Cosa fa questa pagina

Questa pagina ti dà il pieno controllo sul conto di un singolo creatore. È possibile visualizzare e modificare il loro profilo, sfogliare i loro messaggi e media, rivedere i loro guadagni e richieste di prelievo, gestire i loro abbonati e pacchetti di abbonamento, leggere i loro messaggi diretti, e regolare le loro impostazioni di monetizzazione. Pensate a esso come il centro di comando per gestire tutto su un creatore specifico.

[Screenshot: creatore-detail-overview]

Come arrivare qui

1. Navigare per Pannello di amministrazione > Gestione del Creatore.
2. Clicca sul creatore che si desidera gestire.

La loro pagina di dettaglio si apre con tutte le loro informazioni organizzate in schede.

Comprendere la pagina

Quando si apre una pagina di dettaglio di un creatore, si vede diverse aree.

Header del profilo

Nella parte superiore della pagina si vede l'immagine di copertina del creatore (o un gradiente verde se non ne ha caricato uno), la loro immagine del profilo, nome del display, nome utente e stato. I dettagli chiave come il loro indirizzo e-mail, la data di adesione e l'ultimo login sono mostrati qui pure.

Si vedono anche pulsanti di azione rapida:

• Account utente -- Apre la pagina di gestione dell'account utente completa per questa persona.
• Sospendere / Attivare - Pausa o ripristina l'accesso del creatore.
• Verifica / Unverify -- Aggiungere o rimuovere il badge di verifica accanto al loro nome.
• Aggiungi Tokens - Dare a questo creatore gettoni con un motivo per record.
• Live / Offline -- Se il creatore è attualmente in diretta streaming, questo pulsante brilla verde e apre il monitor in diretta streaming in una nuova finestra. Se sono offline, il pulsante è grigio.

Statistiche della linea

Sotto l'intestazione si vedono sei carte di sintesi:

Navigazione

Il resto della pagina è organizzato in nove schede. Fare clic su qualsiasi nome della scheda per passare tra loro:

• Profilo -- Modifica il nome del creatore, nome utente, bio e stato.
• Posts -- Sfoglia e gestisci tutti i post del creatore.
• Media -- Visualizza tutte le immagini caricate, video e audio in una galleria.
• Guadagni -- Vedere i riassunti dei guadagni e gestire le richieste di prelievo.
• Abbonati -- Visualizza l'elenco delle persone abbonate a questo creatore.
• Consigli -- Recensione di tutti i consigli che questo creatore ha ricevuto.
• Pacchetti -- Gestire i pacchetti di abbonamento che il creatore offre.
• Chat - Leggi le conversazioni dirette del creatore.
• Impostazioni impostazioni -- Configurare i prezzi, le entrate si divide e i dettagli di pagamento.

Compiti comuni

Come Sospendere un Creatore

Utilizzare questo quando un creatore viola le regole del tuo sito e è necessario bloccare temporaneamente il loro accesso.

1. Apri la pagina dei dettagli del creatore.
2. Fare clic su Suspence pulsante nell'area di intestazione del profilo.
3. Conferma quando richiesto.

Lo stato del creatore cambia a "Suspended" e non possono più accedere al loro dashboard creatore, ricevere nuovi abbonamenti, o pubblicare contenuti.

Come Riattivare un Creatore Sospeso

1. Apri la pagina dei dettagli del creatore sospeso.
2. Fare clic su Attivare pulsante nell'area di intestazione del profilo.
3. Conferma quando richiesto.

Il creatore recupera l'accesso completo immediatamente.

Come Verificare un Creatore

La verifica aggiunge un distintivo accanto al nome del creatore, che costruisce fiducia con gli utenti del tuo sito.

1. Apri la pagina dei dettagli del creatore.
2. Fare clic su Verifica pulsante nell'area di intestazione del profilo.
3. Conferma quando richiesto.

Come rimuovere la verifica

1. Apri la pagina dei dettagli del creatore.
2. Fare clic su Unverificare pulsante nell'area di intestazione del profilo.
3. Conferma quando richiesto.

Il distintivo viene rimosso immediatamente dal profilo pubblico del creatore.

Come Modificare il Profilo di un Creatore

1. Apri la pagina dei dettagli del creatore.
2. Fare clic su Profilo scheda.
3. Aggiornare i seguenti campi:

• Nome del Creatore - I visitatori del nome del display vedono.
• Nome utente - Il nome @user unico.
• Bio Una breve biografia mostrata sul loro profilo pubblico.
• Stato -- Imposta su Active, Pending o Sospeso.
• Stato di verifica - Impostare per verificato o non verificato.

1. Fare clic Salvare le modifiche.

Come Aggiungere Tokens al Conto del Creatore

Utilizzare questo per premiare un creatore con gettoni bonus, fare regolazioni, o realizzare una promozione.

