Détails de la vidéo
# Détails vidéo
Ce que cette page fait
Cette page vous donne une vue complète d'une seule vidéo sur votre site. Vous pouvez modifier son titre, sa description, ses catégories, ses balises, ses modèles, ses vignettes, ses chapitres, ses horaires, ses prix et ses paramètres de référencement -- tous depuis un seul endroit. Vous pouvez également examiner comment la vidéo fonctionne, gérer les rapports des utilisateurs et prévisualiser la vidéo en utilisant le lecteur intégré.
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Comment arriver ici
1. Allez dans le tableau d'administration ** > Contenu > Vidéos**.
2. Trouvez la vidéo que vous voulez gérer.
3. Cliquez sur la vignette, le titre ou l'icône de détail de la vidéo.
4. Le panneau Détails vidéo s'ouvre en haut de la liste vidéo.
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Comprendre la page
Lorsque vous ouvrez Video Details, vous voyez un panneau avec le numéro d'identification de la vidéo dans un badge vert et le titre vidéo en haut. Ci-dessous, la page est divisée en plusieurs sections que vous pouvez afficher, masquer et réorganiser pour correspondre à la façon dont vous aimez travailler.
Contrôles de visibilité de la section
En haut de la page, une barre verte contient une rangée de cartes à basculer. Chaque carte contrôle la visibilité d'une section sur la page.
- **Inclure ou désactiver une section** en cliquant sur son interrupteur.
- **Recommander les sections** en faisant glisser une carte par sa poignée (l'icône `:`) vers une nouvelle position. La section correspondante de la page se déplace à suivre.
- Votre visibilité et vos préférences de commande sont mémorisées automatiquement, de sorte que la page ressemble à chaque fois que vous revenez.
Les toggles de la section disponible sont: Joueur, Technique, Engagement, Analytique, Thumbnails, Chapitres, Médias, Métadonnées, Planning, Sponsors, SEO & Social, Production, Options de contenu, Rapports d'utilisateur, Serveur de stockage et Chemins de fichiers.
[Screenshot: vidéo-admin-details-visibilité-panel]
[Astuce]Cacher les sections que vous utilisez rarement pour garder la page propre et se concentrer sur ce qui compte pour vous.[/Astuce]
Enregistrer automatiquement
Chaque champ de cette page enregistre automatiquement lorsque vous finissez de l'éditer. Vous n'avez pas besoin de cliquer sur un bouton de sauvegarde. Faites simplement votre changement et cliquez ailleurs -- la mise à jour est sauvegardée tout de suite.
[succès]Le bouton **Sauvegarder tous les changements** au bas est purement pour l'assurance visuelle. Cliquer dessus affiche brièvement un message de confirmation, mais vos modifications ont déjà été enregistrées au moment où vous avez terminé la saisie ou la sélection.[/succès]
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Tâches communes
### Comment modifier le titre vidéo
1. Cliquez sur le titre de la vidéo en haut de la page.
2. Tapez votre nouveau titre.
3. Cliquez n'importe où en dehors du titre.
4. Le nouveau titre est enregistré automatiquement.
Comment changer l'état de la vidéo
1. Trouvez la liste **Situation** dans la section Renseignements de base.
2. Sélectionnez l'un des éléments suivants :
- **En attente** -- La vidéo attend d'être traitée.
** Traitement** -- La vidéo est en cours de conversion.
- **Active** -- La vidéo est en direct et visible sur votre site.
- **Erreur** -- Quelque chose s'est mal passé pendant le traitement.
**Supprimé** -- La vidéo est retirée de la vue publique.
3. La mise à jour de l'état automatiquement lorsque vous effectuez votre sélection.
[info]Seules les vidéos de **Active** apparaissent sur votre site. Tous les autres statuts gardent la vidéo cachée aux visiteurs.[/info]
Comment définir qui peut regarder la vidéo
1. Trouvez la page déroulante **Type d'accès** dans la section Renseignements de base.
2. Choisissez l'une des options suivantes :
- ** Gratuit** -- N'importe qui peut regarder, aucun compte nécessaire.
