ComusThumbz Documentation
Admin Login

Manajemen Pengguna

What This Page Does

Halaman ini memungkinkan Anda melihat dan mengelola semua orang yang telah mendaftar di situs Anda. Anda dapat menelusuri semua pengguna Anda, mencari orang tertentu, menyaring status akun atau tipe, dan dengan cepat melompat ke profil pengguna untuk membuat perubahan. Ini adalah pusat Anda untuk melacak siapa yang berada di platform Anda.

[Cuplikan Layar: kontes-overview]


Bagaimana mendapatkan sini

Navigasi ke Panel Admin > Pengguna > Semua Pengguna


Memahami Halaman

Ketika Anda membuka Manajemen Pengguna, Anda akan melihat tiga area utama: batang statistik di bagian atas, batang penyaring di tengah, dan daftar pengguna di bawah.

Batang Statistik

Di bagian paling atas, Anda akan melihat tujuh cepat sekilas kartu yang memberikan snapshot instan dari basis pengguna Anda:

KartuWhat It tells You
Total PenggunaJumlah total orang yang telah mendaftar di situs Anda
AktifBerapa banyak akun yang saat ini aktif dan dalam posisi yang baik
Surel DiverifikasiBerapa banyak pengguna telah mengkonfirmasi alamat email mereka
Hari BaruBerapa banyak orang yang mendaftar hari ini
Online NowBerapa banyak pengguna telah aktif dalam 15 menit terakhir
Verifikasi TertundaBerapa banyak pengguna yang menunggu identitas mereka untuk ditinjau
PembuatBerapa banyak pengguna terdaftar sebagai pencipta konten
Catatan: Angka-angka ini selalu menunjukkan total untuk seluruh situs Anda. Mereka tidak berubah ketika Anda menerapkan filter atau mencari pengguna tertentu.

Batang Penyaring

Di bawah statistik, Anda akan menemukan baris opsi pencarian dan penyaring yang memungkinkan Anda mempersempit daftar pengguna. Ada kotak pencarian, tiga filter dropdown, dan dua tombol (Cari dan Bersihkan).

Daftar Pengguna

Area utama halaman menampilkan pengguna Anda. Anda dapat melihat mereka dalam dua cara:

  • Tampilan Daftar -- Tabel yang menampilkan satu pengguna per baris dengan kolom untuk rincian mereka. Ini adalah default dan bekerja terbaik ketika Anda perlu memindai melalui banyak pengguna dengan cepat.
  • Tampilan Kartu -- kartu visual diatur dalam kisi, masing-masing menampilkan avatar pengguna, nama, dan informasi kunci. Ini bekerja dengan baik untuk lebih gambaran visual.

Klik tilikan menjungkitkan ikon dalam bilah alat untuk berpindah di antara mereka.

[Cuplikan: view-toggle]


Tugas Umum

Cara Melihat Semua Pengguna Anda

  1. Ke Panel Admin > Pengguna > Semua Pengguna.
  2. Halaman ini menampilkan semua pengguna, dimulai dengan yang paling baru-baru ini terdaftar.
  3. Scroll melalui daftar atau menggunakan navigasi halaman di bagian bawah untuk bergerak di antara halaman.
  4. Sorot pada batang statistik untuk ringkasan singkat dari basis pengguna Anda.

Cara Mencari Pengguna Khusus

Gunakan ini ketika Anda perlu menemukan orang tertentu dengan nama pengguna mereka atau alamat email.

  1. Ketik nama pengguna atau surel (atau hanya bagian dari itu) ke dalam Cari Kotak.
  2. Klik Cari tombol atau tekan Enter.
  3. Pemutakhiran daftar yang ditampilkan hanya pengguna yang cocok.
  4. toolbar menunjukkan berapa banyak hasil yang ditemukan.

Tip: Anda tidak perlu mengetik nama pengguna lengkap atau email. Bahkan beberapa karakter akan bekerja. Sebagai contoh, mencari john akan menemukan pengguna bernama "john _ doe", "johnny99", dan siapapun dengan "john" di alamat email mereka.

Cara menyaring Pengguna menurut Status Akun

Gunakan ini untuk melihat hanya pengguna dengan status akun tertentu.

