O que esta página faz

Esta página permite que você envie mensagens aos usuários em seu site e gerencie todas as notificações. Você pode enviar anúncios para todos, notificar grupos específicos (como assinantes ou criadores), ou enviar mensagens individuais para usuários específicos. Você também pode ver quais notificações foram enviadas, verificar quais foram lidas e excluir notificações antigas.

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Como chegar aqui

Navegar para Painel de administração > Utilizadores > Notificação

Compreender a Página

Ao abrir o Gerenciador de Notificações, você verá várias seções:

Barra de Estatísticas

Quatro caixas no topo mostram-te:

• Total de notificações - Quantas notificações existem em seu site
• Não- Lido - Quantos ainda não foram lidos?
• Últimas 24 horas - Notificações enviadas hoje
• Últimos 7 dias - Notificações enviadas esta semana

Estes números ajudam você a ver o quão ativo é o seu sistema de notificação.

Notificações por Tipo

Uma grade de cartões com diferentes categorias de notificação (Sistema, Pagamento, Mensagens, etc.). Cada carta mostra:

• Um ícone que representa o tipo
• Quantas notificações deste tipo existem
• Que percentagem foram lidas

Clique em qualquer cartão para filtrar a linha do tempo abaixo para mostrar apenas esse tipo de notificação.

Enviar o Formulário de Notificação

Um formulário onde você compõe e envia novas notificações. É aqui que passas a maior parte do teu tempo.

Prazo de notificação

Uma lista de todas as notificações que foram enviadas, mostrando o mais novo primeiro. Você pode clicar em qualquer notificação para ver detalhes completos, ou excluir notificações que você não precisa mais.

Tarefas comuns

Como enviar um anúncio a todos os usuários

Quando você quiser notificar todos em seu site sobre manutenção, novos recursos ou atualizações importantes:

1. Rolar para o Enviar notificação do sistema secção.
2. Tipo a Título - mantê-lo curto e claro (por exemplo, "Manutenção do Site Esta noite").
3. Digite o seu Mensagem - explicar o que os usuários precisam saber.
4. Para Tipo, selecionar Sistema (para anúncios gerais).
5. Para Prioridade, escolher:

• Normal para actualizações de rotina
• Alta para notícias importantes
• Urgente apenas para questões críticas

1. Deixe o Ícone campo em branco (ele irá usar um ícone padrão).
2. Sair URL da ação em branco a menos que você queira vincular a uma página específica.
3. Para Público- Alvo, selecionar Todos os Usuários Ativos.
4. Clique Enviar notificação.

Você verá uma mensagem de sucesso verde mostrando quantos usuários receberam a notificação.

[Screenshot: envio de aviso]

Como Enviar Apenas aos Assinantes Pagadores

Quando você deseja notificar apenas usuários com assinaturas ativas:

1. Abra o Enviar notificação do sistema Forma.
2. Preencher o Título e Mensagem.
3. Para Tipo, selecionar Assinatura (isso deixa claro que a mensagem está relacionada com a assinatura).
4. Para Prioridade, escolher Normal ou Alta.
5. Para Público- Alvo, selecionar Somente Assinantes Ativos.
6. Clique Enviar notificação.

Somente usuários com assinaturas atuais e ativas irão recebê-la.

Como Enviar aos Criadores de Conteúdo

Para notificar os criadores verificados sobre mudanças de política, agendas de pagamento ou atualizações de programa do criador:

1. Abra o Enviar notificação do sistema Forma.
2. Preencher o Título e Mensagem.
3. Para Tipo, selecionar Pagamento (se é sobre pagamentos) ou Sistema (para alterações políticas).
4. Para Prioridade, selecionar Alta Se é necessário agir.
5. Para Público- Alvo, selecionar Somente Criadores Verificados.
6. Clique Enviar notificação.

Somente os criadores que foram verificados receberão a notificação.

Como Enviar a Usuários Específicos

Quando você precisa notificar usuários individuais (por exemplo, respondendo a tickets de suporte):

1. Abra o Enviar notificação do sistema Forma.
2. Preencher o Título e Mensagem.
3. Selecionar o apropriado Tipo (geralmente Sistema ou Mensagem).
4. Para Público- Alvo, selecionar Utilizadores específicos.
5. Um novo campo aparece chamado IDs de usuário.
6. Digite os IDs de usuário separados por vírgulas (por exemplo, 5, 12, 23, 47).
7. Clique Enviar notificação.

