Co ta strona robi

Ta strona pozwala na wysyłanie wiadomości do użytkowników witryny i zarządzanie wszystkimi powiadomieniami. Możesz wysyłać ogłoszenia do wszystkich, zgłaszać określone grupy (takie jak abonenci lub twórcy) lub wysyłać indywidualne wiadomości do poszczególnych użytkowników. Możesz również zobaczyć jakie powiadomienia zostały wysłane, sprawdzić które zostały przeczytane i usunąć stare powiadomienia.

[Screenshot: konkurs-przegląd]

Jak się tu dostać?

Przejdź do Panel administracyjny > Użytkownicy > Powiadomienia

Zrozumienie strony

Po otwarciu menedżera powiadomień zobaczysz kilka sekcji:

Pasek statystyki

Cztery pudełka na górze pokazują:

• Powiadomienia ogółem - Ile powiadomień istnieje na Twojej stronie
• Nieprzeczytane - Ilu jeszcze nie przeczytano?
• Ostatnie 24 godziny - Powiadomienia wysłane dzisiaj
• Ostatnie 7 dni - Powiadomienia wysłane w tym tygodniu

Liczby te pomagają zobaczyć, jak aktywny jest system powiadamiania.

Powiadomienia według typu

Sieć kart z różnymi kategoriami powiadomień (System, Płatności, Wiadomości itp.). Każda karta pokazuje:

• Ikona reprezentująca typ
• Ile zgłoszeń tego typu istnieje
• Jaki procent został przeczytany

Kliknij dowolną kartę, aby filtrować linię czasową poniżej, aby pokazać tylko ten typ powiadomienia.

Wyślij formularz powiadomienia

Formularz, w którym komponujesz i wysyłasz nowe powiadomienia. Tutaj spędzisz większość swojego czasu.

Terminy powiadamiania

Lista wszystkich powiadomień, które zostały wysłane, pokazując najnowsze pierwsze. Możesz kliknąć każde zgłoszenie, aby zobaczyć pełne szczegóły lub usunąć powiadomienia, których już nie potrzebujesz.

Wspólne zadania

Jak wysłać ogłoszenie do wszystkich użytkowników

Jeśli chcesz powiadomić wszystkich na swojej stronie o konserwacji, nowe funkcje lub ważne aktualizacje:

1. Przewiń do Wyślij zgłoszenie systemowe sekcja.
2. Typ a Tytuł - zachować go krótko i wyraźnie (np. "Site Maintenance Tonight").
3. Wpisz Wiadomość - wyjaśnić, co użytkownicy muszą wiedzieć.
4. Dla Rodzaj, wybierz System (w przypadku ogłoszeń ogólnych).
5. Dla Priorytet, wybrać:

• Normalny dla rutynowych aktualizacji
• Wysoki dla ważnych wiadomości
• Pilne tylko w kwestiach krytycznych

1. Zostaw Ikona pole puste (użyje domyślnej ikony).
2. Wyjdź. URL działania puste, chyba że chcesz link do konkretnej strony.
3. Dla Widownia docelowa, wybierz Wszyscy aktywni użytkownicy.
4. Kliknij Wyślij powiadomienie.

Zobaczysz zielony komunikat sukcesu pokazujący, ilu użytkowników otrzymało zgłoszenie.

[Screenshot: send- ogłoszenie]

Jak wysłać do subskrybentów tylko

Jeśli chcesz powiadomić tylko użytkowników z aktywnych subskrypcji:

1. Otwórz Wyślij zgłoszenie systemowe Forma.
2. Wypełnij Tytuł oraz Wiadomość.
3. Dla Rodzaj, wybierz Subskrypcja (to wyjaśnia, że wiadomość jest związana z subskrypcją).
4. Dla Priorytet, wybierz Normalny lub Wysoki.
5. Dla Widownia docelowa, wybierz Tylko aktywni subskrybenci.
6. Kliknij Wyślij powiadomienie.

Tylko użytkownicy z obecnymi, aktywnymi subskrypcjami będą go otrzymywać.

Jak wysłać do treści twórców

Aby powiadomić zweryfikowanych twórców o zmianach w polityce, harmonogramach wypłat lub aktualizacjach programu twórcy:

1. Otwórz Wyślij zgłoszenie systemowe Forma.
2. Wypełnij Tytuł oraz Wiadomość.
3. Dla Rodzaj, wybierz Płatność (jeśli chodzi o wypłaty) lub System (w przypadku zmian polityki).
4. Dla Priorytet, wybierz Wysoki jeśli wymaga działania.
5. Dla Widownia docelowa, wybierz Tylko zweryfikowani stwórcy.
6. Kliknij Wyślij powiadomienie.

Tylko twórcy, którzy zostali zweryfikowani, otrzymają powiadomienie.

