Prestadores de pagamento
O que esta página faz
Esta página permite configurar e gerenciar os processadores de pagamento que seu site usa para aceitar dinheiro dos clientes. Você pode ativar ou desativar os métodos de pagamento, inserir as credenciais da sua conta para cada processador e comparar os provedores para encontrar o melhor ajuste para o seu site e região.
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Como chegar aqui
Navegar para Painel de administração > Cobrança > Prestadores de pagamento
Compreender a Página
Quando você abre esta página, você vê três seções principais: a tabela de provedores no topo, um gráfico de comparação no meio e recomendações regionais no fundo.
Tabela de Fornecedores
Esta é a sua principal área de trabalho. Ele lista todos os processadores de pagamento disponíveis no ComusThumbz (35 no total). Para cada provedor, você pode ver de relance se ele está ligado ou desligado, se ele está em modo teste ou modo vivo, e quantas transações ele tem processado.
Cada linha mostra quatro números de transação:
Gráfico de Comparação
Abaixo da tabela de provedores, um gráfico de comparação ajuda você a avaliar todos os 35 processadores lado a lado. Você pode ver as taxas de cada provedor, velocidade de pagamento, se ele suporta faturamento recorrente, se aceita criptomoeda, e como funciona bem para sites de conteúdo adultos. A simpatia entre adultos é mostrada como uma classificação de estrelas de um a cinco.
Recomendações regionais
Na parte inferior da página, você encontrará provedores recomendados organizados por região geográfica. Isso ajuda você a escolher o processador certo para a localização do seu público.
Botões de Ação Rápida
Abaixo da tabela provedores, três botões de atalho lhe dão acesso rápido às páginas relacionadas:
- Gerenciar pacotes de acesso -- Vá para a página onde você cria planos de assinatura e preços
- Ver Transações -- Veja um histórico de todos os pagamentos processados em seu site
- Ver Registos -- Verifique registros detalhados de notificação de pagamento para solução de problemas
Tarefas comuns
Como ligar um provedor de pagamento
Antes que seu site possa aceitar pagamentos, você precisa habilitar pelo menos um provedor e inserir suas credenciais de conta.
- Encontre o provedor que deseja usar na tabela provedores.
- Clique Configurar na fila do fornecedor.
- Verificar Activar o Fornecedor Caixa.
- Preencha suas credenciais de conta nos campos obrigatórios (marcados com um asterisco vermelho).
- Clique Salvar configuração.
Como desligar um provedor de pagamento
- Clique Configurar na fila do fornecedor.
- Desmarcar a Activar o Fornecedor Caixa.
- Clique Salvar configuração.
Como inserir suas credenciais de conta
Cada provedor requer credenciais diferentes. Quando você clicar Configurar, o formulário mostra apenas os campos que se aplicam a esse provedor específico. Aqui está o que você normalmente precisa:
- Clique Configurar na fila do fornecedor.
- Digite seu ID de conta, ID comerciante ou identificador similar no primeiro campo.
- Digite sua chave secreta, chave API ou senha no campo de segurança.
- Alguns provedores exigem campos adicionais como uma sub-conta ID ou site ID. Preencha qualquer um que se aplique.
- Clique Salvar configuração.
Como ler o Guia de Configuração de um Fornecedor
Se você não tem certeza de como configurar um provedor específico, cada um tem um guia integrado com instruções passo a passo.
- Encontre o fornecedor na mesa.
- Clique na Guia de Configuração O botão nessa fila.
- Uma janela abre com instruções detalhadas para esse provedor.
- Siga as instruções para criar sua conta e encontrar suas credenciais.
- Fechar a janela clicando Fechar ou clicando fora da janela.
Como testar um provedor antes de viver
Você deve sempre testar um provedor no modo sandbox (teste) antes de aceitar pagamentos reais.
- Clique Configurar no fornecedor que você quer testar.
- Verificar Modo Caixa de areia Caixa.
- Digite suas credenciais de teste (a maioria dos provedores lhe dão credenciais de teste separadas).
- Clique Salvar configuração.
- Passe por uma compra de teste em seu site para verificar se tudo funciona.
- Verificar Ver Registos página (usando o botão ação rápida) para confirmar o pagamento do teste foi recebido.
- Uma vez satisfeito, volte e desmarque Modo Caixa de areia para viver.
Como configurar configurações de Postback (notificação de pagamento)
Os prestadores de pagamento enviam notificações automáticas ao seu site quando um cliente completa um pagamento. É assim que o seu site sabe conceder acesso. Na maioria das vezes, o URL de postback é pré-configurado para você, mas você pode precisar ajustá-lo.
- Clique Configurar no prestador.
- Rolar para baixo para o Configuração do Postback/Webhook secção.
- Digite ou verifique o URL Postback mostrado.
- Se o seu fornecedor o exigir, digite um Nome de usuário do Postback e Senha do Postback para segurança adicional.
- Clique Salvar configuração.
Como usar o gráfico de comparação
O gráfico de comparação ajuda você a decidir quais provedores usar.
- Passe pela tabela de provedores para o gráfico de comparação.