  1. Klik Status Akun dropdown.
  2. Pilih salah satu dari berikut:
  • Semua Status -- Tunjukkan pada semua orang
  • Aktif -- Pengguna yang akun bekerja normal
  • Dihentikan -- Pengguna yang akun telah sementara berhenti
  • Banned -- Pengguna yang telah dihapus secara permanen dari situs
  • Menunggu -- Pengguna yang belum mengaktifkan akun mereka
  1. Klik Cari untuk menerapkan filter.

Cara Filter Pengguna menurut Tipe Akun

Gunakan ini untuk melihat hanya pengguna dari tingkat keanggotaan tertentu.

  1. Klik Tipe Akun dropdown.
  2. Pilih salah satu dari berikut:
  • Semua Jenis -- Tunjukkan pada semua orang
  • Bebas -- Akun bebas standar
  • Premium -- Pelanggan berbayar
  • VIP -- anggota VIP
  • Pembuat -- pencipta isi
  • Moderator --Site moderators
  • Admin -- Administrator
  1. Klik Cari untuk menerapkan filter.

Catatan: Pengguna dapat menjadi pencipta sekaligus dan memiliki tipe akun lain. Contohnya, seseorang bisa menjadi anggota Premium dan juga Sang Pencipta. Penyaringan oleh "Pencipta" menemukan semua pencipta terlepas dari tingkat keanggotaan mereka.

Cara Filter menurut Verifikasi Surel

Gunakan ini untuk menemukan pengguna yang memiliki atau belum mengkonfirmasi alamat email mereka.

  1. Klik Surel Diverifikasi dropdown.
  2. Pilih Verifikasi atau Belum diverifikasi.
  3. Klik Cari untuk melamar.

Cara Menggabungkan Beberapa Filter

Anda dapat menggunakan beberapa filter pada saat yang sama untuk mempersempit hasil Anda bahkan lebih jauh.

  1. Atur nilai di Cari Kotak, Status Akun, Tipe Akun, dan Surel Diverifikasi dropdowns yang diperlukan.
  2. Klik Cari. Hanya pengguna yang cocok dengan semua kriteria Anda akan muncul.
  3. Untuk memulai kembali, klik Hapus Tombol. Ini menghapus semua filter dan menunjukkan setiap pengguna lagi.

Cara Membuka Profil Pengguna

Ketika Anda perlu untuk melihat atau menyunting rincian akun pengguna tertentu:

  1. Cari pengguna dalam daftar atau tampilan kartu.
  2. Klik dimana saja pada baris mereka (dalam tampilan daftar) atau kartu mereka (dalam tampilan kartu).
  3. Anda akan dibawa ke halaman detail pengguna di mana Anda dapat melihat profil lengkap mereka dan membuat perubahan.

[Cuplikan: user- detail-link]

Cara Mengubah Cara Banyak Pengguna Tampilkan Per Halaman

  1. Carilah Tampilkan: dropdown di area toolbar.
  2. Pilih 10, 25, 50, atau 100.
  3. Halaman diisi ulang dengan jumlah pengguna yang Anda pilih per halaman.

Tip: Jika Anda memiliki sejumlah besar pengguna, menunjukkan lebih sedikit per halaman (10 atau 25) membuat halaman tersebut cepat. Jika Anda perlu memindai melalui banyak pengguna sekaligus, coba 50 atau 100.

Cara mengganti Tilikan Antara Kartu dan Daftar

  1. Dalam bilah alat, klik ikon kisi untuk Tampilan Kartu atau ikon daftar untuk Tampilan Daftar.
  2. Pemandangannya berubah seketika.
  3. Pilihan Anda akan diingat secara otomatis, jadi lain kali Anda mengunjungi halaman ini, akan menggunakan tampilan yang sama.

Cara Mencari Pengguna Menunggu Verifikasi Identitas

  1. Periksa Verifikasi Tertunda kartu di batang statistik untuk melihat berapa banyak yang menunggu.
  2. Dalam tampilan daftar, mencari Verifikasi kolom. Pengguna dengan label "Pending" biru perlu ditinjau.
  3. Klik pada baris pengguna untuk membuka profil mereka, di mana Anda dapat meninjau dan menyetujui atau menolak verifikasi identitas mereka.

Cara Pergi ke Manajemen Pembuat

  1. Klik Manage Creator tombol pada tajuk halaman (di sebelah kanan atas bendera hijau).
  2. Hal ini membawa Anda ke halaman manajemen pencipta yang berdedikasi.

