ComusThumbz Documentation
Admin Login

Gebruikersdetails

Wat deze pagina doet

De pagina Gebruikersdetails is uw controlecentrum voor het beheren van individuele gebruikersaccounts. Hier kunt u alles over een gebruiker bekijken en bewerken: hun profielgegevens, hun identiteit verifiëren, hun status van de maker beheren, controleren welke functies ze kunnen openen, hun logingeschiedenis zien, hun privacy-instellingen aanpassen, en meer.

Zie dit als het volledige bestand voor elke persoon die een account op uw site heeft.

[Screenshot: pagina-overzicht]


Hoe hier te komen

Navigeren naar Beheerpaneel > Gebruikers > Gebruikersbeheer

Klik in de gebruikerslijst op elke gebruikersnaam om hun gegevenspagina te openen.


Begrijpen van de pagina

Wanneer u de gegevenspagina van een gebruiker voor het eerst opent, ziet u:

Gebruikerskop

Bovenaan staat een kaart met de basisinformatie van de gebruiker:

  • Avatar - Een cirkelpictogram met hun eerste initiaal
  • Gebruikersnaam en e-mail - Hun rekening identificatie
  • Statusbadges - Kleurgecodeerde labels met hun accountstatus, accounttype, verificatiestatus en meer
  • Snelle statistieken - Toen ze zich registreerden, laatste login, locatie
  • Snelle-actieknoppen - Gemeenschappelijke taken zoals het wijzigen van hun status of account type

Tab Navigatie

Onder de kop, de pagina is georganiseerd in 8 tabbladen. Elk tabblad behandelt een ander aspect van het account van de gebruiker:

  1. Profiel - Bewerk hun naam, locatie, bio en voorkeuren
  2. Verificatie - Beoordeel identiteitsdocumenten, beheer maker aanvragen
  3. Kenmerken - Override welke functies deze gebruiker kan openen
  4. Sessies - Kijk waar ze ingelogd zijn en forceer logout indien nodig
  5. Aanmeldgeschiedenis - Zie al hun aanmeldpogingen
  6. Beheerlogs - Zie welke wijzigingen de beheerders aan dit account hebben aangebracht
  7. E-mailvoorkeuren - Controleer welke e-mail meldingen ze ontvangen
  8. Privacy - Beheer wie hun inhoud en profiel kan zien

Klik op een tabblad om die sectie te bekijken en te beheren. Wanneer u wijzigingen aanbrengt die de pagina herladen, blijft u op hetzelfde tabblad waar u in werkte.


Gemeenschappelijke taken

Hoe een gebruikersprofiel bewerken

Dit is waar u de informatie die op hun openbare profiel.

  1. Klik op de Profiel tab
  2. Bewerk een van de volgende velden:
  • Naam tonen - De naam op de site ( hoeft niet hun echte naam te zijn)
  • Voornaam en achternaam - hun werkelijke naam (facultatief)
  • Geslacht - Kies uit de dropdown of laat leeg
  • website - Hun persoonlijke website of social media link
  • Bio - Een beschrijving die op hun profiel staat
  • Locatie - Land, stad, staat en postcode
  • Tijdzone - Kies hun tijdzone voor nauwkeurige tijdstempels
  • Taal - Welke taal ze het liefst zien de site in
  1. Klik Profielwijzigingen opslaan
Tip: Als u een gloednieuwe gebruiker aan het bewerken bent die nog geen profiel heeft ingevuld, zal het systeem automatisch een profielrecord voor hen aanmaken wanneer u opslaat.

[Screenshot: profiel-tab]

Hoe de Accountstatus van een gebruiker te wijzigen

De status van uw account bepaalt of zij toegang hebben tot uw site.

  1. Klik in de gebruikerskop bovenaan Status wijzigen
  2. Selecteer de nieuwe status uit de dropdown:
  • Actief - Normale toegang (de meeste gebruikers zouden dit moeten zijn)
  • Geschorst - Tijdelijk geblokkeerd (gebruik voor regelovertredingen)
  • Verboden - Permanent geblokkeerd (gebruik bij ernstige overtredingen)
  • In afwachting - Account wachten op activering (zelden handmatig gebruikt)
  • Verwijderd - Account gemarkeerd als verwijderd
  1. Typ een reden voor de verandering (nodig) - dit helpt u bij het volgen waarom beslissingen werden genomen
  2. Klik Status bijwerken

De statuswijziging treedt onmiddellijk in werking, hoewel ze ingelogd kunnen blijven op apparaten totdat u hun sessies herroept.