Como adicionar um link à sua notificação

Se você quiser que os usuários cliquem em uma página específica:

1. Ao preencher o formulário de notificação, URL da ação Campo.
2. Digite o endereço da página (por exemplo, /settings/account.php ou /videos.php?id=123).
3. Complete o resto do formulário e envie.

Quando os usuários visualizam a notificação, eles verão um link clicável que os leva para aquela página.

Como usar ícones personalizados

Cada notificação tem um ícone ao lado dele. Você pode personalizar isso:

1. Visita Biblioteca de ícones da fonte Awesome e encontre um ícone que goste.
2. Copiar o nome da classe do ícone (por exemplo, fas fa-gift para uma caixa de presentes).
3. Colar na Ícone campo ao criar sua notificação.
4. Envie a notificação.

O ícone aparecerá ao lado da notificação nas fontes de notificação dos usuários.

Filtros e Pesquisa

Visualizando notificações por tipo

A Notificações por Tipo seção mostra cartões para cada categoria (Sistema, Pagamento, Comentários, etc.).

Para ver apenas um tipo:

1. Clique no cartão para esse tipo.
2. A linha do tempo abaixo filtra para mostrar apenas essas notificações.
3. O cartão que você clicou tem uma borda verde.

Para ver todos os tipos novamente, clique no Tudo botão na seção linha do tempo.

A Ver Apenas Notificações Não Lidas

Para ver quais notificações os usuários ainda não leram:

1. Clique na Não- Lido botão acima da linha do tempo.
2. Apenas notificações não lidas aparecem.

Clique Tudo voltar para a lista completa.

Visualizando notificações de alta prioridade

Ver notificações urgentes ou importantes:

1. Clique na Urgente ou Alta botão acima da linha do tempo.
2. Apenas aparecem notificações com esse nível de prioridade.

Combinando filtros

Você pode usar filtros de tipo e prioridade ao mesmo tempo. Por exemplo:

1. Clique na Pagamento Tipo cartão.
2. Em seguida, clique no Alta botão de prioridade.
3. Você verá apenas notificações de pagamento de alta prioridade.

Compreensão dos Tipos de Notificação

Ao criar uma notificação, você escolhe um Tipo que a categoriza:

Escolha o tipo que melhor corresponde ao que é a notificação. Isso ajuda os usuários a entender a notificação de relance.

Compreender os níveis prioritários

A prioridade afeta a aparência da notificação e ajuda os usuários a saber o que precisa de atenção:

A Ver os Detalhes da Notificação

Para ver informações completas sobre qualquer notificação:

1. Encontre a notificação na linha do tempo.
2. Clique em qualquer lugar na linha de notificação.
3. Aparece uma janela a mostrar:

• Quem o recebeu?
• A mensagem completa (não cortada)
• Se eles leram e quando
• O link de ação se houver um
• Quaisquer dados adicionais

1. Fechar a janela por:

• Clicando no X no canto superior
• Pressionar o Escapar tecla no seu teclado
• Clicando fora da janela

[Screenshot: detalhe-modal]

Excluindo notificações

Apagar uma Notificação Única

Para remover uma notificação:

1. Encontra-o na linha do tempo.
2. Clique na Lixo ícone no lado direito.
3. Confirmar clicando Está bem. no popup.

A notificação desaparece da lista e dos feeds de notificação dos usuários.

Apagar várias notificações

Para excluir muitas notificações ao mesmo tempo:

1. Use os botões de filtro ou cartões de tipo para restringir às notificações que deseja apagar.
2. Use a opção de exclusão em massa (se disponível em sua versão).
3. Confirma a acção.

Todas as notificações correspondentes serão excluídas.

Dicas para novos usuários

Resolução de Problemas

A minha notificação não enviou a ninguém.

O que você vê: Depois de clicar em Enviar, você verá um erro dizendo "Nenhum usuário encontrado".