Cara Mengakses Tempelkan Fitur

  1. Klik Toggle Bentuk tombol pada tajuk halaman.
  2. Ini membawa Anda ke halaman di mana Anda dapat mengubah fitur situs pada atau mati.

What the Badges Mean

Sepanjang halaman, Anda akan melihat lencana berwarna di samping setiap pengguna. Inilah yang mereka maksud:

Lencana Status Akun

LencanaWarnaArtinya
AktifHijauAkun bekerja normal
DihentikanKuning / JerukAkun telah sementara jeda
BannedMerahAkun telah diblokir secara permanen
MenungguBiruAkun sedang menunggu aktivasi

Pasal Tipe Akun

LencanaWarnaArtinya
BebasAbu-abuAkun bebas standar
PremiumKuning / JerukSeorang pelanggan berbayar
VIPUnguSeorang anggota VIP
PembuatUnguPembuat isi
ModeratorBiruSebuah moderator situs
AdminMerahAdministrator

Lencana Verifikasi

LencanaWarnaArtinya
NihilAbu-abuTak ada verifikasi identitas yang diajukan
MenungguBiruDokumen verifikasi dikirimkan, menunggu ulasan
VerifikasiHijauIdentitas telah dikonfirmasi
DitolakMerahVerifikasi identitas ditolak

Indikator Lain

  • A ikon checkmark di samping nama pengguna berarti bahwa pengguna telah memverifikasi alamat surel mereka.
  • A Pembuat lencana muncul bagi pengguna yang terdaftar sebagai pencipta konten.
  • Dalam tampilan kartu, warna avatar mengindikasikan peran pengguna: hijau untuk pengguna biasa, ungu untuk pencipta, dan merah untuk administrator.

Paginasi

Bila Anda memiliki lebih banyak pengguna daripada cocok pada satu halaman, kontrol navigasi muncul di bagian bawah:

  • Gunakan tombol panah untuk bergerak maju atau mundur satu halaman pada suatu waktu.
  • Gunakan tombol panah ganda untuk melompat ke halaman pertama atau terakhir.
  • Klik a nomor halaman untuk pergi langsung ke halaman itu.
  • Semua istilah pencarian Anda saat ini dan filter diawetkan saat Anda menavigasi antara halaman.

Tips untuk Pengguna Baru

Tip:
  • Periksa "Hari Baru" secara teratur. Awasi tanda tangan baru untuk melihat rekening spam lebih awal.
  • Ulasan menunggu verifikasi segera. Pengguna sedang menunggu persetujuan, dan berputar cepat membuat mereka terlibat.
  • Gunakan filter untuk tetap terorganisir. Bila Anda ingin melihat hanya pencipta aktif, gabungkan saringan Status Akun (Aktif) dan Jenis Akun (Pembuat).
  • Mulai dengan tampilan daftar untuk manajemen harian. Tampilan daftar menampilkan informasi lebih lanjut sekilas dan membuatnya mudah untuk memindai melalui banyak pengguna.
  • Gunakan tampilan kartu untuk gambaran visual cepat. Para avatar berwarna dan lencana membuatnya mudah untuk melihat pencipta dan administrator sekilas.


Terbaik Praktek

Reutine Harian

  1. Periksa batang statistik untuk nomor kunci Anda -- total pengguna, tanda tangan baru, dan aktivitas online.
  2. Tinjau registrasi baru dengan memeriksa hitungan "Hari Baru" dan mencari nama pengguna yang mencurigakan atau pola email.
  3. Proses menunggu verifikasi (Maka mereka sekali-kali tidak dapat menunggu) hal tersebut.
  4. Monitor aktivitas daring untuk memahami ketika situs Anda sibuk.

Menangani Pengguna Masalah

SituasiApa yang harus dilakukan
Seorang pengguna berperilaku mencurigakanBuka profil mereka dan suspensi mereka sementara Anda menyelidiki
Seorang pengguna dikonfirmasi sebagai spammer atau abuserBuka profil mereka dan melarang mereka
Seorang pengguna meminta untuk menutup akun merekaBuka profil mereka dan suspensi atau tolak akun
Seorang pengguna ditangguhkan banding dan Anda setujuBuka profil mereka dan kembalikan ke status aktif
Peringatan: Mempekerjakan pengguna secara permanen mengunci mereka dari situsmu. Jika Anda tidak yakin tentang situasi, suspensi pengguna pertama. Anda selalu dapat melarang mereka nanti jika diperlukan, tetapi lebih sulit untuk membatalkan larangan.