**Membres seulement** -- Seuls les membres connectés peuvent regarder.
**Abonnement** -- Seuls les abonnés peuvent regarder.
- **Paiement par vue** -- Les visiteurs doivent payer pour regarder cette vidéo.
** Privé** -- Pas visible pour personne sur le site public.
3. Le changement enregistre automatiquement.
[Astuce]Si vous choisissez **Pay-Per-View**, faites défiler vers le bas à la section Sponsors & Monetization pour définir le prix et la devise.[/Astuce]
### Comment modifier la description
1. Faites défiler vers la zone de texte **Description** de la section Renseignements de base.
2. Cliquez dans la zone de texte et tapez ou modifiez la description.
3. Cliquez n'importe où en dehors de la case lorsque vous avez terminé.
4. La description enregistre automatiquement.
Comment gérer les vignettes
Les vignettes de votre vidéo sont les petits aperçus que les visiteurs voient lors de la navigation sur votre site.
Définissez le pouce principal
1. Faites défiler vers la section **Thumbnails**.
2. Parcourez la galerie des vignettes pour trouver l'image que vous voulez comme poster principal.
3. Cliquez sur le badge vert **M** sur cette vignette.
4. Confirmez votre choix dans le popup.
5. La vignette sélectionnée obtient une bordure verte qui montre qu'elle est maintenant l'image principale.
Choisissez une vignette claire et accrocheuse. C'est la première image que les visiteurs voient et cela affecte fortement s'ils cliquent pour regarder.[/astuce]
Supprimer une vignette
1. Cliquez sur le badge rouge **D** sur la vignette que vous voulez supprimer.
2. Confirmez la suppression dans le popup.
La suppression d'une vignette est permanente et ne peut être annulée. L'image est entièrement retirée du stockage.[/avertissement]
#### Afficher une vignette pleine taille
Cliquez sur n'importe quelle image miniature pour l'ouvrir dans un visionneur plein écran. Cliquez n'importe où en dehors de l'image ou du bouton de fermeture pour revenir à la page.
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### Comment ajouter des chapitres vidéo
Les chapitres sont des marqueurs cliquables sur la timeline vidéo qui aident les téléspectateurs à sauter vers des parties spécifiques de la vidéo.
Ajouter un chapitre à la position de lecture actuelle
1. Jouez la vidéo dans le lecteur intégré et faites une pause à l'endroit où vous voulez commencer un chapitre.
2. Dans la section Chapitres, regardez l'affichage **Heure actuelle** pour confirmer la position.
3. Cliquez sur **Ajouter un chapitre ici**.
4. Le formulaire de chapitre s'ouvre avec l'horodatage déjà rempli.
5. Tapez un **Titre** pour le chapitre (obligatoire).
6. Ajouter un **Description**.
7. Cliquez sur **Enregistrer le chapitre**.
[Astuce] C'est la meilleure façon d'ajouter des chapitres. Il suffit de lire la vidéo, de faire une pause là où vous voulez le marqueur, et de cliquer sur le bouton.
Ajouter un chapitre manuellement
1. Cliquez sur **Ajouter le chapitre manuellement** dans la section Chapitres.
2. Entrez l'horodatage en secondes (par exemple, `125.5` pendant 2 minutes et 5,5 secondes).
3. Cliquez sur **Preview** pour sauter le joueur à cette position et vérifier qu'il semble juste.
4. Type a **Titre** et facultatif **Description**.
5. Cliquez sur **Enregistrer le chapitre**.
Modifier un chapitre
1. Cliquez sur l'icône du crayon sur la carte de chapitre que vous souhaitez modifier.
2. Mettre à jour le titre, la description ou l'horodatage au besoin.
3. Cliquez sur **Mise à jour du lecteur** si vous voulez re-synchroniser l'horodatage à la position actuelle du lecteur.
4. Cliquez sur **Enregistrer le chapitre**.
#### Supprimer un chapitre
1. Cliquez sur l'icône de la corbeille sur la carte du chapitre.
2. Confirmez la suppression dans le popup.
[Screenshot: vidéo-admin-details-chapitres]
