ComusThumbz Documentation
Admin Login

Zarządzanie użytkownikami

Co ta strona robi

Ta strona pozwala zobaczyć i zarządzać wszystkimi, którzy zapisali się na swojej stronie. Możesz przeglądać wszystkich użytkowników, szukać konkretnych osób, filtrować według statusu konta lub typu i szybko przejść do profilu użytkownika, aby dokonać zmian. Jest to centralny węzeł do śledzenia, kto jest na platformie.

[Screenshot: konkurs-przegląd]


Jak się tu dostać

Przejdź do Panel administracyjny > Użytkownicy > Wszyscy użytkownicy


Zrozumienie strony

Kiedy otwierasz Zarządzanie Użytkownikiem, zobaczysz trzy główne obszary: pasek statystyki na górze, pasek filtra w środku oraz poniższą listę użytkowników.

Pasek statystyki

Na samej górze zobaczysz siedem kart szybkiego spojrzenia, które dają natychmiastowy migawki bazy użytkownika:

KartaCo ci mówi?
Użytkownicy ogółemCałkowita liczba osób, które zapisały się na stronie
AktywneIle rachunków jest obecnie aktywnych i w dobrej kondycji
Zweryfikowany e-mailIlu użytkowników potwierdziło swój adres e-mail
Nowy dzieńIlu ludzi się dziś zapisało?
Online TerazIlu użytkowników było aktywnych w ciągu ostatnich 15 minut
W oczekiwaniu na weryfikacjęIlu użytkowników czeka na przegląd ich tożsamości
TwórcyIle użytkowników jest zarejestrowanych jako twórcy treści
Uwaga: Te liczby zawsze pokazują sumy dla całej witryny. Nie zmieniają się one podczas stosowania filtrów lub wyszukiwania określonych użytkowników.

Pasek filtrów

Poniżej statystyk znajdziesz wiersz opcji wyszukiwania i filtrowania, które pozwalają zawęzić listę użytkowników. Istnieje pole wyszukiwania, trzy filtry rozwijane i dwa przyciski (Szukaj i Wyczyść).

Lista użytkowników

Główny obszar strony wyświetla użytkowników. Można je zobaczyć na dwa sposoby:

  • Widok listy -- Tabela pokazująca jednego użytkownika na rząd z kolumnami dla ich szczegółów. Jest to domyślne i działa najlepiej, gdy trzeba szybko skanować przez wielu użytkowników.
  • Widok karty -- Wizualne karty ułożone w siatce, z których każda pokazuje awatar użytkownika, nazwę i kluczowe informacje. To dobrze działa na bardziej wizualny przegląd.

Kliknij ikonę przełączania widoku na pasku narzędzi, aby przełączyć się między nimi.

[Screenshot: view- toggle]


Wspólne zadania

Jak przeglądać wszystkich użytkowników

  1. Idź do Panel administracyjny > Użytkownicy > Wszyscy użytkownicy.
  2. Strona wyświetla wszystkich użytkowników, począwszy od ostatnio zarejestrowanych.
  3. Przewiń przez listę lub użyj nawigacji strony na dole, aby przejść między stronami.
  4. Glance w pasku statystyki dla szybkiego podsumowania bazy użytkownika.

Jak wyszukać konkretnego użytkownika

Użyj tego, gdy musisz znaleźć konkretną osobę po nazwie użytkownika lub adres e-mail.

  1. Wpisz nazwę użytkownika lub email (lub tylko jego część) do Szukaj Pudełko.
  2. Kliknij Szukaj przycisk lub naciśnij Enter.
  3. Aktualizacja listy pokazuje tylko pasujących użytkowników.
  4. Pasek narzędzi pokazuje, ile wyników znaleziono.

Wskazówka: Nie musisz wpisywać pełnej nazwy użytkownika lub poczty elektronicznej. Nawet kilka postaci zadziała. Na przykład, wyszukiwanie john znajdą użytkowników o nazwie "john _ doe", "johnny99" i każdego z "john" w ich adres e-mail.

Jak filtrować użytkowników według statusu konta

Użyj tego, aby zobaczyć tylko użytkowników o określonym statusie konta.