Waarschuwing: Het wijzigen van status naar Geschorst, Verbannen of Verwijderd blokkeert hun toegang, maar niet automatisch uitloggen. Ga naar het tabblad Sessions om direct af te melden en herroep hun actieve sessies.

Hoe het accounttype van een gebruiker te wijzigen

Het type account bepaalt welke functies ze kunnen gebruiken (gratis functies vs premium functies).

  1. Klik in de gebruikerskop op Accounttype wijzigen
  2. Selecteer het nieuwe type:
  • Vrij - Basistoegang
  • Premie - Betaalde abonnee toegang
  • VIP - Speciale verhoogde toegang
  • Moderator - Kan de inhoud matigen
  • Beheerder - Volledige administratieve toegang
  1. Klik Accounttype bijwerken
Waarschuwing: Wees heel voorzichtig met het toewijzen van Admin of Moderator types - deze geven gebruikers toegang tot het admin panel!

Hoe de identiteit van een gebruiker te verifiëren

Gebruikers die makers willen worden of inhoud willen uploaden, moeten hun identiteit verifiëren. Hier is hoe ze te beoordelen en goed te keuren:

  1. Klik op de Verificatie tab
  2. Scroll naar beneden Verificatiedocumenten
  3. Bekijk elk geüpload document (overheid ID, selfie, bewijs van adres, enz.)
  • Klik op afbeeldingen om ze volledig te zien
  • Voor PDF's, klik Document tonen om ze te openen
  1. Klik voor elk document Goedkeuring of Weigeren
  • Bij afwijzing kunt u aantekeningen toevoegen die verklaren waarom
  1. Evaluatie Juridische identiteitsinformatie sectie om de naam en het adres te zien die zij hebben opgegeven
  2. Zodra u alle documenten hebt bekeken, scroll naar de Beheersacties kaart onderaan
  3. Klik Verificatie van de goedkeuring of Verificatie weigeren
  • Bij afwijzing moet u een reden geven
Tip: Neem de tijd om identiteitsdocumenten te bekijken. Zorg ervoor dat de naam op de ID overeenkomt met de naam die ze hebben opgegeven, de foto ziet er legitiem uit, en alle documenten zijn duidelijk en leesbaar.

Hoe te goedkeuren Upload Permissie

Zelfs na identiteitscontrole hebben gebruikers aparte toestemming nodig om inhoud naar uw site te uploaden.

  1. Ga naar de Verificatie tab
  2. Scroll naar de Beheersacties kaart onderaan
  3. Klik Toestemming voor upload of Uploadmachtiging weigeren
Opmerking: Als u een makertoepassing goedkeurt (zie volgende sectie), wordt upload toestemming automatisch verleend. Je hoeft het niet apart te doen.

Hoe Creator-applicaties beheren

Wanneer gebruikers zich aanmelden om makers te worden (om hun inhoud te gelde te maken), zul je hun toepassingen hier beoordelen en goedkeuren of afwijzen.

Een nog niet gestarte aanvraag voor de maker goedkeuren:

  1. Ga naar de Verificatie tab
  2. Zoek de Aanmaakprofiel kaart
  3. Bekijk hun gegevens:
  • Gebruikersnaam aanmaker
  • Abonnementsprijs die ze willen in rekening brengen
  • Bio en andere details
  1. Klik Goedkeuringsaanvraag
  2. Bevestig de goedkeuring
Succes: Wanneer u een makertoepassing goedkeurt, krijgt de gebruiker automatisch ook uploadrechten. Ze kunnen meteen content gaan maken.

Een aanvraag voor de maker verwerpen:

  1. Klik Toepassing verwerpen
  2. Voer een reden in - de gebruiker zal dit zien
  3. Klik Toepassing verwerpen in de modal

Als een gebruiker nog geen makerprofiel heeft:

U kunt er een voor hen inschakelen:

  1. Klik Schepperprofiel inschakelen
  2. Vul het formulier in:
  • Gebruikersnaam aanmaker - Unieke identificatiecode (letters, cijfers, alleen onderstrepingen)
  • Aanmaaknaam - Naam tonen (facultatief)
  • Abonnementsprijs - Hoeveel tokens per maand voor een abonnement
  • Bio - Korte beschrijving
  1. Opslaan

Hoe een Maker te onderbreken of los te maken

Als een maker uw regels schendt, kunt u hun maker-account opschorten zonder het te verwijderen.