### Comment attribuer des catégories
1. Faites défiler la carte **Catégories** (près du bas de la page).
2. Sélectionnez une catégorie dans le menu déroulant.
3. Cliquez sur **+ Ajouter**.
4. La catégorie apparaît comme un badge. Il est enregistré automatiquement.
5. Pour supprimer une catégorie, cliquez sur **x** sur son badge.
[info]Vous pouvez assigner jusqu'à 10 catégories par vidéo.[/info]
### Comment ajouter des étiquettes
1. Faites défiler la carte **Tags**.
2. Saisissez une balise dans le champ texte.
3. Appuyez sur **Entrer** ou cliquez sur **+ Ajouter**.
4. La balise apparaît comme un badge et est enregistrée automatiquement.
5. Pour supprimer une balise, cliquez sur **x** sur son badge.
#### Utiliser les étiquettes suggérées
1. Cliquez sur le bouton **Suggestions** pour voir une liste de balises populaires.
2. Cliquez sur n'importe quelle balise suggérée pour l'ajouter à la vidéo instantanément.
3. Cliquez à nouveau sur **Suggestions** pour fermer le panneau.
[info]Si vous essayez d'ajouter une balise qui existe déjà sur la vidéo, vous verrez une alerte et le duplicata ne sera pas ajouté.[/info]
### Comment attribuer des modèles / Interprètes
1. Faites défiler la carte **Modèles**.
2. Saisissez au moins 2 caractères du nom d'un modèle dans le champ de recherche.
3. Une liste déroulante des résultats correspondants apparaît après une brève pause.
4. Cliquez sur le modèle que vous souhaitez attribuer. Les modèles déjà assignés à cette vidéo sont grisés.
5. Le modèle apparaît comme un badge et est enregistré automatiquement.
6. Pour supprimer un modèle, cliquez sur **x** sur son badge.
Créer un nouveau modèle
Si le modèle dont vous avez besoin n'existe pas encore:
1. Saisissez le nom du modèle dans le champ de recherche.
2. Au bas des résultats de recherche, cliquez sur **Créer un nouveau modèle : [nom]**.
3. Le modèle est créé et assigné à la vidéo en une seule étape.
Comment programmer une vidéo
Vous pouvez contrôler quand une vidéo devient visible et quand elle disparaît de votre site.
1. Faites défiler vers la section **Annexe**.
2. Définir une **Date de début** pour choisir quand la vidéo doit apparaître sur votre site.
3. Définir une **Date de fin** pour choisir quand la vidéo devrait cesser d'être visible.
4. Les deux champs économisent automatiquement.
[Astuce]Laissez ces champs vides si vous voulez que la vidéo soit visible en tout temps (tant que son statut est actif)[/Astuce]
### Comment configurer les sponsors et les prix
1. Faites défiler vers la section **Sponsors & Monetization**.
2. Sélectionnez un **Promoteur principal** dans la liste déroulante si cette vidéo est parrainée.
3. Si votre parrain a des sous-parrains, un deuxième menu déroulant apparaît automatiquement -- sélectionnez le **Sous-parrain** approprié.
4. Sélectionnez un site **Cam** si vous voulez lier cette vidéo à un site cam.
5. Entrez un **Prix** si c'est une vidéo à la carte.
6. Choisissez la monnaie **** (USD, EUR, GBP, CAD, AUD ou JPY).
Comment configurer le référencement et le partage social
Les bons paramètres de référencement aident vos vidéos à apparaître dans les résultats du moteur de recherche. Les paramètres de partage social contrôlent l'apparence de vos vidéos lorsqu'elles sont partagées sur les médias sociaux.
1. Faites défiler vers la section **Référencement géographique et médias sociaux**.
2. Remplissez le **Meta Title** (recommandé : garder moins de 70 caractères). Un compteur de caractères montre votre progression.
3. Remplir la description **Meta** (recommandé : garder moins de 160 caractères). Un compteur de caractères montre votre progression.
4. Ajouter **Meta Keywords** séparés par des virgules.
5. Réglez le **URL Slug** pour une adresse propre et lisible.
6. Remplissez les champs **Open Graph** (titre, description, image) pour contrôler l'affichage de la vidéo lorsqu'elle est partagée sur Facebook et LinkedIn.