1. Fare clic su Aggiungi Tokens pulsante nell'area di intestazione del profilo.
2. Inserisci il numero di token Importo campo.
3. Digitare un motivo Motivazione campo (ad esempio, "Contest win" o "Promotional bonus").
4. Fare clic Aggiungi Tokens.

L'equilibrio token del creatore aggiorna immediatamente.

Come Rivedere e Eliminare un Post

1. Fare clic su Posts scheda.
2. Sfoglia i post del creatore. Ogni scheda postale mostra un'anteprima, il tipo di post (testo, immagine, video, audio, misto, sondaggio o merce), e le statistiche di base.
3. Fare clic Vista su qualsiasi post per aprire un popup dettagliato.
4. Nel popup è possibile visualizzare il contenuto completo, tutti i media, statistiche e commenti.
5. Per eliminare il post, fare clic Cancella post in fondo al popup e confermare.

Come eliminare un commento su un post

1. Fare clic su Posts scheda e aprire un post cliccando Vista.
2. Scorrere verso il basso Osservazioni sezione nel popup.
3. Fare clic sul pulsante delete accanto al commento che si desidera rimuovere.
4. Conferma la cancellazione.

Come Sfogliare i Media di un Creatore

1. Fare clic su Media scheda.
2. Utilizzare i pulsanti del filtro in alto per restringere per tipo: Tutti♪ Immagini♪ Videoo Audio.
3. Fare clic su qualsiasi thumbnail per aprirlo in un visualizzatore a schermo intero.
4. Utilizzare le frecce sinistra e destra (o i tasti freccia tastiera) per spostarsi tra gli elementi. Rassegna Fuga per chiudere lo spettatore.

Come Earnings

1. Fare clic su Guadagni scheda.
2. In alto si vedono tre numeri di sintesi:

• Totale accumulato - I guadagni di vita.
• Equilibrio attuale -- Che cosa è disponibile per il ritiro.
• Ritiro - Quanto è già stato pagato.

1. Di seguito, il Guadagni Storia la tabella mostra una ripartizione giornaliera del reddito da abbonamenti, consigli e vendite pay-per-view per gli ultimi 30 giorni.

Come Elaborare una Richiesta di Ritiro

Quando un creatore richiede una vincita, appare nel Richieste di prelievo sezione della scheda Guadagni.

1. Fare clic su Guadagni scheda.
2. Scroll down to Richieste di prelievo.
3. Rivedere i dettagli della richiesta: data, importo, metodo di pagamento e stato corrente.
4. Fare clic Approvo accettare la richiesta, o Rifiuti negarlo.
5. Conferma la tua scelta.

Come Visualizzare gli Abbonati

1. Fare clic su Abbonati scheda.
2. Si vede una tabella di persone abbonate a questo creatore, mostrando il loro nome utente, email, pacchetto di abbonamento, prezzo pagato, data di inizio, data di scadenza e stato.
3. Per annullare un abbonamento, fare clic sul pulsante di cancellazione rosso nel Azioni colonna e conferma.

Come Rivedere Suggerimenti

1. Fare clic su Consigli scheda.
2. Si vede una tabella di tutti i consigli che il creatore ha ricevuto, mostrando chi ha inviato ogni suggerimento, l'importo, qualsiasi messaggio allegato, e la data.

Come Gestire i Pacchetti di abbonamento

I creatori possono offrire diversi pacchetti di abbonamento (ad esempio, un piano mensile di base e un piano premium).

1. Fare clic su Pacchetti scheda.
2. Vedi tutti i pacchetti che il creatore offre, con il loro nome, prezzo, durata, se auto-rinnovare, e il loro stato attuale.
3. Per disabilitare temporaneamente un pacchetto, fare clic sul pulsante di pausa. I visitatori non saranno più in grado di acquistarlo.
4. Per ripristinare un pacchetto disabilitato, fare clic sul pulsante play.
5. Per modificare i dettagli del pacchetto, fare clic sul pulsante Modifica.

Come leggere i messaggi diretti di un Creatore

Utilizzare questo per monitorare le conversazioni per violazioni politiche o per indagare le controversie.

1. Fare clic su Chat scheda.
2. Vedi una lista di conversazioni. Ogni riga mostra i due partecipanti, l'ultima anteprima del messaggio e i distintivi per i messaggi non letti o segnalati.
3. Clicca su una conversazione per aprirla.
4. Leggi i messaggi. I messaggi contrassegnati come riportato vengono evidenziati con un banner giallo.
5. Per eliminare un'intera conversazione, fare clic Eliminare la conversazione in basso e confermare.
6. Rassegna Fuga o fare clic fuori dalla finestra di chat per chiuderla.