Como corrigi-lo:

1. Verifique qual público você selecionou:

• Todos os Usuários Ativos - Certifique-se de ter usuários ativos em seu site
• Assinantes Activos - Verifique se você tem usuários com assinaturas atuais
• Criadores verificados - Confirme que você tem criadores que são verificados
• Utilizadores específicos - Verifique novamente os IDs de usuário que você inseriu existem

1. Tente enviar para um público diferente para testar.

Os campos título e mensagem mostram um erro

O que você vê: Mensagem de erro dizendo "Título e mensagem são necessárias."

Como corrigi-lo: Tanto os campos título e mensagem devem ter texto neles. Você não pode enviar uma notificação com nenhum dos campos vazios.

Usuários dizem que não estão recebendo notificações

O que você vê: Você enviou uma notificação, mas os usuários reportam não vê-la.

Como corrigi-lo:

1. Verifique a linha do tempo para confirmar que a notificação foi criada.
2. Certifica-te que a notificação não foi apagada.
3. Verifique se você selecionou o público-alvo certo (os usuários podem não estar no grupo para o qual você enviou).
4. Verifique se o sistema de notificação do frontend está funcionando - este é um problema técnico que requer ajuda do desenvolvedor.

Não é possível clicar ou editar nada na página

O que você vê: Todos os campos de formulário estão acinzentados e botões não funcionam.

Como corrigi-lo: Seu site está em Modo de demonstração. Isso evita alterações para proteger o site de demonstração. Para ativar a funcionalidade completa, o Modo Demo precisa ser desligado na configuração do site. Entre em contato com o administrador ou desenvolvedor do site.

A janela de detalhes não abre quando clico em uma notificação

O que você vê: Clicar numa linha de notificação não faz nada.

Como corrigi-lo:

1. Atualizar a página e tentar novamente.
2. Tente um navegador diferente.
3. Limpar o cache do navegador.
4. Se o problema continuar, talvez haja um suporte técnico de contato.

A notificação mostra "Usuário Desconhecido"

O que você vê: Na linha do tempo, uma notificação mostra "User Unknown" em vez de um nome de usuário.

Como corrigi-lo: Isso acontece quando uma notificação foi enviada para um ID de usuário que não existe, ou o usuário foi excluído após a notificação ser enviada. Você pode excluir estas notificações com segurança.

Páginas Relacionadas

Referência Rápida

Exemplos de notificações recomendados

Manutenção do Site:

• Título: "Manutenção programada esta noite"
• Mensagem: "O site será desativado para manutenção de 2-4 AM EST. Todos os recursos estarão indisponíveis durante este tempo."
• Tipo: Sistema
• Prioridade: Alta
• Alvo: Todos os Usuários Ativos

Anúncio de Nova Característica:

• Título: "Nova Característica: Listas de Reprodução de Vídeo"
• Mensagem: "Agora você pode criar playlists de vídeo personalizadas! Visite seu perfil para começar."
• Tipo: Conteúdo
• Prioridade: Normal
• Alvo: Todos os Usuários Ativos
• URL da ação: /settings/playlists.php

Termo da assinatura:

• Título: "Sua assinatura expira em 3 dias"
• Mensagem: "Renovar agora para continuar desfrutando recursos premium sem interrupção."
• Tipo: Assinatura
• Prioridade: Alta
• Alvo: Usuários específicos (usuários com assinaturas expirantes)
• URL da ação: /settings/subscription.php

Aviso de pagamento do Criador:

• Título: "Janeiro Ganhos Disponíveis"
• Mensagem: "Seus ganhos de janeiro foram processados e estão prontos para pagamento."
• Tipo: Pagamento
• Prioridade: Alta
• Alvo: Somente Criadores Verificados
• URL da ação: /settings/earnings.php

Lembrar

• Notificações vão diretamente para os feeds de notificação dos usuários - eles vão vê-los imediatamente
• Todos os usuários ativos podem significar milhares de notificações - use com cuidado
• Você não pode desfazer uma notificação enviada, mas você pode excluí-la dos feeds dos usuários
• Manter as notificações relevantes para evitar que os utilizadores de formação as ignorem
• Verifique as estatísticas de taxa de leitura para ver se suas notificações são eficazes