Jak wysłać do konkretnych użytkowników

Jeśli musisz powiadomić indywidualnych użytkowników (na przykład, odpowiadając na bilety wsparcia):

1. Otwórz Wyślij zgłoszenie systemowe Forma.
2. Wypełnij Tytuł oraz Wiadomość.
3. Wybierz odpowiedni Rodzaj (zwykle System lub Wiadomość).
4. Dla Widownia docelowa, wybierz Użytkownicy indywidualni.
5. Pojawia się nowe pole zwane Identyfikatory użytkowników.
6. Wpisz identyfikatory użytkownika oddzielone przecinkami (np. 5, 12, 23, 47).
7. Kliknij Wyślij powiadomienie.

Jak dodać link do powiadomienia

Jeśli chcesz, aby użytkownicy kliknęli na konkretną stronę:

1. Podczas wypełniania formularza zgłoszeniowego, znaleźć URL działania Pole.
2. Wpisz adres strony (np. /settings/account.php lub /videos.php?id=123).
3. Wypełnij resztę formularza i wyślij.

Kiedy użytkownicy zobaczą zgłoszenie, zobaczą klikalny link, który zabierze ich na tę stronę.

Jak używać własnych ikon

Każde zgłoszenie ma obok ikonę. Możesz dostosować to:

1. Wizyta Biblioteka ikon Font Awesome i znaleźć ikonę, którą lubisz.
2. Kopiuj nazwę klasy ikony (np. fas fa-gift dla pudełka na prezenty).
3. Wklej to w Ikona pole podczas tworzenia powiadomienia.
4. Wyślij zgłoszenie.

Ikona pojawi się obok zgłoszenia w kanałach powiadomień użytkowników.

Filtry i wyszukiwanie

Przeglądanie powiadomień według typu

W Powiadomienia według typu sekcja pokazuje karty dla każdej kategorii (System, Płatności, Komentarze itp.).

Aby zobaczyć tylko jeden typ:

1. Kliknij kartę dla tego typu.
2. Poniższa linia czasu filtrów pokazuje tylko te powiadomienia.
3. Karta, którą kliknąłeś, ma zieloną granicę.

Aby zobaczyć wszystkie typy ponownie, kliknij Wszystkie przycisk w sekcji czasu.

Tylko przeglądanie nieprzeczytanych powiadomień

Aby sprawdzić, których powiadomień użytkownicy jeszcze nie przeczytali:

1. Kliknij Nieprzeczytane przycisk powyżej linii czasowej.
2. Pojawiają się tylko nieprzeczytane powiadomienia.

Kliknij Wszystkie by powrócić do pełnej listy.

Przeglądanie powiadomień o najwyższym priorytecie

Widzenie pilnych lub ważnych powiadomień:

1. Kliknij Pilne lub Wysoki przycisk powyżej linii czasowej.
2. Pojawiają się jedynie powiadomienia o tym poziomie priorytetowym.

Filtry łączące

Można jednocześnie używać filtrów typu i priorytetu. Na przykład:

1. Kliknij Płatność kartę typu.
2. Następnie kliknij przycisk Wysoki przycisk priorytetowy.
3. Zobaczysz tylko powiadomienia o płatności o najwyższym priorytecie.

Zrozumienie rodzajów powiadomień

Przy tworzeniu powiadomienia, wybrać Rodzaj który to kategoryzuje:

Wybierz typ, który najlepiej pasuje do tego, o czym jest powiadomienie. To pomaga użytkownikom zrozumieć zgłoszenie w skrócie.

Zrozumienie poziomów priorytetowych

Priorytet ma wpływ na wygląd zgłoszenia i pomaga użytkownikom dowiedzieć się, co wymaga uwagi w pierwszej kolejności:

Przeglądanie szczegółów powiadomień

Aby uzyskać pełne informacje o każdym powiadomieniu:

1. Znajdź zgłoszenie w linii czasowej.
2. Kliknij w dowolnym miejscu w wierszu powiadomienia.
3. Pojawia się okno:

• Kto ją otrzymał?
• Pełna wiadomość (nie odcięta)
• Czy to przeczytali i kiedy
• Link do działania, jeśli istnieje jeden
• Wszelkie dodatkowe dane

1. Zamknij okno przez:

• Kliknięcie X w górnym rogu
• Naciskanie Ucieczka klucz na klawiaturze
• Kliknięcie przez okno

[Zrzut ekranu: szczegółowy - modal]

Usuwanie powiadomień

Usuń jedno powiadomienie

Usunięcie jednego powiadomienia:

1. Znajdź to w linii czasu.
2. Kliknij kosz na śmieci ikona po prawej stronie.
3. Potwierdź klikając OK W wyskakującym.

Powiadomienie znika z listy i z kanałów zgłoszeń użytkowników.

Usuń wielokrotne powiadomienia

Usuwanie wielu powiadomień jednocześnie:

1. Użyj przycisków filtru lub wpisz karty, aby zawęzić zakres powiadomień, które chcesz usunąć.
2. Użyj opcji masowego usuwania (jeśli jest dostępna w wersji).
3. Potwierdź akcję.

Wszystkie odpowiadające powiadomienia zostaną usunięte.

Porady dla nowych użytkowników

Rozwiązywanie problemów

Moje zawiadomienie nie wysłało nikogo.

Co widzisz: Po kliknięciu Wyślij, widzisz błąd mówiąc "Nie znaleziono użytkowników docelowych".

