el nombre de usuario o correo electrónico (o simplemente parte de él) en el Búsqueda caja.
2. Haga clic en Búsqueda botón o pulsa Enter.
3. Las actualizaciones de la lista para mostrar sólo usuarios coincidentes.
4. La barra de herramientas muestra cuántos resultados se encontraron.

Cómo filtrar a los usuarios por estado de cuenta

Utilice esto para ver sólo los usuarios con un estado específico de cuenta.

1. Haga clic en Situación de la cuenta desplegable.
2. Seleccione una de las siguientes:

• Todos los estados - Mostrar a todos
• Activo -- Usuarios cuyas cuentas están funcionando normalmente
• Suspended -- Usuarios cuyas cuentas han sido suspendidas temporalmente
• Banned -- Usuarios que han sido eliminados permanentemente del sitio
• Pendiente -- Usuarios que aún no han activado su cuenta

1. Haga clic Búsqueda para aplicar el filtro.

Cómo filtrar usuarios por tipo de cuenta

Use esto para ver sólo a los usuarios de un nivel específico de membresía.

1. Haga clic en Tipo de cuenta desplegable.
2. Seleccione una de las siguientes:

• Todos los tipos - Mostrar a todos
• Gratis - Cuentas libres estándar
• Premium - Suscriptores pagados
• VIP - Miembros VIP
• Creador -- Creadores de contenidos
• Moderador -- Moderadores del sitio
• Admin - Administradores

1. Haga clic Búsqueda para aplicar el filtro.

Cómo filtrar por verificación de correo electrónico

Utilice esto para encontrar usuarios que tienen o no han confirmado su dirección de correo electrónico.

1. Haga clic en Email Verificado desplegable.
2. Seleccione Verificado o No verificada.
3. Haga clic Búsqueda para solicitar.

Cómo combinar múltiples filtros

Puede utilizar varios filtros al mismo tiempo para reducir sus resultados aún más.

1. Establecer valores en el Búsqueda caja, Situación de la cuenta, Tipo de cuenta, y Email Verificado deserciones según sea necesario.
2. Haga clic Búsqueda. Sólo los usuarios que coincidan con todos sus criterios aparecerán.
3. Para empezar de nuevo, haga clic en Despejado Botón. Esto elimina todos los filtros y muestra a cada usuario de nuevo.

Cómo abrir un perfil del usuario

Cuando necesite ver o editar los detalles específicos de la cuenta del usuario:

1. Encuentra al usuario en la lista o vista de la tarjeta.
2. Haga clic en cualquier lugar en su fila (en la vista de la lista) o su tarjeta (en la vista de la tarjeta).
3. Usted será llevado a la página de detalles del usuario donde usted puede ver su perfil completo y hacer cambios.

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Cómo cambiar cuántos usuarios muestran por página

1. Busquen la Mostrar: desplegable en la barra de herramientas.
2. Seleccione 10, 25, 50 o 100.
3. La página se recarga con el número elegido de usuarios por página.

Cómo cambiar entre tarjeta y vista de lista

1. En la barra de herramientas, haga clic en el icono de la cuadrícula Vista de tarjeta o el icono de la lista Lista Ver.
2. La vista cambia al instante.
3. Su preferencia se recuerda automáticamente, por lo que la próxima vez que visite esta página, utilizará la misma vista.

Cómo encontrar usuarios esperando la verificación de identidad

1. Revisar el Verificación pendiente tarjeta en la barra de estadísticas para ver cuántos están esperando.
2. En la vista de la lista, busque la Verificación columna. Los usuarios con una etiqueta azul "Pending" deben ser revisados.
3. Haga clic en la fila de un usuario para abrir su perfil, donde puede revisar y aprobar o rechazar su verificación de identidad.

Cómo ir a la gestión del Creador

1. Haga clic en Administrar Creadores botón en el encabezado de página (en la parte superior derecha del banner verde).
2. Esto te lleva a la página dedicada de gestión de creadores.

Cómo acceder a las gafas de alimentación

1. Haga clic en Toggles de la característica botón en el encabezado de la página.
2. Esto le lleva a la página donde puede activar o apagar las funciones del sitio.

