Создатель детали
Что делает эта страница
Эта страница дает вам полный контроль над учетной записью отдельного создателя. Вы можете просматривать и редактировать их профиль, просматривать их сообщения и средства массовой информации, просматривать их запросы на заработок и снятие средств, управлять их подписчиками и пакетами подписки, читать их прямые сообщения и корректировать их настройки монетизации. Думайте об этом как о командном центре для управления всем вокруг одного конкретного создателя.
[Скриншот: Creator-detail-overview]
Как добраться сюда
- Навигация для Панель администраторов > Creator > Creator Management.
- Нажмите на создателя, которым вы хотите управлять.
Их страница деталей открывается со всей их информацией, организованной в вкладки.
Понимание страницы
Когда вы открываете детальную страницу создателя, вы видите несколько областей.
Заголовок профиля
В верхней части страницы вы видите изображение обложки создателя (или зеленый градиент, если они не загрузили его), изображение их профиля, отображаемое имя, имя пользователя и статус. Ключевые детали, такие как их адрес электронной почты, дата присоединения и последний вход в систему, также показаны здесь.
Вы также видите кнопки быстрого действия:
- Пользовательский аккаунт Открывает полную страницу управления учетной записью пользователя для этого человека.
- Приостановить/активировать Приостановить или восстановить доступ создателя.
- Проверить / Unverify Добавить или удалить значок проверки рядом с их именем.
- Добавить токены Дайте этому создателю токены с причиной на записи.
- Live / Offline - Если создатель в настоящее время ведет прямую трансляцию, эта кнопка светится зеленым цветом и открывает монитор прямой трансляции в новом окне. Если они отключены, кнопка высыхает.
Статистический ряд
Ниже заголовка вы видите шесть сводных карт:
Навигация Tab
Остальная часть страницы организована в девять вкладок. Нажмите любое имя вкладки, чтобы переключаться между ними:
- профиль Редактировать имя создателя, имя пользователя, биографию и статус.
- Посты Просматривайте и управляйте всеми сообщениями создателя.
- СМИ Просмотр всех загруженных изображений, видео и аудио в галерее.
- Заработок - См. резюме доходов и обрабатывать запросы на вывод средств.
- Подписчики Посмотрите список людей, подписанных на этого создателя.
- Советы Просмотрите все советы, которые получил этот создатель.
- Пакеты Управляйте пакетами подписки, которые предлагает создатель.
- Чаты Прочитайте прямые сообщения создателя.
- Настройки - Настройка ценообразования, разделение доходов и детали выплат.
Общие задачи
Как остановить создателя
Используйте это, когда создатель нарушает правила вашего сайта, и вам нужно временно заблокировать их доступ.
- Откройте подробную страницу создателя.
- Кликни приостановить Кнопка в области заголовка профиля.
- Подтвердите, когда попросят.
Статус создателя меняется на «Отложенный», и они больше не могут получать доступ к своей панели инструментов создателя, получать новые подписки или публиковать контент.
Как активировать приостановленного создателя
- Откройте страницу с деталями подвешенного создателя.
- Кликни активировать Кнопка в области заголовка профиля.
- Подтвердите, когда попросят.
Создатель немедленно получает полный доступ.
Как проверить Творца
Верификация добавляет значок рядом с именем создателя, что создает доверие к пользователям вашего сайта.
- Откройте подробную страницу создателя.
- Кликни проверять Кнопка в области заголовка профиля.
- Подтвердите, когда попросят.
Как удалить проверку
- Откройте подробную страницу создателя.
- Кликни проверять Кнопка в области заголовка профиля.
- Подтвердите, когда попросят.
Значок немедленно удаляется из публичного профиля создателя.
Как редактировать профиль создателя
- Откройте подробную страницу создателя.
- Кликни профиль вкладка.
- Обновите любое из следующих полей:
- Имя создателя - Витрина, которую видят посетители.
- Имя пользователя - Уникальное имя пользователя.
- Биография Краткая биография, показанная в их публичном профиле.
- статус Настройка на активный, ожидающий или приостановленный.
- Статус проверки Проверено или не проверено.
- щелкнуть Сохранить изменения.
Как добавить токены в аккаунт создателя
Используйте это, чтобы вознаградить создателя бонусными токенами, внести коррективы или выполнить продвижение.
- Кликни Добавить токены Кнопка в области заголовка профиля.
- Введите количество токенов в Сумма поле.
- Введите причину в Причина поле (например, «Победитель конкурса» или «Промо-бонус»).
- щелкнуть Добавить токены.
Токен-баланс создателя обновляется немедленно.
Как просмотреть и удалить сообщение
- Кликни Посты вкладка.
- Просмотрите посты создателя. Каждая открытка показывает предварительный просмотр, тип сообщения (текст, изображение, видео, аудио, смешанный, опрос или товар) и базовую статистику.
- щелкнуть Посмотреть на любой пост, чтобы открыть подробное всплывающее окно.
- В всплывающем окно можно увидеть полный контент, все СМИ, статистику и комментарии.
- Чтобы удалить сообщение, нажмите Удалить сообщение В нижней части всплывающего окна и подтвердить.
Как удалить комментарий на пост
- Кликни Посты Нажмите и откройте сообщение Посмотреть.
- Прокрутите вниз к Комментарий Раздел в всплывающем.
- Нажмите кнопку удаления рядом с комментарием, который вы хотите удалить.
- Подтвердите удаление.
Как просматривать медиа создателя
- Кликни СМИ вкладка.
- Используйте кнопки фильтра вверху, чтобы сузить по типу: Все, Изображения, Видеоили Аудио.
- Нажмите любую миниатюру, чтобы открыть ее в полноэкранном зрителе.
- Используйте левую и правую стрелки (или клавиши стрелок клавиатуры) для перемещения между элементами. Пресса Побег Закрыть зрителя.