- Olha para o Foco em Adultos coluna -- mais estrelas significa que o provedor é mais adequado para sites de conteúdo adultos.
- Verificar Taxas coluna para comparar custos de transação.
- Olha para o Velocidade coluna para ver quão rápido você é pago. Os fornecedores marcados em green oferecem pagamentos no próximo dia.
- A Recorrendo coluna mostra se o provedor suporta faturamento de assinatura (checkmark significa sim).
- A Criptograma coluna mostra se o provedor aceita pagamentos de criptomoeda.
Como encontrar o melhor provedor para sua região
- Rolar para o Recomendações regionais seção na parte inferior da página.
- Encontre a região do seu público-alvo.
- Reveja os fornecedores sugeridos para essa região.
- Volte para a tabela de provedores e configure os recomendados.
Configurações e Opções
Configuração do Fornecedor
Ao configurar qualquer provedor, você verá estas configurações comuns:
Importante: Restrições de Conteúdo para Adultos
Nem todos os prestadores de pagamento aceitam sites de conteúdo adultos. Antes de se inscrever com um provedor, verifique se eles suportam seu tipo de conteúdo.
Fornecedores que NÃO aceitam conteúdo adulto:
- Alipay
- WeChat Pay
- KakaoPay
Prestadores com políticas de conteúdo de adultos estritas ou limitadas:
- Naver Pay -- Políticas rigorosas; revisão antes de aplicar
- PayPay -- Políticas estritas; acordo comercial de revisão
- Comprar Pagamentos -- Requer aprovação caso a caso
- PayPal -- Pode restringir conteúdo adulto a qualquer momento
Fornecedores especializados em sites de conteúdo para adultos:
- CCBill -- Líder da indústria para faturamento adulto
- Epoch -- Gateway global para conteúdo adulto
- SegPay -- Especialista de alto risco
- Verotel -- Mais de 25 anos em faturamento adulto
- Adyen -- Enterprise-grade, aceita conteúdo adulto com aprovação
Recomendações regionais
Dicas para novos usuários
- Comece com um ou dois provedores e adicione mais tarde como seu site cresce.
- Sempre teste no modo sandbox antes de aceitar pagamentos reais.
- Escolha pelo menos um provedor especializado em conteúdo adulto para evitar problemas de conta.
- Mantém as tuas credenciais seguras. Nunca compartilhe suas chaves API ou chaves secretas com ninguém.
- Se você serve um público global, considere os provedores habilitados para várias regiões para que os clientes possam pagar com seu método preferido.
- Use o gráfico de comparação para equilibrar taxas contra a velocidade de pagamento. Taxas mais baixas economizam dinheiro, mas pagamentos mais rápidos melhoram seu fluxo de caixa.
Resolução de Problemas
Salvei as minhas configurações, mas o botão Salvar está acinzentado
O que você vê: A Salvar configuração o botão está desativado e você não pode clicar nele.
Como corrigi-lo: Seu site está em execução no modo de demonstração, o que evita alterações. Entre em contato com o administrador do site ou provedor de hospedagem para desligar o modo de demonstração.
Meu provedor não aparece na lista
O que você vê: Você não pode encontrar seu provedor de pagamento na tabela.
Como corrigi-lo: ComusThumbz vem com 35 provedores pré-carregados. Se o seu não estiver listado, contate suporte para tê-lo adicionado. O sistema suporta provedores personalizados que podem ser configurados com um formulário de uso geral.
Os clientes não estão recebendo acesso após o pagamento
O que você vê: Um cliente relata que pagou, mas não pode acessar conteúdo premium.
Como corrigi-lo:
- Ir para Painel de administração > Cobrança > Prestadores de pagamento e clique Configurar no prestador utilizado.
- Verificar a URL Postback é correto e completo.
- Clique na Ver Registos botão de ação rápida para verificar se a notificação de pagamento foi recebida.
- Se não existir registro, o provedor pode não estar chegando ao seu site. Certifique-se de que o endereço web do seu site está acessível a partir da internet e que o seu certificado de segurança é válido.
Recebo um erro de "toque de segurança inválido" ao salvar
O que você vê: Aparece uma mensagem de erro depois de carregar Salvar configuração.
Como corrigi-lo: Atualizar a página e tentar salvar novamente. Isso acontece quando a página está aberta há muito tempo sem atividade.
As transações de teste estão concedendo acesso real
O que você vê: As compras de teste no modo sandbox estão dando aos usuários acesso ao conteúdo premium.
Como corrigi-lo:
- Clique Configurar no prestador.
- Certifique-se de que Modo Caixa de areia a caixa está marcada.
- Verifique se você está usando credenciais de teste, não suas credenciais de produção/vivo. A maioria dos provedores emitem credenciais separadas para testes.
A janela do guia de configuração não será aberta
O que você vê: Você clica Guia de Configuração mas nada acontece ou aparece um erro.
Como corrigi-lo: Tente refrescar a página e clicar no botão novamente. Se o problema continuar, verifique sua conexão com a internet. O conteúdo do guia é carregado do servidor cada vez que você o abre.