7. Remplissez les champs **Twitter** (titre, description, image) pour contrôler comment la vidéo apparaît lorsqu'elle est partagée sur Twitter.
[Astuce] Gardez votre Meta Titre sous 70 caractères et Meta Description sous 160 caractères. Les compteurs de caractères en direct vous aident à rester dans ces limites afin que votre contenu s'affiche correctement dans les résultats de recherche.[/astuce]
[Screenshot: vidéo-admin-details-seo]
### Comment ajouter des détails de production
1. Faites défiler vers la section **Détails de production**.
2. Remplissez les champs pertinents :
- **Date de libération** -- Date de sortie officielle de la vidéo.
- **Année de production** -- L'année où la vidéo a été produite.
- **Studio** -- Le nom du studio de production.
- **Directeur**, **Producteur** -- Principaux crédits de production.
- **Nom de série**, **Numéro de la saison**, **Numéro de l'épisode** -- Si la vidéo fait partie d'une série.
- **Orientation** -- Que la vidéo soit paysage, portrait ou carré.
### Comment marquer les drapeaux de contenu
1. Faites défiler vers la section **Drapeaux de contenu et optimisation**.
2. Vérifiez ou décochez les éléments suivants au besoin :
- **Droit d'auteur réclamé** -- Vérifiez si la vidéo a une revendication de droit d'auteur contre elle.
- **Avis de l'ACSM** -- Inscrivez le nombre d'avis de DMCA reçus.
- **SEO optimisé** -- Vérifiez cela lorsque vous avez rempli les champs SEO.
- **Les médias sociaux optimisés** -- Vérifiez cela lorsque les balises de partage social sont configurées.
- **Mobile optimisé** -- Vérifiez si la vidéo est confirmée pour bien lire sur les appareils mobiles.
### Comment gérer les rapports des utilisateurs
Lorsque les visiteurs signalent un problème avec une vidéo, ces rapports apparaissent ici.
1. Faites défiler à la section **Rapports d'utilisateur**. Un badge montre combien de rapports existent.
2. Examiner les détails de chaque rapport :
- **Reason** -- Ce que l'utilisateur a signalé (comme la vidéo cassée, la mauvaise catégorie, la question du droit d'auteur, etc.).
- **Reporteur** -- Nom d'utilisateur de la personne qui a déposé le rapport.
**Date** -- Lorsque le rapport a été présenté.
- **Détails** -- Toute information supplémentaire fournie par le journaliste.
3. Prendre des mesures en utilisant les boutons de chaque rapport :
- **Marque examinée** -- Vous avez vu le rapport et vous l'examinez.
- **Résoudre** -- La question a été réglée.
- ** Rejet** -- Le rapport n'est pas valide ou aucune mesure n'est nécessaire.
[avertissement] Prenez le droit d'auteur et les rapports DMCA au sérieux. Cela peut avoir des implications juridiques. Toujours enquêter avant de rejeter.[/avertissement]
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### Comment écrire des notes administratives
1. Faites défiler vers la section **Notes administratives**.
2. Tapez toutes les notes internes de cette vidéo. Ces notes ne sont visibles que par les administrateurs.
3. Cliquez à l'extérieur de la zone de texte. Notes enregistrées automatiquement.
[Astuce]Utilisez des notes administratives pour consigner les raisons pour lesquelles des changements ont été apportés, signaler les problèmes pour d'autres membres de l'équipe ou suivre les enquêtes sur les rapports.[/Astuce]
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## Utilisation du lecteur vidéo intégré
La page inclut un lecteur vidéo complet afin que vous puissiez prévisualiser la vidéo sans quitter le panneau d'administration.
Contrôles de lecture de base
- **Jouer/Pause** -- Cliquez sur le bouton de lecture ou appuyez sur la barre d'espace.
- **Chercher** -- Cliquez ou faites glisser sur la barre de progression pour sauter à un point spécifique.
- **Volume** -- Régler avec le curseur de volume.
- ** Plein écran** -- Cliquez sur le bouton plein écran dans le coin inférieur droit.