Een actieve maker schorsen:

  1. Ga naar de Verificatie tab
  2. In de Aanmaakprofiel kaart, klik Schepper onderbreken
  3. Geef een reden voor schorsing (verplicht)
  4. Klik Schepper onderbreken

Hun profiel zal voor het publiek verborgen blijven, maar hun account bestaat nog steeds.

Om een maker te ontbinden:

  1. Klik Niet-suspende maker
  2. Bevestig de actie

Hoe functies voor één gebruiker te bedienen

Soms moet je een specifieke gebruiker toegang geven tot een functie die normaal beperkt is, of ze blokkeren om iets te gebruiken. Feature overrides laat je dit doen.

  1. Ga naar de Kenmerken tab
  2. U ziet alle beschikbare functies gegroepeerd per categorie
  3. Om een specifieke functie voor deze gebruiker in te schakelen:
  • De functie in de lijst zoeken
  • Klik Override toevoegen naast het
  • De pagina herladen en de functie is nu ingeschakeld
  • Gebruik de schakelschakelaar om deze aan of uit te zetten
  1. Om ALLE functies tegelijk in te schakelen:
  • Klik Alle functies uitschakelen bovenaan
  • Bevestig de actie
  • Wachten terwijl het systeem maakt elke functie
Waarschuwing: Feature overrides omzeilen alle normale regels. Als u een premium functie voor een gratis gebruiker inschakelt, hebben ze toegang tot het, ook al hebben ze niet betaald. Gebruik dit zorgvuldig en alleen voor speciale situaties.

Hoe u een gebruiker gedwongen afmelden

Als je vermoedt dat iemands account gecompromitteerd is of wordt gebruikt vanuit onbevoegde locaties, kun je ze dwingen om uit te loggen.

  1. Ga naar de Sessies tab
  2. Je ziet een lijst van alle plaatsen waar ze momenteel ingelogd zijn, met:
  • Type apparaat (telefoon, computer, enz.)
  • Browser
  • Locatie
  • IP-adres
  • Wanneer het verstrijkt
  1. Zoek verdachte sessies
  2. Klik Omkeren naast elke
  3. Bevestig de actie

De gebruiker wordt onmiddellijk uit dat apparaat gelogd en moet opnieuw inloggen.

Tip: Als je inlogsessies van meerdere landen tegelijkertijd ziet, is dat een rode vlag voor het delen of hacken van accounts.

Hoe Two-Factor Authentication te resetten

Als een gebruiker geen toegang heeft tot zijn app, worden ze buitengesloten. Je kunt hun 2FA resetten om ze weer binnen te laten.

  1. In de Gebruikerskop, zoek naar de rode 2FA resetten knop (alleen zichtbaar als 2FA is ingeschakeld)
  2. Klik erop
  3. Bevestig de actie

Hun 2FA wordt volledig verwijderd. Ze moeten het opnieuw instellen vanaf nul in hun account instellingen.

Waarschuwing: Alleen 2FA resetten als de gebruiker echt de toegang tot de authenticator heeft verloren. Doe het niet alleen omdat ze het vroegen... hun identiteit eerst controleren.

E-mailvoorkeuren bijwerken

Controleer welke e-mail meldingen deze gebruiker ontvangt.

  1. Ga naar de E-mailvoorkeuren tab
  2. De instellingen aanpassen:
  • Commerciële e-mails - Marketing en promotionele e-mails (Ja/Nee)
  • Nieuwsbrief - Nieuwsbriefabonnement (ja/neen)
  • E-mailtaal - Welke taal om e-mails in te sturen
  • Frequentie van kennisgeving - Voor elk type melding (nieuwe abonnees, berichten, opmerkingen, enz.), kies: Nooit, Instant, Dagelijks, of Weekly
  1. Klik E-mailvoorkeuren opslaan

Privacy-instellingen bijwerken

Controleer wat andere gebruikers kunnen zien over deze persoon.

  1. Ga naar de Privacy tab
  2. Je ziet twee secties:

Algemene privacyinstellingen:

  • Wie kan zien hun horloge geschiedenis, favorieten, abonnementen, enz.
  • Wie kan zien wanneer ze online zijn
  • Of ze anoniem kunnen bladeren
  • Wie kan schrijven op hun stream

Profiel Privacy-instellingen:

  • Wie kan hun profielpagina bekijken
  • Of anonieme bezoekers het kunnen zien
  • Welke secties te tonen/verbergen (e-mail, sociale links, activiteit, favorieten, afspeellijsten)

  1. De instellingen aanpassen naar behoefte
  2. Klik Privacy-instellingen opslaan voor de eerste sectie
  3. Klik Profielprivacy-instellingen opslaan voor de tweede afdeling

Deze pagina heeft geen filters of zoekopdracht - het geeft informatie voor een specifieke gebruiker. Gebruik de hoofdpagina Gebruikersbeheer om naar gebruikers te zoeken.


