O que esta página faz

A página Detalhes do Usuário é seu centro de controle para gerenciar contas de usuários individuais. Aqui você pode visualizar e editar tudo sobre um usuário: suas informações de perfil, verificar sua identidade, gerenciar seu status de criador, controlar quais recursos podem acessar, ver seu histórico de login, ajustar suas configurações de privacidade e muito mais.

Pense nisso como o arquivo completo para cada pessoa que tem uma conta em seu site.

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Como chegar aqui

Navegar para Painel de administração > Utilizadores > Gestão do Utilizador

Na lista de usuários, clique em qualquer nome de usuário para abrir sua página de detalhes.

Compreender a Página

Quando você abrir pela primeira vez uma página de detalhes do usuário, você verá:

Cabeçalho do Usuário

No topo está um cartão mostrando a informação básica do usuário:

• Avatar - Um ícone circular com sua primeira inicial
• Utilizador e E- mail - Identificador da conta
• Distintivos de Estado - Rótulos codificados por cores que mostram o estado da sua conta, tipo de conta, estado de verificação e muito mais
• Estatísticas Rápidas - Quando se registraram, último login, localização
• Botões de Ação Rápida - Tarefas comuns como alterar seu status ou tipo de conta

Navegação de Páginas

Abaixo do cabeçalho, a página é organizada em 8 abas. Cada aba lida com um aspecto diferente da conta do usuário:

1. Perfil - Editar o seu nome de exibição, localização, bio, e preferências
2. Verificação - Revise documentos de identidade, gerencie aplicações criadoras
3. Características - Sobrescrever quais características este usuário pode acessar
4. Sessões - Vê onde estão logados e força o encerramento, se necessário.
5. Histórico de login - Veja todas as suas tentativas de login
6. Registos de Administração - Veja que mudanças os administradores fizeram nesta conta
7. Preferências de E- mail - Controlar quais notificações de e-mail recebem
8. Privacidade - Gerencie quem pode ver seu conteúdo e perfil

Clique em qualquer guia para ver e gerenciar essa seção. Quando você faz alterações que recarregam a página, você vai ficar na mesma aba que estava trabalhando.

Tarefas comuns

Como Editar um Perfil do Usuário

Aqui é onde você atualiza as informações mostradas em seu perfil público.

1. Clique na Perfil aba
2. Editar qualquer um dos seguintes campos:

• Mostrar o Nome - O nome mostrado no site (não precisa ser o nome verdadeiro)
• Nome e Sobrenome - Seu nome real (opcional)
• Sexo - Escolha entre a lista ou deixe em branco
• Sítio Web - Seu site pessoal ou link de mídia social
• Bio - Uma descrição que aparece no seu perfil
• Localização - País, cidade, estado e código postal
• Fuso horário - Escolha seu fuso horário para datas exatas
• Língua - Em que idioma preferem ver o site

1. Clique Gravar as Alterações do Perfil

[Screenshot: perfil-tab]

Como alterar o status de uma conta do usuário

O status da conta controla se eles podem acessar seu site em tudo.

1. No Cabeçalho do Usuário no topo, clique em Mudar o Estado
2. Selecione o novo status da lista:

• Activo - Acesso normal (a maioria dos utilizadores deve ser este)
• Suspenso - Temporariamente bloqueado de fazer login (uso para violações de regras)
• Proibido - Bloqueado permanentemente (uso para violações graves)
• Pendente - Conta à espera de activação (raramente utilizada manualmente)
• Removido - Conta marcada como apagada

1. Digite uma razão para a mudança (obrigatório) - isso ajuda você a rastrear por que as decisões foram tomadas
2. Clique Atualizar status

A mudança de status produz efeito imediatamente, embora eles possam permanecer conectados aos dispositivos até que você revogue suas sessões.

Como alterar o tipo de conta do usuário

O tipo de conta determina quais recursos eles podem acessar (free features vs premium features).

1. No Cabeçalho do Usuário, clique Mudar o Tipo de Conta
2. Selecione o novo tipo:

• Livre - Acesso básico
• Prémio - Acesso pago ao assinante
• VIP - Acesso especial elevado
• Moderador - Pode moderar o conteúdo
• Administrador - Acesso administrativo completo

1. Clique Atualizar o Tipo de Conta

Como Verificar a Identidade de um Usuário

Usuários que querem se tornar criadores ou enviar conteúdo precisam verificar sua identidade. Veja como revê-los e aprová-los:

1. Clique na Verificação aba
2. Rolar para baixo para Documentos de verificação
3. Reveja cada documento carregado (ID do governo, selfie, prova de endereço, etc.)