  1. Kliknij Status konta Upadek.
  2. Zaznacz jeden z poniższych:
  • Wszystkie statusy -- Pokaż wszystkim
  • Aktywne -- Użytkownicy, których konta działają normalnie
  • Zawieszone -- Użytkownicy, których konta zostały tymczasowo wstrzymane
  • Zakazane -- Użytkownicy, którzy zostali na stałe usunięci z witryny
  • Oczekiwanie -- Użytkownicy, którzy jeszcze nie aktywowali swojego konta
  1. Kliknij Szukaj zastosować filtr.

Jak filtrować użytkowników według typu konta

Użyj tego, aby zobaczyć tylko użytkowników określonego poziomu członkostwa.

  1. Kliknij Rodzaj rachunku Upadek.
  2. Zaznacz jeden z poniższych:
  • Wszystkie rodzaje -- Pokaż wszystkim
  • Wolne -- Standardowe bezpłatne konta
  • Premia -- Płatni abonenci
  • VIP -- Członkowie VIP
  • Twórca -- Twórcy treści
  • Moderator -- Moderatorzy stron
  • Admin -- Administratorzy
  1. Kliknij Szukaj zastosować filtr.

Uwaga: Użytkownik może być zarówno Stwórcą, jak i mieć jednocześnie inny typ konta. Na przykład, ktoś może być członkiem Premium, a także Stwórcą. Filtrowanie przez "Stwórcę" znajduje wszystkich twórców niezależnie od ich poziomu członkostwa.

Jak filtrować przez Weryfikację e-mail

Użyj tego, aby znaleźć użytkowników, którzy mają lub nie potwierdzili swój adres e-mail.

  1. Kliknij Zweryfikowany e-mail Upadek.
  2. Wybierz Zweryfikowane lub Niezweryfikowane.
  3. Kliknij Szukaj do zastosowania.

Jak połączyć wiele filtrów

Można użyć kilku filtrów w tym samym czasie, aby zawęzić swoje wyniki jeszcze bardziej.

  1. Ustaw wartości w Szukaj pole, Status konta, Rodzaj rachunkuoraz Zweryfikowany e-mail wypadki w razie potrzeby.
  2. Kliknij Szukaj. Pojawią się tylko użytkownicy pasujący do wszystkich kryteriów.
  3. Aby rozpocząć od nowa, kliknij przycisk Czysto. Przycisk. Usuwa wszystkie filtry i pokazuje ponownie każdego użytkownika.

Jak otworzyć profil użytkownika

Kiedy musisz przeglądać lub edytować dane konta określonego użytkownika:

  1. Znajdź użytkownika na liście lub widoku karty.
  2. Kliknij gdziekolwiek w wierszu (w widoku listy) lub w karcie (w widoku karty).
  3. Zostaniesz zabrany na stronę użytkownika, gdzie możesz zobaczyć ich pełny profil i dokonać zmian.

[Screenshot: użytkownik-szczegółowe-link]

Jak zmienić jak wiele użytkowników pokazuje na stronie

  1. Poszukaj Pokaż: zrzut w obszarze paska narzędzi.
  2. Wybierz 10, 25, 50 lub 100.
  3. Strona przeładowuje się z wybraną liczbą użytkowników na stronę.

Wskazówka: Jeśli masz dużą liczbę użytkowników, wyświetlanie mniej na stronie (10 lub 25) utrzymuje stronę szybko. Jeśli musisz skanować wielu użytkowników naraz, spróbuj 50 lub 100.

Jak przełączać między kartą a widoku listy

  1. W pasku narzędzi kliknij ikonę siatki Widok karty lub ikonę listy dla Widok listy.
  2. Widok włącza się natychmiast.
  3. Twoje preferencje są zapamiętywane automatycznie, więc następnym razem, gdy odwiedzisz tę stronę, będzie używać tego samego widoku.

Jak znaleźć użytkowników oczekujących na weryfikację tożsamości

  1. Sprawdzić W oczekiwaniu na weryfikację karta w pasku statystyki, aby zobaczyć, jak wielu czeka.
  2. W widoku listy, szukać Weryfikacja kolumna. Należy dokonać przeglądu użytkowników z niebieską etykietą "oczekujący".
  3. Kliknij na wiersz użytkownika, aby otworzyć swój profil, gdzie można przeglądać i zatwierdzać lub odrzucać ich weryfikację tożsamości.

Jak przejść do zarządzania twórcą

  1. Kliknij Zarządzanie twórcami przycisk w nagłówku strony (w prawym górnym rogu zielonego banera).
  2. To prowadzi do dedykowanej strony zarządzania twórcą.