Changer la qualité de la vidéo
Si la vidéo a plusieurs niveaux de qualité disponibles:
1. Cliquez sur l'icône de vitesse dans la barre de contrôle du joueur.
2. Sélectionnez le niveau de qualité que vous préférez, ou choisissez **Auto** pour laisser le joueur décider en fonction de votre vitesse Internet.
### Information sur le déboguement
Si vous devez enquêter sur les problèmes de lecture:
1. Regardez la barre des statistiques au-dessus du joueur. Il montre le type de source actuel, le niveau de qualité, l'état du joueur et l'état du tampon.
2. Cliquez sur **Debug Console** sous le lecteur pour un journal détaillé des événements de lecture.
3. Cliquez à nouveau pour cacher la console.
[info] Le joueur dans le panneau d'administration peut se comporter légèrement différemment du joueur que vos visiteurs voient. Certaines fonctionnalités peuvent être activées ou désactivées spécifiquement pour l'aperçu admin.[/info]
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## Affichage de l'analytique vidéo
Statistiques sur l'engagement
La section Engagement montre les chiffres clés de la performance de la vidéo :
Ce qu'il vous dit
-- -- -- -- -- -- --
*Vues Combien de fois la vidéo a été regardée
Combien d'utilisateurs ont aimé la vidéo
Combien d'utilisateurs n'aimaient pas la vidéo
**Commentaires** Combien de commentaires la vidéo a reçu
**Valeur** L'étoile moyenne (1 à 5) et le nombre de votes
**Télécharger Combien de fois la vidéo a été téléchargée
**Impressions** Combien de fois la vidéo est apparue sur une page
**Clics** Combien de fois les visiteurs ont cliqué sur la vidéo
**CTR**= Taux de clic -- le pourcentage d'impressions ayant donné lieu à des clics=
#### Configuration des valeurs de dépassement
Certaines statistiques (Vues, Likes, Défauts, Téléchargements et Votes d'évaluation) ont un champ de dépassement à côté d'eux. Vous pouvez entrer une valeur d'affichage minimale ici pour la preuve sociale. Le nombre réel est toujours affiché séparément afin que vous sachiez le nombre réel.
1. Cliquez sur l'entrée d'extension à côté de la statistique que vous voulez ajuster.
2. Saisissez votre valeur minimale souhaitée.
3. Cliquez à l'extérieur du champ. La préséance enregistre automatiquement.
### Analyse & Performance
Cliquez sur l'en-tête **Analytics & Performance** pour l'agrandir. Cette section comporte trois onglets :
Onglet de performance
- **Regardez le temps et l'engagement** -- Indique le temps moyen de visionnage, le taux d'achèvement (quel pourcentage des téléspectateurs regardent) et le taux de rebond (quel pourcentage des téléspectateurs sont partis tôt).
** Comparaison des catégories** -- Montre comment le taux d'achèvement de cette vidéo se compare à la moyenne pour les vidéos de la même catégorie.
- **Vues Tendance** -- Un graphique de 30 jours montrant le nombre de vues quotidiennes.
- **Activités et ressources** -- Affiche quand la vidéo a été regardée pour la dernière fois et combien de bande passante elle a utilisé.
Onglet de traitement
Affiche l'historique du traitement de la vidéo, y compris quand le traitement a commencé, quand il a fini, et combien de temps il a fallu.
Onglet Listes de lecture
Affiche les playlists qui incluent cette vidéo, ainsi que la position de la vidéo dans chaque playlist. Si la vidéo n'est dans aucune liste de lecture, un message vous le dit.
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Atouts des médias
La section Ressources médiatiques affiche les fichiers supplémentaires générés à partir de votre vidéo:
- **Prévisualiser la vidéo** -- Un court clip qui joue lorsque les visiteurs survolent la vignette vidéo.
- **Afficher l'image** -- L'image principale affichée avant la lecture de la vidéo.
- **FIG animé** -- Une boucle d'aperçu animée.
- ** Fiche de contact** -- Une grille d'images de toute la vidéo.
Cliquez sur n'importe quelle image pour la visualiser.
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Métadonnées supplémentaires
Définition de ce qu'il fait
C'est pas vrai.