Jak to naprawić:

1. Sprawdź jaką publiczność wybrałeś:

• Wszyscy aktywni użytkownicy - Upewnij się, że masz aktywnych użytkowników na swojej stronie
• Aktywni subskrybenci - Sprawdź, czy masz użytkowników z obecnych subskrypcji
• Zweryfikowani stwórcy - Potwierdź, że posiadasz sprawdzonych twórców
• Użytkownicy indywidualni - Double- sprawdź identyfikatory użytkowników, które wprowadziłeś istnieją

1. Spróbuj wysłać do innej widowni na test.

Pola tytułu i wiadomości pokazują błąd

Co widzisz: Komunikat błędu mówiący "Wymagany jest tytuł i komunikat".

Jak to naprawić: Zarówno pola tytułu, jak i wiadomości muszą zawierać tekst. Nie możesz wysłać powiadomienia z pustym polem.

Użytkownicy mówią, że nie otrzymują powiadomień

Co widzisz: Wysłałeś zgłoszenie, ale użytkownicy nie zauważyli.

Jak to naprawić:

1. Sprawdź linię czasową, aby potwierdzić, że zgłoszenie zostało utworzone.
2. Upewnij się, że zgłoszenie nie zostało usunięte.
3. Sprawdź, czy wybrałeś odpowiednią grupę docelową (użytkownicy mogą nie być w grupie, do której wysłałeś).
4. Sprawdź, czy system powiadamiania frontend działa - jest to kwestia techniczna wymagająca pomocy deweloperów.

Nie można kliknąć lub edytować niczego na stronie

Co widzisz: Wszystkie pola formularza są szare, a guziki nie działają.

Jak to naprawić: Twoja strona jest w Demo Mode. Zapobiega to zmianom w celu ochrony miejsca demonstracji. Aby umożliwić pełną funkcjonalność, tryb Demo musi zostać wyłączony w konfiguracji witryny. Skontaktuj się z administratorem witryny lub deweloperem.

Okno szczegółów nie otworzy się po kliknięciu na powiadomienie

Co widzisz: Kliknięcie wiersza powiadomień nic nie da.

Jak to naprawić:

1. Odśwież stronę i spróbuj ponownie.
2. Spróbuj innej przeglądarki internetowej.
3. Oczyść pamięć podręczną przeglądarki.
4. Jeśli problem będzie się utrzymywać, może pojawić się problem techniczny - wsparcie kontaktów.

Zawiadomienie pokazuje "Nieznany użytkownik"

Co widzisz: W linii czasu zgłoszenie pokazuje "Nieznany użytkownik" zamiast nazwy użytkownika.

Jak to naprawić: Dzieje się tak, gdy zgłoszenie zostało wysłane do identyfikatora użytkownika, który nie istnieje, lub użytkownik został usunięty po wysłaniu powiadomienia. Możesz bezpiecznie usunąć te powiadomienia.

Strony powiązane

Szybkie odniesienie

Zalecane przykłady powiadomień

Konserwacja:

• Tytuł: "Wieczorem zaplanowana konserwacja"
• Wiadomość: "Strona będzie w dół do konserwacji od 2- 4 AM EST. Wszystkie funkcje będą niedostępne w tym czasie".
• Typ: System
• Priorytet: Wysoki
• Cel: Wszyscy aktywni użytkownicy

Ogłoszenie o nowych cechach:

• Tytuł: "New Feature: Video Playlist"
• Wiadomość: "Możesz teraz tworzyć własne listy odtwarzania wideo! Odwiedź swój profil, aby rozpocząć".
• Typ: Zawartość
• Priorytet: Normalny
• Cel: Wszyscy aktywni użytkownicy
• URL działania: / ustawienia / playlists.php

Przedłużenie subskrypcji:

• Tytuł: "Prenumerata wygasa za 3 dni"
• Wiadomość: "Odnowić teraz cieszyć się cechami premium bez przerwy".
• Typ: Subskrypcja
• Priorytet: Wysoki
• Cel: Specyficzni użytkownicy (użytkownicy z wygasającymi subskrypcjami)
• URL działania: / settings / subscription.php

Creator Payout Notice:

• Tytuł: "Styczeń Zyski dostępne"
• Wiadomość: "Twoje styczniowe zarobki zostały przetworzone i są gotowe do wypłaty".
• Typ: Płatność
• Priorytet: Wysoki
• Cel: Tylko zweryfikowani stwórcy
• URL działania: / settings / earnings.php

Pamiętaj

• Powiadomienia trafiają bezpośrednio do kanałów notyfikacyjnych użytkowników - natychmiast je zobaczą
• Wszyscy Aktywni Użytkownicy mogą oznaczać tysiące powiadomień - użyj ostrożnie
• Nie można cofnąć wysłanego powiadomienia, ale można go usunąć z kanałów użytkowników
• Przechowywanie powiadomień istotnych dla uniknięcia szkolenia użytkowników do ich ignorowania
• Sprawdź statystyki odczytu stawki, aby sprawdzić, czy powiadomienia są skuteczne