Jak uzyskać dostęp do funkcji Toggles

  1. Kliknij Wtyczki funkcyjne przycisk w nagłówku strony.
  2. To prowadzi do strony, gdzie można włączyć lub wyłączyć funkcje witryny.

Co znaczniki oznaczają

Na całej stronie, zobaczysz kolorowe odznaki obok każdego użytkownika. Oto co mają na myśli:

Oznaczenia statusu rachunku

OdznakaKolorZnaczenie
AktywneZielonyKonto działa normalnie
ZawieszoneŻółty / pomarańczowyKonto zostało tymczasowo wstrzymane
ZakazaneCzerwonyKonto zostało trwale zablokowane.
OczekiwanieNiebieskiKonto czeka na aktywację

Odznaki typu rachunku

OdznakaKolorZnaczenie
WolneSzaryStandardowe konto bezpłatne
PremiaŻółty / pomarańczowyPłatny abonent
VIPFioletowyCzłonek VIP
TwórcaFioletowyTwórca treści
ModeratorNiebieskiModerator strony
AdminCzerwonyAdministrator

Oznaczenia weryfikacji

OdznakaKolorZnaczenie
BrakSzaryNie przedstawiono żadnej weryfikacji tożsamości.
OczekiwanieNiebieskiPrzedłożone dokumenty weryfikacji, oczekujące na przegląd
ZweryfikowaneZielonyPotwierdzono tożsamość
OdrzuconeCzerwonyOdrzucono weryfikację tożsamości

Inne wskaźniki

  • A ikona znacznika obok nazwy użytkownika oznacza, że użytkownik zweryfikował swój adres e-mail.
  • A Twórca odznaka pojawia się dla użytkowników, którzy są zarejestrowani jako twórcy treści.
  • W widoku karty, kolor awatara wskazuje rolę użytkownika: zielony dla zwykłych użytkowników, fioletowy dla twórców, czerwony dla administratorów.

Paginacja

Gdy masz więcej użytkowników niż pasuje na jednej stronie, kontrola nawigacji pojawiają się na dole:

  • Użyj Przyciski strzałek do przodu lub do tyłu, jedna strona na raz.
  • Użyj Przyciski strzałek przejść do pierwszej lub ostatniej strony.
  • Kliknij Numer strony aby przejść bezpośrednio do tej strony.
  • Wszystkie aktualne warunki wyszukiwania i filtry są zachowane podczas nawigowania pomiędzy stronami.

Porady dla nowych użytkowników

Wskazówka:
  • Regularnie sprawdzaj "Nowy dzień". Miej oko na nowe logowania, aby wcześniej dostrzec konta spamu.
  • Proszę natychmiast sprawdzić oczekujące na potwierdzenie. Użytkownicy czekają na zgodę, a szybki obrót utrzymuje je włączone.
  • Użyj filtrów, aby pozostać zorganizowanym. Aby zobaczyć tylko aktywnych twórców, należy połączyć filtry statusu konta (Active) i typu konta (Creator).
  • Zacznij od widoku listy dla codziennego zarządzania. Widok listy pokazuje więcej informacji w skrócie i ułatwia skanowanie przez wielu użytkowników.
  • Użyj widoku karty do szybkiego przeglądu wizualnego. Kolorowe awatary i odznaki ułatwiają rozpoznanie twórców i administratorów na pierwszy rzut oka.


Najlepsze praktyki

Dzienna rutyna

  1. Sprawdź pasek statystyki dla kluczowych numerów -- użytkownicy, nowe podpisy i aktywność online.
  2. Przegląd nowych rejestracji sprawdzając liczbę "New Today" i szukając podejrzanych nazw użytkowników lub wzorów e-mail.
  3. Proces w toku weryfikacji więc użytkownicy nie pozostają w oczekiwaniu.
  4. Monitoruj aktywność online aby zrozumieć, kiedy Twoja strona jest najbardziej zajęty.

Obsługa użytkowników problemów

SytuacjaCo robić
Użytkownik zachowuje się podejrzanie.Otwórz ich profil i zawieś podczas śledztwa.
Użytkownik jest potwierdzony jako spamer lub napastnikOtwórz ich profil i zakazać im
Użytkownik żąda zamknięcia kontaOtwórz ich profil i zawiesić lub zakazać konta
Zawieszone odwołania użytkowników i zgadzasz sięOtwórz ich profil i przywróć im aktywny status
Ostrzeżenie: Zabronienie użytkownikowi na stałe blokuje je z witryny. Jeśli nie masz pewności co do sytuacji, najpierw zawieś użytkownika. W razie potrzeby zawsze można je zabronić później, ale trudniej jest je cofnąć.

