Ce que fait cette page

Cette page vous donne le plein contrôle sur le compte d'un créateur individuel. Vous pouvez consulter et modifier leur profil, parcourir leurs messages et leurs médias, revoir leurs demandes de revenus et de retrait, gérer leurs abonnés et leurs abonnements, lire leurs messages directs et ajuster leurs paramètres de monétisation. Pensez-y comme le centre de commande pour gérer tout au sujet d'un créateur spécifique.

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Comment arriver ici

1. Naviguez vers Panneau d'administration > Créateur > Gestion du créateur.
2. Cliquez sur le créateur que vous voulez gérer.

Leur page de détail s'ouvre avec toutes leurs informations organisées en onglets.

Comprendre la page

Lorsque vous ouvrez la page de détail d'un créateur, vous voyez plusieurs zones.

En-tête du profil

En haut de la page, vous voyez l'image de couverture du créateur (ou un dégradé vert s'il n'en a pas téléchargé), son image de profil, son nom d'utilisateur et son statut. Les détails clés tels que leur adresse e-mail, la date d'adhésion et la dernière connexion sont également affichés ici.

Vous voyez aussi des boutons d'action rapide :

• Compte utilisateur -- Ouvre la page complète de gestion de compte utilisateur pour cette personne.
• Suspendre / Activer -- Laisser tomber ou restaurer l'accès de ce créateur.
• Vérifier/dévérifier -- Ajouter ou supprimer le badge de vérification à côté de leur nom.
• Ajouter des jetons -- Donnez à ce créateur des jetons avec une raison enregistrée.
• En direct / Hors ligne - Oui. Si le créateur est actuellement en streaming en direct, ce bouton brille en vert et ouvre le moniteur en direct dans une nouvelle fenêtre. S'ils sont hors ligne, le bouton est grisé.

Ligne statistique

Sous l'en-tête, vous voyez six cartes sommaires :

Navigation des onglets

Le reste de la page est organisé en neuf onglets. Cliquez sur n'importe quel nom d'onglet pour basculer entre eux :

• Profil -- Modifier le nom du créateur, son nom d'utilisateur, sa bio et son statut.
• Postes -- Parcourir et gérer tous les messages du créateur.
• Médias -- Voir toutes les images, vidéos et audio téléchargées dans une galerie.
• Gains -- Consultez les sommaires des gains et traitez les demandes de retrait.
• Abonnés -- Voir la liste des personnes inscrites à ce créateur.
• Conseils -- Passez en revue tous les conseils que ce créateur a reçus.
• Emballages -- Gérer les paquets d'abonnement proposés par le créateur.
• Chats -- Lisez les conversations directes du créateur.
• Paramètres -- Configurer les prix, les fractions de revenus et les détails de paiement.

Tâches communes

Comment suspendre un Créateur

Utilisez ceci quand un créateur viole les règles de votre site et vous devez bloquer temporairement leur accès.

1. Ouvrez la page de détail du créateur.
2. Cliquez sur Suspendre bouton dans la zone d'en-tête du profil.
3. Confirmez quand vous êtes invité.

Le statut du créateur change pour « Suspendu » et ils ne peuvent plus accéder à leur tableau de bord créateur, recevoir de nouveaux abonnements ou afficher du contenu.

Comment réactiver un Créateur suspendu

1. Ouvrez la page de détail du créateur suspendu.
2. Cliquez sur Activer bouton dans la zone d'en-tête du profil.
3. Confirmez quand vous êtes invité.

Le créateur retrouve immédiatement le plein accès.

Comment vérifier un Créateur

La vérification ajoute un badge à côté du nom du créateur, ce qui renforce la confiance avec les utilisateurs de votre site.

1. Ouvrez la page de détail du créateur.
2. Cliquez sur Vérifier bouton dans la zone d'en-tête du profil.
3. Confirmez quand vous êtes invité.

Comment supprimer la vérification

1. Ouvrez la page de détail du créateur.
2. Cliquez sur Dévérifier bouton dans la zone d'en-tête du profil.
3. Confirmez quand vous êtes invité.

Le badge est immédiatement retiré du profil public du créateur.

Comment modifier le profil d'un créateur

1. Ouvrez la page de détail du créateur.
2. Cliquez sur Profil onglet.
3. Mettre à jour l'un des champs suivants :

• Nom du créateur -- Le nom de l'écran visiteurs voir.
• Nom d'utilisateur -- Le nom unique @user.
• Bio -- Une courte biographie présentée sur leur profil public.
• État -- Réglé à actif, en attente ou suspendu.
• État de la vérification -- Réglé pour vérifier ou non.

1. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Comment ajouter des jetons au compte du Créateur

Utilisez ceci pour récompenser un créateur avec des jetons bonus, faire des ajustements, ou accomplir une promotion.

1. Cliquez sur Ajouter des jetons bouton dans la zone d'en-tête du profil.
2. Entrez le nombre de jetons dans le Montant champ.
3. Tapez une raison dans le Motifs champ (par exemple, « gagnant du concours » ou « bonus promotionnel »).
4. Cliquez sur Ajouter des jetons.

Les mises à jour de balance symbolique du créateur immédiatement.

Comment examiner et supprimer un article

1. Cliquez sur Postes onglet.
2. Parcourez les messages du créateur. Chaque carte postale affiche un aperçu, le type de poste (texte, image, vidéo, audio, mixte, sondage ou marchandise) et les statistiques de base.
3. Cliquez sur Affichage sur n'importe quel poste pour ouvrir un popup détaillé.
4. Dans le popup, vous pouvez voir le contenu complet, tous les médias, statistiques et commentaires.
5. Pour supprimer le message, cliquez sur Supprimer le poste au bas du popup et confirmer.

Comment supprimer un commentaire sur un article

1. Cliquez sur Postes onglet et ouvrir un message en cliquant Affichage.
2. Faites défiler jusqu'au Commentaires section dans le popup.
3. Cliquez sur le bouton supprimer à côté du commentaire que vous voulez supprimer.
4. Confirmez la suppression.

Comment explorer les médias du Créateur

1. Cliquez sur Médias onglet.
2. Utilisez les boutons filtrants en haut pour réduire par type: Tous, Images, Vidéosou Audio.
3. Cliquez sur n'importe quelle vignette pour l'ouvrir dans un visionneur plein écran.
4. Utilisez les flèches gauche et droite (ou les touches fléchées de votre clavier) pour se déplacer entre les éléments. Appuyez sur Échappement fermer le spectateur.

Comment examiner les gains

1. Cliquez sur Gains onglet.
2. En haut, vous voyez trois numéros sommaires :

• Total des recettes - Gains à vie.
• Solde actuel -- Ce qui est disponible pour le retrait.
• Retiré - Combien a déjà été payé.

1. Au-dessous de cela, le Histoire des gains Le tableau présente une ventilation quotidienne des revenus des abonnements, des pourboires et des ventes à la carte des 30 derniers jours.

Comment traiter une demande de retrait

Quand un créateur demande un paiement, il apparaît dans le Demandes de retrait section de l'onglet Gains.

1. Cliquez sur Gains onglet.
2. Faites défiler jusqu'à Demandes de retrait.
3. Examiner les détails de la demande : date, montant, mode de paiement et état actuel.
4. Cliquez sur Approuver d'accepter la demande, ou Rejet pour le nier.
5. Confirmez votre choix.

Comment voir les abonnés

1. Cliquez sur Abonnés onglet.
2. Vous voyez un tableau des personnes inscrites à ce créateur, montrant leur nom d'utilisateur, email, forfait d'abonnement, prix payé, date de début, date d'expiration et statut.
3. Pour annuler un abonnement, cliquez sur le bouton Actions et confirmer.

Comment examiner les conseils

1. Cliquez sur Conseils onglet.
2. Vous voyez un tableau de tous les conseils que le créateur a reçus, montrant qui a envoyé chaque conseil, le montant, tout message joint, et la date.

Comment gérer les paquets d'abonnement

Les créateurs peuvent offrir différents forfaits d'abonnement (par exemple, un forfait mensuel de base et un forfait premium).

1. Cliquez sur Emballages onglet.
2. Vous voyez tous les paquets proposés par le créateur, avec leur nom, leur prix, leur durée, s'ils se renouvellent automatiquement et leur statut actuel.
3. Pour désactiver temporairement un paquet, cliquez sur le bouton pause. Les visiteurs ne pourront plus l'acheter.
4. Pour réactiver un paquet désactivé, cliquez sur le bouton de lecture.
5. Pour modifier les détails d'un paquet, cliquez sur le bouton d'édition.

Comment lire les messages directs du Créateur

Utilisez-le pour surveiller les conversations en cas de violation des politiques ou pour enquêter sur les différends.

1. Cliquez sur Chats onglet.
2. Vous voyez une liste de conversations. Chaque ligne affiche les deux participants, le dernier aperçu du message et les badges pour les messages non lus ou signalés.
3. Cliquez sur une conversation pour l'ouvrir.
4. Lisez les messages. Les messages signalés sont surlignés d'une bannière jaune.
5. Pour supprimer une conversation entière, cliquez sur Supprimer Conversation en bas et confirmer.
6. Appuyez sur Échappement ou cliquez à l'extérieur de la fenêtre de chat pour la fermer.