**Caractéristiques**
**HLS Activé**
**CDN Distribué**Cochez cette case si les fichiers vidéo sont hébergés sur un réseau de distribution de contenu
**Fichier original supprimé**= Indique si le fichier original téléchargé a été supprimé après traitement (affichage seulement, non modifiable)=
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## Emplacements de stockage et de fichiers
Serveur de stockage
Affiche où les fichiers de la vidéo sont actuellement stockés, y compris:
- Le nom et le type du serveur
- Le groupe serveur auquel il appartient
- L'état de santé du serveur (indiqué comme indicateur de couleur: vert pour la santé, jaune pour l'avertissement, rouge pour les problèmes)
- Le nombre total de fichiers stockés pour cette vidéo
### Déplacement des fichiers vers un serveur différent
Si vous devez déplacer les fichiers de la vidéo vers un serveur de stockage différent:
1. Faites défiler vers la section **Storage Server**.
2. Dans le panneau de migration, sélectionnez un serveur de destination dans le menu déroulant. Les serveurs sont regroupés par groupe de serveurs et montrent leur état de santé. Les serveurs avec des problèmes sont désactivés.
3. Cliquez sur **Migrer tous les fichiers**.
4. Confirmer la migration dans le popup.
5. Attendez que le processus soit terminé. Le bouton change pour afficher les progrès.
6. La page se recharge lorsque la migration se termine avec succès.
[avertissement] La migration de fichiers peut prendre du temps pour les grandes vidéos et ne peut être arrêtée une fois commencée. Assurez-vous que le serveur de destination a suffisamment d'espace avant de commencer.[/avertissement]
Chemins des fichiers
La section Chemins de fichiers liste les adresses web de tous les fichiers de la vidéo (vidéo principale, affiche, prévisualisation, GIF animé, feuille de contact, playlist en streaming et fichiers sprite). Cliquez sur n'importe quel lien pour l'ouvrir dans un nouvel onglet de navigateur et vérifier que le fichier est accessible.
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Paramètres et options ##
### Champs qui affectent votre site public
Les changements que vous faites sur cette page affectent directement ce que les visiteurs voient sur votre site:
Ce qui change sur votre site
- C'est quoi ?
**Titre**
**Description**=Affiché sur la page du lecteur vidéo et utilisé dans l'indexation de la recherche
**Situation**
**Type d'accès**=Contrôles qui peuvent regarder: tout le monde, les membres, les abonnés ou à la carte
**Featured**=Les vidéos en vedette apparaissent dans les carrousel et les sections en vedette==
**Catégories / Étiquettes / Modèles** Affecter le filtrage, la navigation, les vidéos connexes et les résultats de recherche.
**Tigne principale** Les visiteurs de l'image voient lors de la navigation des vidéos
**Les champs de référence**=Les moteurs de recherche et les médias sociaux affichent votre vidéo=
**Échéancier Dates**
**Prix / Monnaie** Le coût montré aux visiteurs pour les vidéos à la carte
**Chapitres**= Apparaître comme des marqueurs cliquables sur la timeline du lecteur vidéo=
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## Conseils pour les nouveaux utilisateurs
[Astuce]
- Commencez par définir le titre ****, **Description**, **Catégories** et **Thumbnail principal** pour chaque vidéo. Ce sont les domaines les plus importants pour attirer les téléspectateurs.
- Utilisez la case **Caractéristiques** avec parcimonie. Avec trop de vidéos dilue l'impact de votre page d'accueil carrousel.
- Remplissez les champs **SEO** (Meta Title et Meta Description) pour vos vidéos les plus importantes pour améliorer la visibilité des moteurs de recherche.
- Utilisez **Chapitres** sur des vidéos plus longues pour aider les téléspectateurs à trouver les pièces qui les intéressent.
- Vérifiez la section **Rapports d'utilisateur** régulièrement pour résoudre les problèmes que les visiteurs ont signalés.
- Utilisez **Notes administratives** pour suivre toutes les décisions ou modifications que vous faites afin que d'autres administrateurs puissent voir le contexte.