Beeldmodi

Deze pagina heeft één vaste lay-out. De tabbladen laten u wisselen tussen verschillende delen van informatie.


Tips voor nieuwe gebruikers

Tip:
  • Begin met het profieltabblad om een gevoel te krijgen voor hoe bewerken werkt
  • Aanmeldgeschiedenis controleren regelmatig voor nieuwe gebruikers om verdachte activiteit vroegtijdig te vangen
  • Geef altijd redenen bij het opschorten, verbieden of weigeren van gebruikers - het helpt je herinneren waarom je die beslissing maanden later maakte
  • Alle verificatiedocumenten zorgvuldig controleren - het accepteren van valse ID's kan uw site in juridische problemen krijgen
  • Gebruik feature overrides spaarzaam - ze maken het moeilijk om bij te houden wie toegang heeft tot wat
  • Controleer het tabblad Admin Logs als je verward bent over veranderingen - het laat zien wie wat deed en wanneer

Problemen oplossen

Wijzigingen worden niet opgeslagen

Wat je ziet: U klikt op Opslaan maar er gebeurt niets, of u krijgt een foutmelding.

Hoe het te repareren:

  1. Controleer of je verbonden bent met het internet
  2. De pagina volledig vernieuwen (Ctrl+F5 of Cmd+Shift+R)
  3. Probeer de actie opnieuw
  4. Als het nog steeds niet lukt, controleer of uw admin sessie verlopen is - u moet mogelijk opnieuw inloggen

Informatie van de gebruiker is leeg of ontbreekt

Wat je ziet: Het profieltabblad of andere secties tonen lege velden of "Geen informatie beschikbaar."

Hoe het te repareren:

  1. Dit is normaal voor nieuwe gebruikers die hun profiel nog niet hebben ingevuld
  2. Wanneer u wijzigingen opslaat, zal het systeem automatisch de ontbrekende profiel record aanmaken
  3. Vul gewoon de velden in die u wilt en klik op Opslaan

Tabbladen wisselen niet

Wat je ziet: Klik op tabbladen doet niets, of de pagina lijkt vast te zitten op een tabblad.

Hoe het te repareren:

  1. Zorg ervoor dat JavaScript is ingeschakeld in uw browser
  2. Harde vernieuwing van de pagina (Ctrl+F5)
  3. Uw browsercache wissen
  4. Probeer een andere browser
  5. Controleer de browserconsole (F12) voor foutmeldingen

Verificatiedocumenten worden niet getoond

Wat je ziet: Documentafbeeldingen tonen als gebroken of niet geladen.

Hoe het te repareren:

  1. Zorg ervoor dat de bestanden correct zijn geüpload
  2. Probeer te klikken op "Bekijk document" om te openen in een nieuw tabblad
  3. Controleer uw internetverbinding
  4. Pagina vernieuwen
  5. Als afbeeldingen consequent niet zullen laden, kan het bestand worden beschadigd - vraag de gebruiker om opnieuw te uploaden

Actieknoppen zijn grijs uit

Wat je ziet: Knoppen als "Approve Verificatie" zijn uitgeschakeld of verschijnen niet.

Hoe het te repareren:

  • Knoppen zijn contextbewust en tonen alleen wanneer relevant:
  • Verificatie van de goedkeuring zal niet tonen of de gebruiker al is geverifieerd
  • Toepassing verwerpen zal niet tonen als er geen lopende aanvraag
  • 2FA resetten verschijnt alleen als de gebruiker 2FA heeft ingeschakeld
  • Als een knop er wel moet zijn maar niet is, vernieuw dan de pagina


BladzijdeWanneer het te gebruiken
GebruikersbeheerOm door alle gebruikers te bladeren, naar gebruikers te zoeken of bulkacties uit te voeren op meerdere gebruikers tegelijk
Beheerder van aanmaakpostenOm berichten te beheren die door deze maker zijn gemaakt (zichtbare link in het controletabblad als ze een maker zijn)
Maker Media AdminOm mediabestanden te beheren die door deze maker zijn geüpload (zichtbare link in het controletabblad als ze een maker zijn)
Functie aan/uitGlobale functies die voor alle gebruikers gelden wijzigen (in plaats van één gebruiker)