Keraman Verifikasi Pembuat

  1. Pengguna berlaku untuk menjadi pencipta di situsmu.
  2. Mereka mengirimkan dokumen verifikasi identitas mereka.
  3. Anda akan melihat Verifikasi Tertunda menghitung peningkatan dalam batang statistik.
  4. Cari pengguna dan buka profil mereka untuk meninjau dokumen.
  5. Tebus atau tolak verifikasi.
  6. Setelah disetujui, pengguna dapat mulai membuat isi pada platform Anda.

Penelusuran masalah

Tidak ada pengguna yang muncul di halaman

Apa yang kau lihat: Halaman berisi tetapi daftar pengguna kosong, atau Anda melihat pesan galat.

Bagaimana memperbaikinya:

  1. Segarkan halamannya.
  2. Jika halaman masih menunjukkan tidak ada pengguna, mungkin ada masalah koneksi. Hubungi penyedia hosting Anda atau administrator situs untuk bantuan.

Hasil pencarian tidak ada hasil meskipun Anda tahu pengguna ada

Apa yang kau lihat: Kau mencari pengguna tapi daftarnya kosong.

Bagaimana memperbaikinya:

  1. Klik Hapus tombol untuk menghapus semua filter.
  2. Periksa ejaan nama pengguna atau surel yang Anda cari.
  3. Coba istilah pencarian yang lebih pendek. Sebagai contoh, daripada mencari alamat email lengkap, cobalah hanya beberapa karakter pertama dari nama pengguna.
  4. Pastikan status dan tipe dropdown diset ke "Semua Status" dan "Semua Tipes" sehingga filter tidak menyembunyikan pengguna.

Nomor statistik tampaknya salah

Apa yang kau lihat: Jumlah kartu statistik tidak sesuai dengan apa yang Anda harapkan.

Bagaimana memperbaikinya:

  1. Segarkan halamannya. Statistik dihitung segar setiap kali halaman beban.
  2. Ingat bahwa batang statistik selalu menunjukkan total untuk seluruh situs Anda, bukan hanya pengguna yang saat ini ditampilkan dalam daftar disaring.

Catatan: Teks "Menampilkan X dari pengguna Y" di bilah alat mencerminkan filter Anda saat ini. Kartu statistik di bagian atas selalu mencerminkan semua pengguna di situs.

preferensi tampilan Anda tidak diingat

Apa yang kau lihat: Anda beralih ke tampilan kartu, tapi waktu berikutnya Anda mengunjungi halaman itu menunjukkan tampilan daftar lagi.

Bagaimana memperbaikinya:

  1. Pastikan peramban Anda tidak dalam mode privat atau penyamaran, karena mode ini dapat mencegah preferensi dari disimpan.
  2. Periksa apakah peramban Anda memungkinkan situs web untuk menyimpan data secara lokal.
  3. Jika masalah ini berlanjut, tampilan daftar akan digunakan sebagai baku. Anda dapat beralih secara manual setiap kali Anda kunjungi.

Mengklik pengguna tidak melakukan apa-apa

Apa yang kau lihat: Anda klik baris atau kartu pengguna, tapi profil mereka tidak terbuka.

Bagaimana memperbaikinya:

  1. Cobalah mengklik langsung pada Tilik Rincian tombol (ikon mata) daripada baris.
  2. Segarkan halaman dan coba lagi.
  3. Jika masalah berlanjut, sesi admin Anda mungkin telah berakhir. Keluar dan masuk kembali.


HalamanKapan menggunakannya
Rincian PenggunaKetika Anda perlu untuk melihat atau menyunting profil pengguna tertentu, mengubah status mereka, atau mengelola akun mereka
Manajemen PembuatKetika Anda perlu mengelola pembuat konten secara khusus, termasuk profil dan konten mereka
Toggle BentukKetika Anda ingin mengubah fitur-fitur site- lebar pada atau mati yang mempengaruhi kemampuan pengguna