Comment changer les paramètres de monétisation

1. Cliquez sur Paramètres onglet.
2. Sous Paramètres de monétisation, vous pouvez ajuster:

• Prix de l'abonnement mensuel -- Le prix par défaut (en jetons) les fans paient pour un abonnement mensuel.
• Quantité minimale de pointe -- La plus petite pointe (en jetons) qu'un fan peut envoyer.
• PPV activé -- Si ce créateur peut vendre du contenu à la carte (oui ou non).

1. Cliquez sur Enregistrer les paramètres une fois terminé.

Comment définir une fraction de revenus personnalisée

Par défaut, tous les créateurs partagent leurs revenus avec votre plateforme au même taux. Vous pouvez donner à un créateur individuel une scission différente (par exemple, pour récompenser un meilleur interprète).

1. Cliquez sur Paramètres onglet.
2. Faites défiler vers Paramètres de partage des revenus.
3. Changement Utiliser la division personnalisée de "Utiliser le réglage global" à "Custom Split".
4. Entrez le pourcentage de frais de plateforme. Les mises à jour de partage du créateur automatiquement afin que vous puissiez voir la panne.
5. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.

Comment mettre à jour les paramètres de paiement

1. Cliquez sur Paramètres onglet.
2. Faites défiler vers Paramètres de paiement.
3. Définir le préféré Méthode de paiement: PayPal, transfert bancaire, cryptomonnaie ou chèque.
4. Saisissez la Paiement par courriel si vous utilisez PayPal.
5. Définissez la Retrait minimal montant (le moins de jetons que le créateur doit avoir avant de demander un paiement).
6. Ajouter les détails de paiement supplémentaires dans le Détails du paiement Si nécessaire.
7. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.

Ce que les changements ressemblent sur votre site

Lorsque vous apportez des changements sur cette page, ils affectent ce que les visiteurs de votre site voient sur le profil public du créateur.

Conseils pour les nouveaux utilisateurs

Dépannage

La page du créateur ne sera pas chargée

Ce que vous voyez : Vous cliquez sur un créateur mais obtenez un message d'erreur ou sont renvoyés à la liste des créateurs.

Comment le réparer :

1. Retournez à Panneau d'administration > Créateur > Gestion du créateur.
2. Vérifiez que le créateur apparaît toujours dans la liste.
3. Cliquez encore sur eux. Si le problème continue, essayez de rafraîchir votre navigateur.

Les messages ne sont pas affichés dans l'onglet Postes

Ce que vous voyez : L'onglet Posts dit "Pas encore de posts" même si le créateur a publié du contenu.

Comment le réparer :

1. Rafraîchir la page.
2. Si les messages n'apparaissent toujours pas, le créateur peut ne pas avoir publié encore de messages. Vérifiez avec le créateur directement.
3. Si le problème persiste, contactez votre équipe de soutien technique.

Les chiffres des gains semblent mauvais ou manquants

Ce que vous voyez : L'onglet Gains montre des données nulles ou incomplètes.

Comment le réparer :

1. Obtenir des mises à jour de données automatiquement sur un calendrier régulier. Si le créateur vient de commencer à gagner, attendez quelques heures pour rafraîchir les chiffres.
2. Si les gains apparaissent toujours manquants après 24 heures, contactez votre équipe de support technique pour vérifier que les processus d'arrière-plan fonctionnent correctement.

Les vignettes des médias ne sont pas chargées

Ce que vous voyez : L'onglet Médias affiche des cases blanches ou des icônes d'image brisées au lieu de vignettes.

Comment le réparer :

1. Essayez de rafraîchir la page.
2. Si le problème se poursuit, les fichiers multimédias peuvent avoir été déplacés ou supprimés de votre stockage. Contactez votre équipe de support technique pour obtenir de l'aide.

Message d'erreur apparaît lors de l'enregistrement du profil ou des paramètres

Ce que vous voyez : Un message d'erreur rouge après avoir cliqué Enregistrer les modifications ou Enregistrer les paramètres.

Comment le réparer :

1. Vérifiez que tous les champs requis sont remplis.
2. Assurez-vous que le nom d'utilisateur est unique (pas utilisé par un autre créateur).
3. Essaie encore de sauver. Si l'erreur persiste, contactez votre équipe de support technique.

Les messages ne seront pas chargés dans l'onglet Chats

Ce que vous voyez : Cliquer sur une conversation montre un spinner de chargement qui ne finit jamais, ou un message d'erreur.

Comment le réparer :

1. Rafraîchir la page et réessayer.
2. Si le problème persiste, contactez votre équipe de soutien technique.

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