Cosa fa questa pagina

Questa pagina ti permette di vedere e gestire tutti coloro che hanno firmato sul tuo sito. È possibile navigare tutti gli utenti, cercare persone specifiche, filtrare per stato dell'account o digitare, e saltare rapidamente al profilo di qualsiasi utente per apportare modifiche. È il vostro hub centrale per tenere traccia di chi è sulla vostra piattaforma.

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Come arrivare qui

Navigare per Pannello di amministrazione > Utenti > Tutti gli utenti

Comprendere la pagina

Quando apri Gestione utenti, vedrai tre aree principali: una barra delle statistiche in alto, una barra dei filtri nel mezzo e l'elenco degli utenti qui sotto.

Statistiche Bar

Nella parte superiore, vedrai sette carte di colla rapida che ti danno un'istantanea istantanea della tua base utente:

Barra di filtro

Sotto le statistiche, troverai una riga di opzioni di ricerca e filtro che ti permette di restringere l'elenco degli utenti. C'è una casella di ricerca, tre filtri a discesa e due pulsanti (Cerca e Cancella).

Elenco utenti

L'area principale della pagina visualizza gli utenti. È possibile visualizzarli in due modi:

• Visualizza elenco -- Una tabella che mostra un utente per riga con colonne per i loro dettagli. Questo è il default e funziona meglio quando è necessario eseguire la scansione attraverso molti utenti rapidamente.
• Vista sulla carta -- Carte visive organizzate in una griglia, ciascuna mostra avatar, nome e informazioni chiave di un utente. Questo funziona bene per una visione più visiva.

Fare clic sulle icone di dialogo nella barra degli strumenti per passare tra di loro.

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Compiti comuni

Come visualizzare tutti i tuoi utenti

1. Vai a Pannello di amministrazione > Utenti > Tutti gli utenti.
2. La pagina visualizza tutti gli utenti, a partire dal più recentemente registrato.
3. Scorrere l'elenco o utilizzare la navigazione della pagina in basso per spostarsi tra le pagine.
4. Glance alla barra delle statistiche per un rapido riassunto della vostra base utente.

Come Ricercare un Utente Specifico

Utilizzare questo quando è necessario trovare una persona particolare per nome utente o indirizzo e-mail.

1. Digitare il nome utente o e-mail (o solo una parte di esso) in Ricerca scatola.
2. Fare clic su Ricerca pulsante o premere Invio.
3. L'elenco aggiorna per mostrare solo gli utenti corrispondenti.
4. La barra degli strumenti mostra quanti risultati sono stati trovati.

Come Filtrare gli Utenti per Stato Account

Utilizzare questo per vedere solo gli utenti con uno stato di account specifico.

1. Fare clic su Stato A terra.
2. Seleziona una delle seguenti:

• Tutti gli stati - Mostra a tutti
• Attivo -- Utenti i cui conti funzionano normalmente
• Sospeso -- Utenti i cui conti sono stati temporaneamente sospesi
• Banati -- Utenti che sono stati definitivamente rimossi dal sito
• Finanziamenti -- Utenti che non hanno ancora attivato il proprio account

1. Fare clic Ricerca per applicare il filtro.

Come filtrare gli utenti per tipo di account

Utilizzare questo per vedere solo gli utenti di un livello di appartenenza specifico.

1. Fare clic su Tipo di conto A terra.
2. Seleziona una delle seguenti:

• Tutti i tipi - Mostra a tutti
• Gratis -- Conti gratuiti standard
• Premium -- Abbonati a pagamento
• VIP -- membri VIP
• Creatore -- Creatori di contenuti
• Moderatore -- Moderatori del sito
• Amministrazioni -- Amministratori

1. Fare clic Ricerca per applicare il filtro.

Come Filtrare tramite Email Verification

Utilizzare questo per trovare gli utenti che hanno o non hanno confermato il loro indirizzo email.

1. Fare clic su Email verificata A terra.
2. Seleziona Verificato o Non verificato.
3. Fare clic Ricerca da applicare.

Come Combinare Filtri multipli

È possibile utilizzare diversi filtri allo stesso tempo per restringere ulteriormente i risultati.

1. Impostare i valori nel Ricerca scatola, Stato♪ Tipo di contoe Email verificata abbandoni come necessario.
2. Fare clic Ricerca. Verranno visualizzati solo gli utenti corrispondenti a tutti i criteri.
3. Per ricominciare, fare clic su Libero Pulsante. Questo rimuove tutti i filtri e mostra di nuovo ogni utente.

Come aprire un profilo utente

Quando è necessario visualizzare o modificare i dettagli dell'account di un utente specifico:

1. Trova l'utente nell'elenco o nella visualizzazione della scheda.
2. Fai clic ovunque sulla loro riga (nella visualizzazione elenco) o sulla loro carta (nella visualizzazione della scheda).
3. Sarete portati alla pagina di dettaglio di quell'utente in cui è possibile visualizzare il loro profilo completo e fare modifiche.

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Come Cambiare Come Molti Utenti Mostrano Per Pagina

1. Cercare Mostra: discesa nella zona della barra degli strumenti.
2. Selezionare 10, 25, 50 o 100.
3. La pagina ricarica con il numero selezionato di utenti per pagina.

Come Passare tra Carta e Lista Visualizza

1. Nella barra degli strumenti, fare clic sull'icona della griglia per Vista sulla carta o l'icona dell'elenco per Visualizza elenco.
2. La vista passa istantaneamente.
3. La tua preferenza viene ricordata automaticamente, quindi la prossima volta che visiti questa pagina, userà la stessa vista.