Lo que significan las placas

A lo largo de la página, verá las insignias de colores junto a cada usuario. Esto es lo que significan:

Matrículas de estado de cuenta

Insignias de tipo de cuenta

Insignias de verificación

Otros indicadores

• A icono de marca junto a un nombre de usuario significa que el usuario ha verificado su dirección de correo electrónico.
• A Creador La insignia aparece para usuarios registrados como creadores de contenidos.
• En la vista de la tarjeta, avatar color indica el papel del usuario: verde para usuarios regulares, púrpura para creadores y rojo para administradores.

Pagination

Cuando tienes más usuarios que en una página, los controles de navegación aparecen en la parte inferior:

• Usar el botones de flecha avanzar o retroceder una página a la vez.
• Usar el botones doble-flecha para saltar a la primera o última página.
• Haga clic en página para ir directamente a esa página.
• Todos tus términos y filtros de búsqueda actuales se conservan mientras navegas entre páginas.

Consejos para nuevos usuarios

Buenas prácticas

Rutina diaria

1. Consulta la barra de estadísticas para sus números clave -- usuarios totales, nuevos registros y actividad en línea.
2. Revisar los nuevos registros comprobando el recuento "New Today" y buscando cualquier nombre de usuario sospechoso o patrones de correo electrónico.
3. Proceso pendiente de verificación así que los usuarios no se quedan esperando.
4. Supervisar la actividad en línea para entender cuando su sitio es más ocupado.

Manejo de los usuarios de problemas

flujo de trabajo de verificación del Creador

1. Un usuario se aplica para convertirse en un creador en su sitio web.
2. Presentan sus documentos de verificación de identidad.
3. Verás el Verificación pendiente cuenta aumento en la barra de estadísticas.
4. Encuentre al usuario y abra su perfil para revisar los documentos.
5. Aprobar o rechazar la verificación.
6. Una vez aprobado, el usuario puede comenzar a crear contenido en su plataforma.

Solución de problemas

No hay usuarios que aparezcan en la página

Lo que ves: La página se carga pero la lista de usuarios está vacía, o usted ve un mensaje de error.

Cómo arreglarlo:

1. Refresca la página.
2. Si la página aún no muestra usuarios, puede haber un problema de conexión. Comuníquese con su proveedor de alojamiento o administrador del sitio para obtener asistencia.

La búsqueda no devuelve resultados aunque sepas que el usuario existe

Lo que ves: Buscaste un usuario pero la lista vuelve vacía.

Cómo arreglarlo:

1. Haga clic en Despejado botón para eliminar todos los filtros.
2. Revise doblemente el deletreo del nombre de usuario o correo electrónico que buscó.
3. Pruebe un plazo de búsqueda más corto. Por ejemplo, en lugar de buscar una dirección de correo electrónico completa, prueba sólo los primeros caracteres del nombre de usuario.
4. Asegúrate de que el estado y el tipo de desplegamiento se establezcan en "Todos los Estatus" y "Todos los Tipos" por lo que los filtros no ocultan al usuario.

Los números de las estadísticas parecen incorrectos

Lo que ves: Los conteos en las tarjetas estadísticas no coinciden con lo que esperas.

Cómo arreglarlo:

1. Refresca la página. Las estadísticas se calculan frescas cada vez que la página carga.
2. Recuerde que la barra de estadísticas siempre muestra totales para todo su sitio, no sólo los usuarios que se muestran actualmente en la lista filtrada.

Tu preferencia de vista no está siendo recordada

Lo que ves: Usted cambia a la vista de la tarjeta, pero la próxima vez que visita la página muestra la vista de la lista de nuevo.

Cómo arreglarlo:

1. Asegúrese de que su navegador no está en un modo privado o incógnito, ya que estos modos pueden evitar que las preferencias se guarden.
2. Compruebe que su navegador permite a los sitios web almacenar datos localmente.
3. Si el problema persiste, la vista de lista se utilizará como predeterminado. Puedes cambiar manualmente cada vez que visites.

Hacer clic en un usuario no hace nada

Lo que ves: Hace clic en la fila o la tarjeta de un usuario, pero su perfil no abre.

Cómo arreglarlo:

1. Intente hacer clic directamente en el Ver detalles botón (el icono del ojo) en lugar de la fila.
2. Refresque la página e inténtelo de nuevo.
3. Si el problema continúa, su sesión de administración puede haber expirado. Accede y vuelve a entrar.

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