Come Cambiare Impostazioni di Monetizzazione

1. Fare clic su Impostazioni impostazioni scheda.
2. Sotto Impostazioni di Monetizzazione, è possibile regolare:

• Prezzo di abbonamento mensile -- Il prezzo predefinito (in gettoni) i fan pagano per un abbonamento mensile.
• Quantità minima di punta -- La punta più piccola (in gettoni) un ventilatore può inviare.
• PPV abilitato -- Se questo creatore può vendere il contenuto pay-per-view (Sì o No).

1. Fare clic Salvare le impostazioni quando finito.

Come Impostare un Revenue personalizzato Split

Per impostazione predefinita, tutti i creatori condividono ricavi con la tua piattaforma allo stesso ritmo. È possibile dare a un singolo creatore una divisione diversa (ad esempio, per premiare un performer superiore).

1. Fare clic su Impostazioni impostazioni scheda.
2. Scorrere a Impostazioni delle entrate.
3. Cambiamento Usare Custom Split da "Use Global Setting" a "Custom Split".
4. Inserisci la percentuale di quota della piattaforma. La condivisione del creatore aggiorna automaticamente in modo da poter vedere la ripartizione.
5. Fare clic Salvare le impostazioni.

Come Aggiornare le impostazioni di pagamento

1. Fare clic su Impostazioni impostazioni scheda.
2. Scorrere a Impostazioni di pagamento.
3. Impostare il preferito Metodo di pagamento: PayPal, bonifico bancario, criptovaluta o assegno.
4. Inserisci il E-mail di pagamento se si utilizza PayPal.
5. Impostare il Ritiro minimo importo (il minimo gettoni che il creatore deve avere prima di chiedere una vincita).
6. Aggiungi tutti i dettagli di pagamento extra nel Dettagli di pagamento campo se necessario.
7. Fare clic Salvare le impostazioni.

Quali cambiamenti appaiono sul tuo sito

Quando si apportano modifiche a questa pagina, influiscono su ciò che i visitatori del sito vedono sul profilo pubblico del creatore.

Consigli per i nuovi utenti

Risoluzione dei problemi

La pagina del creatore non si carica

Cosa vedi: Fai clic su un creatore, ma ricevi un messaggio di errore o rispedisci all'elenco dei creatori.

Come risolvere il problema:

1. Torna indietro a Pannello di amministrazione > Gestione del Creatore.
2. Controllare che il creatore appare ancora nella lista.
3. Fare clic su di loro di nuovo. Se il problema continua, prova a aggiornare il tuo browser.

I messaggi non vengono visualizzati nella scheda Posts

Cosa vedi: La scheda Posts dice "No Posts Yet" anche se il creatore ha pubblicato contenuti.

Come risolvere il problema:

1. Aggiorna la pagina.
2. Se i messaggi non appaiono ancora, il creatore potrebbe non aver pubblicato alcun post ancora. Controlla direttamente con il creatore.
3. Se il problema persiste, contatta il team di supporto tecnico.

I numeri di guadagni sembrano sbagliati o mancano

Cosa vedi: La scheda Guadagni mostra dati zero o incompleti.

Come risolvere il problema:

1. Guadagna gli aggiornamenti dei dati automaticamente su un programma regolare. Se il creatore ha appena iniziato a guadagnare, aspettare alcune ore per i numeri per rinfrescare.
2. Se i guadagni appaiono ancora mancanti dopo 24 ore, contattare il team di supporto tecnico per verificare che i processi di sfondo siano in esecuzione correttamente.

Le miniature dei media non stanno caricando

Cosa vedi: La scheda Media mostra caselle vuote o icone di immagine rotte invece di miniature.

Come risolvere il problema:

1. Prova a rinfrescare la pagina.
2. Se il problema continua, i file multimediali possono essere stati spostati o cancellati dal vostro storage. Contatta il team di supporto tecnico per l'assistenza.

Viene visualizzato un messaggio di errore durante il salvataggio di profili o impostazioni

Cosa vedi: Un messaggio di errore rosso dopo aver cliccato Salvare le modifiche o Salvare le impostazioni.

Come risolvere il problema:

1. Controllare che tutti i campi richiesti sono riempiti.
2. Assicurarsi che il nome utente è unico (non utilizzato da un altro creatore).
3. Prova a salvare di nuovo. Se l'errore persiste, contatta il team di supporto tecnico.

I messaggi non si caricano nella scheda Chat

Cosa vedi: Fare clic su una conversazione mostra un girante di carico che non finisce mai, o un messaggio di errore.

Come risolvere il problema:

1. Aggiorna la pagina e riprova.
2. Se il problema continua, contatta il team di supporto tecnico.

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