Weryfikacja przepływu danych

  1. Użytkownik składa wniosek, aby stać się twórcą na swojej stronie.
  2. Składają oni dokumenty weryfikacji tożsamości.
  3. Zobaczysz W oczekiwaniu na weryfikację licz wzrost w pasku statystyki.
  4. Znajdź użytkownika i otwórz jego profil, aby przejrzeć dokumenty.
  5. Zatwierdzenie lub odrzucenie weryfikacji.
  6. Po zatwierdzeniu użytkownik może rozpocząć tworzenie treści na swojej platformie.

Rozwiązywanie problemów

Żaden użytkownik nie pojawi się na stronie

Co widzisz: Strona ładuje, ale lista użytkowników jest pusta, lub widzisz komunikat błędu.

Jak to naprawić:

  1. Odśwież stronę.
  2. Jeśli strona nadal nie pokazuje użytkowników, może być problem połączenia. Skontaktuj się z dostawcą hostingu lub administratorem witryny w celu uzyskania pomocy.

Wyszukiwanie nie zwraca żadnych wyników, nawet jeśli wiesz, że użytkownik istnieje

Co widzisz: Szukałeś użytkownika, ale lista jest pusta.

Jak to naprawić:

  1. Kliknij Czysto. przycisk, aby usunąć wszystkie filtry.
  2. Sprawdź pisownię nazwy użytkownika lub poczty e-mail, której szukałeś.
  3. Spróbuj krótszego terminu wyszukiwania. Na przykład, zamiast szukać pełnego adresu e-mail, spróbuj tylko kilka pierwszych znaków nazwy użytkownika.
  4. Upewnij się, że status i typ zrzutów są ustawione na "Wszystkie statusy" i "Wszystkie typy", więc filtry nie ukrywają użytkownika.

Liczby statystyczne wydają się złe.

Co widzisz: Liczenia w kartach statystycznych nie pasują do oczekiwań.

Jak to naprawić:

  1. Odśwież stronę. Statystyki są obliczane świeżo po każdym załadowaniu strony.
  2. Pamiętaj, że pasek statystyki zawsze pokazuje sumy dla całej witryny, nie tylko użytkowników obecnie pokazanych na filtrowanej liście.

Uwaga: Tekst "Pokazywanie X użytkowników Y" w pasku narzędzi odzwierciedla obecne filtry. Karty statystyczne na górze zawsze odzwierciedlają wszystkich użytkowników na stronie.

Twoje preferencje nie są zapamiętywane

Co widzisz: Przełączasz się na widok karty, ale następnym razem, gdy odwiedzasz stronę, wyświetla ona ponownie widok z listy.

Jak to naprawić:

  1. Upewnij się, że przeglądarka nie jest w trybie prywatnym lub incognito, ponieważ te tryby mogą zapobiec zapisywaniu preferencji.
  2. Sprawdź, czy przeglądarka pozwala witrynom na przechowywanie danych lokalnie.
  3. Jeśli problem się utrzyma, widok listy zostanie użyty jako domyślny. Za każdym razem możesz się przełączać ręcznie.

Kliknięcie na użytkownika nie robi nic

Co widzisz: Kliknij na wiersz lub kartę użytkownika, ale ich profil nie otwiera się.

Jak to naprawić:

  1. Spróbuj kliknąć bezpośrednio na Wyświetl szczegóły przycisk (ikona oka) zamiast wiersza.
  2. Odśwież stronę i spróbuj ponownie.
  3. Jeśli problem będzie kontynuowany, sesja administratora może wygasnąć. Wyloguj się i zaloguj.


StronaKiedy go używać
Szczegóły użytkownikaKiedy musisz przeglądać lub edytować profil konkretnego użytkownika, zmienić ich status lub zarządzać ich kontem
Zarządzanie twórcąKiedy musisz zarządzać twórcami treści, w tym ich profile i treści
Wtyczki funkcyjneKiedy chcesz włączyć lub wyłączyć funkcje o szerokim zasięgu na stronie, które wpływają na możliwości użytkownika