Come trovare utenti in attesa di verifica identità

1. Controllare il Verifica dei finanziamenti scheda nella barra delle statistiche per vedere quanti sono in attesa.
2. In elenco, cercare il Verifica colonna. Gli utenti con un'etichetta blu "Pending" devono essere esaminati.
3. Fare clic sulla riga di un utente per aprire il proprio profilo, dove è possibile rivedere e approvare o rifiutare la loro verifica di identità.

Come arrivare a Gestione del Creatore

1. Fare clic su Gestire i Creatori pulsante nell'intestazione della pagina (in alto a destra del banner verde).
2. Questo ti porta alla pagina dedicata alla gestione dei creatori.

Come Accedere alle funzionalità

1. Fare clic su Toggles caratteristica pulsante nell'intestazione della pagina.
2. Questo ti porta alla pagina in cui puoi attivare o disattivare le funzionalità del sito.

Che cosa significa

Durante tutta la pagina, vedrai distintivi colorati accanto a ogni utente. Ecco cosa significano:

Stato dell'account

Tipo di conto

Valutazioni di verifica

Altri indicatori

• A icona del segno di spunta accanto a un nome utente significa che l'utente ha verificato il loro indirizzo email.
• A Creatore badge appare per gli utenti che sono registrati come creatori di contenuti.
• In vista carta, il colore avatar indica il ruolo dell'utente: verde per gli utenti regolari, viola per i creatori, e rosso per gli amministratori.

Pagina

Quando si dispone di più utenti che si adattano a una pagina, i controlli di navigazione appaiono in basso:

• Utilizzare pulsanti freccia per andare avanti o indietro una pagina alla volta.
• Utilizzare bottoni a doppio taglio per saltare alla prima o all'ultima pagina.
• Fare clic su numero pagina per andare direttamente a quella pagina.
• Tutti i tuoi attuali termini di ricerca e filtri sono conservati mentre navighi tra le pagine.

Consigli per i nuovi utenti

Migliori Pratiche

Routine giornaliere

1. Controlla la barra delle statistiche per i numeri chiave -- utenti totali, nuovi sign-up e attività online.
2. Recensione di nuove registrazioni controllando il conteggio "New Today" e cercando qualsiasi nome utente sospetto o modelli di posta elettronica.
3. Processi in attesa di verifiche così gli utenti non sono lasciati in attesa.
4. Monitorare l'attività online per capire quando il tuo sito è più affollato.

Gestione degli utenti di problemi

Flusso di lavoro di verifica del creatore

1. Un utente si applica per diventare un creatore sul tuo sito.
2. Essi presentano i loro documenti di verifica dell'identità.
3. Tu vedrai Verifica dei finanziamenti conteggio aumento della barra statistica.
4. Trova l'utente e apri il profilo per rivedere i documenti.
5. Approva o rifiuta la verifica.
6. Una volta approvato, l'utente può iniziare a creare contenuti sulla piattaforma.

Risoluzione dei problemi

Nessun utente viene visualizzato sulla pagina

Cosa vedi: La pagina carica ma l'elenco degli utenti è vuoto, o si vede un messaggio di errore.

Come risolvere il problema:

1. Aggiorna la pagina.
2. Se la pagina non mostra ancora utenti, potrebbe esserci un problema di connessione. Contatta il provider di hosting o l'amministratore del sito per assistenza.

Ricerca restituisce nessun risultato anche se si conosce l'utente esiste

Cosa vedi: Hai cercato un utente ma la lista torna vuota.

Come risolvere il problema:

1. Fare clic su Libero pulsante per rimuovere tutti i filtri.
2. Controllare doppio l'ortografia del nome utente o e-mail che hai cercato.
3. Prova un termine di ricerca più breve. Ad esempio, invece di cercare un indirizzo e-mail completo, prova solo i primi caratteri del nome utente.
4. Assicurarsi che lo stato e il tipo di discesa sono impostati su "Tutti gli stati" e "Tutti i tipi" quindi i filtri non nascondono l'utente.

I numeri di statistiche sembrano sbagliati

Cosa vedi: I conti nelle schede statistiche non corrispondono a quello che ti aspetti.

Come risolvere il problema:

1. Aggiorna la pagina. Le statistiche vengono calcolate fresche ogni volta che la pagina carica.
2. Ricorda che la barra delle statistiche mostra sempre i totali per l'intero sito, non solo gli utenti attualmente visualizzati nell'elenco filtrato.

La vostra preferenza di vista non è stato ricordato

Cosa vedi: Si passa alla vista della carta, ma la prossima volta che si visita la pagina mostra la visualizzazione elenco di nuovo.

Come risolvere il problema:

1. Assicurarsi che il browser non è in modalità privata o incognito, in quanto queste modalità possono impedire che le preferenze vengano salvate.
2. Controllare che il browser consente ai siti web di memorizzare i dati localmente.
3. Se il problema persiste, la visualizzazione dell'elenco verrà utilizzata come predefinito. È possibile passare manualmente ogni volta che si visita.

Fare clic su un utente non fa nulla

Cosa vedi: Fai clic sulla riga o sulla scheda di un utente, ma il loro profilo non si apre.

Come risolvere il problema:

1. Prova a cliccare direttamente sul Visualizza dettagli pulsante (l'icona dell'occhio) invece della riga.
2. Aggiorna la pagina e riprova.
3. Se il problema continua, la sessione di amministrazione potrebbe essere scaduta. Accedi e accedi.

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