• Clique nas imagens para vê-las em tamanho completo
• Para PDFs, clique Ver Documento para abri-los

1. Para cada documento, clique em Aprovar ou Rejeitar

• Se rejeitar, você pode adicionar notas explicando por que

1. Revisão da Informações sobre identidade jurídica seção para ver o nome e endereço que eles forneceram
2. Depois de analisar todos os documentos, role para o Acções de Administração carta na parte inferior
3. Clique Aprovar a Verificação ou Verificação de Rejeição

• Se rejeitar, você deve fornecer uma razão

Como Aprovar a Permissão de Envio

Mesmo após a verificação de identidade, os usuários precisam de permissão separada para enviar conteúdo para o seu site.

1. Ir para o Verificação aba
2. Rolar para o Acções de Administração carta na parte inferior
3. Clique Aprovar a Permissão de Envio ou Negar a Permissão de Envio

Como Gerenciar Aplicações do Criador

Quando os usuários se candidatarem a se tornarem criadores (para monetizar seu conteúdo), você revisará e aprovará ou rejeitará seus aplicativos aqui.

Para aprovar uma aplicação de criação pendente:

1. Ir para o Verificação aba
2. Encontrar o Perfil do Criador cartão
3. Reveja as suas informações:

• Nome de utilizador do Criador
• Preço de assinatura que eles querem cobrar
• Bio e outros detalhes

1. Clique Aprovar a Aplicação
2. Confirmar a homologação

Para rejeitar uma aplicação criadora:

1. Clique Rejeitar a Aplicação
2. Digite uma razão (obrigatória) - o usuário verá isso
3. Clique Rejeitar a Aplicação no modal

Se um usuário ainda não tem um perfil de criador:

Você pode habilitar um para eles:

1. Clique Habilitar o Perfil do Criador
2. Preencha o formulário:

• Nome de usuário do Criador - Identificador único (cartas minúsculas, números, sublinha apenas)
• Nome do Criador - Nome de exibição (opcional)
• Preço de assinatura - Quantas fichas por mês para assinatura
• Bio - Breve descrição

1. Gravar

Como suspender ou não gastar um Criador

Se um criador violar suas regras, você pode suspender sua conta de criador sem excluí-la.

Para suspender um criador ativo:

1. Ir para o Verificação aba
2. Na Perfil do Criador cartão, clique Suspenda o Criador
3. Introduza um motivo de suspensão (obrigatório)
4. Clique Suspenda o Criador

Seu perfil de criador será escondido da visão pública, mas sua conta ainda existe.

Dessuspender um criador:

1. Clique Criador sem gastar
2. Confirmar a acção

Como controlar recursos para um usuário

Às vezes, você precisa dar acesso específico a um recurso que normalmente é restrito, ou impedi-los de usar algo. O recurso de substituição permite-te fazer isto.

1. Ir para o Características aba
2. Você verá todos os recursos disponíveis agrupados por categoria
3. Para habilitar um recurso específico para este usuário:

• Encontrar o recurso na lista
• Clique Adicionar Sobrescrever ao lado dele
• A página recarrega e a funcionalidade está agora habilitada
• Usar o interruptor para o ligar ou desligar

1. Para ativar TODAS as funcionalidades de uma vez:

• Clique Activar a Substituição de Todas as Caracteres no topo
• Confirmar a acção
• Aguarde enquanto o sistema habilita cada recurso

Como forçar o encerramento de um usuário

Se você suspeitar que a conta de alguém está comprometida ou sendo usada de locais não autorizados, você pode forçá-los a sair.

1. Ir para o Sessões aba
2. Você verá uma lista de todos os lugares onde eles estão atualmente logados, mostrando:

• Tipo de dispositivo (telefone, computador, etc.)
• Navegador
• Localização
• Endereço IP
• Quando expirar

1. Encontrar sessões suspeitas
2. Clique Revogar ao lado de cada um
3. Confirmar a acção

O usuário será imediatamente desconectado desse dispositivo e precisará fazer login novamente.

Como reiniciar a autenticação de dois fatores

Se um usuário perder o acesso ao seu aplicativo autenticador, ele será bloqueado fora de sua conta. Podes reiniciar o 2FA para os deixares entrar.