[/doucement]
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Dépannage
### Vidéo non jouée dans le lecteur de prévisualisation
**Ce que vous voyez:** Le lecteur affiche un écran noir ou un message d'erreur.
**Comment le réparer:**
1. Faites défiler vers le bas à la section **Paths de fichiers** et cliquez sur le lien **Vidéo principale**.
2. Si le lien ne se charge pas, le fichier vidéo peut ne pas être disponible sur le serveur de stockage. Vérifiez l'état de santé du serveur **Storage Server**.
3. Si la vidéo a **HLS Enabled** coché, essayez de la décocher temporairement pour voir si le fichier vidéo standard joue à la place.
4. Si le problème persiste, la vidéo devra peut-être être reprogrammée. Aller à **Admin Panel > Contenu > Vidéos**, trouver la vidéo, et vérifier son état de traitement.
Les changements ne semblent pas sauver
**Ce que vous voyez:** Vous modifiez un champ mais la valeur revient ou ne semble pas coller.
**Comment le réparer:**
1. Rafraîchir la page et vérifier si le changement a effectivement été enregistré. L'enregistrement automatique fonctionne en arrière-plan et la valeur peut avoir été enregistrée même si vous n'avez pas vu de confirmation.
2. Si le changement n'est vraiment pas enregistré, votre session peut avoir expiré. Déconnectez-vous et reconnectez-vous, puis essayez encore.
3. Assurez-vous de cliquer en dehors du champ après l'édition. Changements enregistrés lorsque vous quittez le champ, pas pendant que vous tapez encore.
Les boutons sont grisés
**Ce que vous voyez:** Les boutons vert **M** (set main) et rouge **D** (supprimer) sur une vignette sont effacés et non cliquables.
**Comment le réparer:** Cela se produit lorsque le dossier d'une vignette est incomplet. L'image miniature est visible mais ne peut pas être gérée par ces boutons. Essayez de retraiter la vidéo pour régénérer les vignettes correctement.
Chapitres non chargés
**Ce que vous voyez:** La section Chapitres montre un message de chargement qui ne disparaît jamais, ou aucun chapitre n'apparaît même après les avoir ajoutés.
**Comment le réparer:**
1. Cliquez sur le bouton **Rénover** dans la section Chapitres pour recharger la liste des chapitres.
2. Si le problème continue, rafraîchir toute la page.
3. Si les chapitres n'apparaissent toujours pas, contactez votre administrateur système pour vérifier que la fonctionnalité des chapitres est configurée correctement.
### Vidéo coincée dans l'état du traitement
**Ce que vous voyez:** Le statut vidéo montre **Processing** et ne change jamais **Active**.
**Comment le réparer:**
1. Vérifiez l'onglet **Processing** dans la section Analytics pour voir si une heure de début a été enregistrée.
2. Si la vidéo est traitée depuis une période inhabituellement longue (plus d'une heure pour une vidéo standard), contactez votre administrateur système. Il peut y avoir un problème avec le système de traitement vidéo.
### La migration de stockage échoue
**Ce que vous voyez:** Vous essayez de migrer des fichiers vers un serveur différent mais obtenez un message d'erreur.
**Comment le réparer:**
1. Assurez-vous que le serveur de destination affiche un statut vert (santé) ou ambre (avertissement). Les serveurs avec statut rouge (critique) ou gris (inconnu) ne peuvent pas être sélectionnés.
2. Vérifier que le serveur de destination a suffisamment d'espace de stockage pour les fichiers vidéo.
3. Réessayez après quelques minutes. La question peut être temporaire.
4. Si le problème persiste, contactez votre administrateur système.
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Pages associées
Quand l'utiliser
C'est pas vrai.
**Gestion vidéo** Pour voir votre liste complète de vidéos, recherchez des vidéos ou effectuez des actions en vrac.
**Téléchargement de la vidéo Pour ajouter de nouvelles vidéos à votre site
**Catégories** Pour créer ou gérer les catégories que vous assignez aux vidéos
**Modèles Gérer les profils de modèle/performer en détail
* Serveurs de stockage Pour voir et gérer tous vos serveurs de stockage et leur état de santé
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Historique de la version
Version Version Version Date Changements
- C'est quoi ?
Un guide initial convivial a été créé.