1. No Cabeçalho do Usuário, procure o vermelho Reiniciar 2FA botão (só visível se eles tiverem 2FA ativado)
2. Clique em
3. Confirmar a acção

O 2FA deles será completamente removido. Eles vão precisar configurá-lo novamente do zero em suas configurações de conta.

Como Atualizar Preferências de Email

Controle quais notificações de email este usuário recebe.

1. Ir para o Preferências de E- mail aba
2. Ajuste as configurações:

• E-mails comerciais - Marketing e e-mails promocionais (Sim/Não)
• Boletim informativo - Assinatura da newsletter (sim/não)
• Língua de E- mail - Em que idioma enviar e-mails
• Frequência de notificação - Para cada tipo de notificação (novos assinantes, mensagens, comentários, etc.), escolha: Nunca, Instant, Daily ou Weekly

1. Clique Gravar as Preferências de E- mail

Como atualizar as configurações de privacidade

Controle o que outros usuários podem ver sobre esta pessoa.

1. Ir para o Privacidade aba
2. Você verá duas seções:

Configurações gerais de privacidade:

• Quem pode ver o seu histórico relógio, favoritos, assinaturas, etc.
• Quem pode ver quando eles estão online
• Se eles podem navegar anonimamente
• Quem pode escrever no seu fluxo

Configurações de privacidade do perfil:

• Quem pode ver sua página de perfil
• Se os visitantes anônimos podem vê- lo
• Que seções para mostrar/esconder (e-mail, links sociais, atividade, favoritos, listas de reprodução)

1. Ajuste as configurações conforme necessário
2. Clique Salvar configurações de privacidade para a primeira secção
3. Clique Salvar configurações de privacidade do perfil para a segunda secção

Filtros e Pesquisa

Esta página não tem filtros ou pesquisa - exibe informações para um usuário específico. Use a página principal de gerenciamento de usuários para procurar usuários.

Modos de Visualização

Esta página tem um único layout fixo. As páginas permitem- lhe alternar entre diferentes secções de informação.

Dicas para novos usuários

Resolução de Problemas

As alterações não salvam

O que você vê: Você clica em Salvar, mas nada acontece, ou você recebe uma mensagem de erro.

Como corrigi-lo:

1. Verifique se você está conectado à internet
2. Atualizar completamente a página (Ctrl+F5 ou Cmd+Shift+R)
3. Tente a ação novamente
4. Se ainda falhar, verifique se sua sessão de administração expirou - você pode precisar fazer login novamente

A informação do usuário está em branco ou em falta

O que você vê: A aba perfil ou outras seções mostram campos vazios ou "Nenhuma informação disponível".

Como corrigi-lo:

1. Isso é normal para novos usuários que ainda não preencheram seu perfil
2. Quando você salvar as alterações, o sistema irá criar automaticamente o registro de perfil faltando
3. Basta preencher os campos que deseja e clicar em Salvar

Páginas não mudam

O que você vê: Clicar em abas não faz nada, ou a página parece presa em uma aba.

Como corrigi-lo:

1. Certifique-se de que o JavaScript está ativado no seu navegador
2. Actualizar duramente a página (Ctrl+F5)
3. Limpar o cache do seu navegador
4. Tente um navegador diferente
5. Verifique a consola do navegador (F12) para obter mensagens de erro

Os documentos de verificação não serão exibidos

O que você vê: Imagens do documento mostram como quebrado ou não irá carregar.

Como corrigi-lo:

1. Certifique-se de que os arquivos foram carregados corretamente
2. Tente clicar em "View Document" para abrir em uma nova aba
3. Verifique a sua ligação à Internet
4. Atualizar a página
5. Se as imagens não forem carregadas de forma consistente, o arquivo pode estar corrompido - peça ao usuário para recarregar

Os botões de ação estão acinzentados

O que você vê: Botões como "Aprovar verificação" estão desativados ou não aparecem.

Como corrigi-lo:

• Os botões são conscientes do contexto e só mostram quando relevante:
• Aprovar a Verificação não mostrará se o usuário já estiver verificado
• Rejeitar a Aplicação não mostrará se não houver nenhum aplicativo pendente
• Reiniciar 2FA somente aparece se o usuário tiver 2FA habilitado
• Se um botão deve estar lá, mas não está, atualize a página

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