Как пересмотреть прибыль
- Кликни Заработок вкладка.
- В верхней части вы видите три суммарных числа:
- полностью заработанный - Заработок на всю жизнь.
- Текущий баланс Что доступно для вывода.
- отозванный - Сколько уже выплачено.
- Ниже этого, Зарабатывая историю В таблице показана ежедневная разбивка доходов от подписок, чаевых и продаж с оплатой за просмотр за последние 30 дней.
Как обработать запрос на снятие
Когда создатель просит выплату, она появляется в Просьбы об отзыве Раздел вкладки Заработок.
- Кликни Заработок вкладка.
- Прокрутить вниз до Просьбы об отзыве.
- Просмотрите детали запроса: дату, сумму, способ оплаты и текущее состояние.
- щелкнуть одобрять принять просьбу или отклонить Отрицать это.
- Подтвердите свой выбор.
Как посмотреть подписчиков
- Кликни Подписчики вкладка.
- Вы видите таблицу людей, подписанных на этого создателя, показывающую их имя пользователя, электронную почту, пакет подписки, цену, дату начала, дату истечения срока действия и статус.
- Чтобы отменить подписку, нажмите красную кнопку отмены в Меры Колонка и подтверждение.
Как пересмотреть советы
- Кликни Советы вкладка.
- Вы видите таблицу всех советов, полученных создателем, показывающую, кто отправил каждый совет, сумму, любое сообщение и дату.
Как управлять пакетами подписки
Создатели могут предлагать различные пакеты подписки (например, базовый ежемесячный план и премиальный план).
- Кликни Пакеты вкладка.
- Вы видите все пакеты, которые предлагает создатель, с их именем, ценой, продолжительностью, независимо от того, обновляют ли они автомобиль или нет.
- Чтобы временно отключить пакет, нажмите кнопку паузы. Посетители больше не смогут его приобрести.
- Чтобы повторно включить отключенный пакет, нажмите кнопку воспроизведения.
- Чтобы отредактировать детали пакета, нажмите кнопку редактирования.
Как читать прямые сообщения создателя
Используйте это для мониторинга разговоров о нарушениях политики или для расследования споров.
- Кликни Чаты вкладка.
- Вы видите список разговоров. Каждая строка показывает двух участников, последний предварительный просмотр сообщения и значки для непрочитанных или сообщенных сообщений.
- Нажмите на разговор, чтобы открыть его.
- Читайте через сообщения. Сообщения, помеченные как сообщенные, выделены желтым предупреждающим баннером.
- Чтобы удалить весь разговор, нажмите Удалить разговор в нижней части и подтвердить.
- Пресса Побег Или нажмите за окном чата, чтобы закрыть его.
Как изменить настройки монетизации
- Кликни Настройки вкладка.
- Под Настройки монетизацииВы можете настроить:
- Ежемесячная цена подписки — Цена по умолчанию (в токенах) поклонники платят за ежемесячную подписку.
- Минимальная сумма чаевых Самый маленький наконечник (в токенах) может отправить вентилятор.
- PPV включен Может ли этот создатель продавать контент с оплатой за просмотр (да или нет).
- щелкнуть Сохранить настройки Когда закончат.
Как установить Custom Revenue Split
По умолчанию все создатели делятся доходами с вашей платформой по одинаковой ставке. Вы можете дать отдельному создателю другой раскол (например, чтобы вознаградить лучшего исполнителя).
- Кликни Настройки вкладка.
- Прокрутить Настройки для разделения доходов.
- Изменения Используйте Custom Split От «Use Global Setting» до «Custom Split»
- Введите процент платы за платформу. Обновления раздела создателя автоматически, чтобы вы могли видеть сбой.
- щелкнуть Сохранить настройки.
Как обновить настройки выплат
- Кликни Настройки вкладка.
- Прокрутить Настройки выплат.
- Установите предпочтительный Способ выплатыPayPal, банковский перевод, криптовалюта или чек.
- Войдите в Payout Электронная почта Если вы используете PayPal.
- Установить Минимальный вывод сумма (наименьшее количество токенов, которое должен иметь создатель, прежде чем запрашивать выплату).
- Добавьте дополнительные детали выплат в Подробности выплат поле при необходимости.
- щелкнуть Сохранить настройки.
Как выглядят изменения на вашем сайте
Когда вы вносите изменения на этой странице, они влияют на то, что посетители вашего сайта видят в общедоступном профиле создателя.
Советы для новых пользователей
- Начните с обзора создателя профиль Вкладка, чтобы убедиться, что их имя, биография и статус верны, прежде чем перейти к другим вкладкам.
- Используйте Статистический ряд В верхней части страницы для быстрой проверки здоровья на любой учетной записи создателя - если заработок, подписчики или сообщения выглядят необычно, углубитесь в соответствующую вкладку.
- При обработке запросов на вывод средств всегда проверяйте детали способа оплаты в Настройки Закладка перед утверждением.
- Используйте Добавить токены Функция с четкой причиной каждый раз, поэтому у вас есть запись всех ручных настроек.
- Проверь Чаты Периодически вкладывайте сообщения, которые выделены для легкого обнаружения.
устранение неполадок
Страница создателя не будет загружаться
Что ты видишь: Вы нажимаете на создателя, но получаете сообщение об ошибке или отправляется обратно в список создателей.
Как это исправить:
- Вернуться назад на Панель администраторов > Creator > Creator Management.
- Убедитесь, что создатель все еще присутствует в списке.
- Нажмите на них снова. Если проблема продолжается, попробуйте обновить свой браузер.
Посты не отображаются на вкладке Posts
Что ты видишь: На вкладке Posts написано «No Posts Yet», хотя создатель опубликовал контент.
Как это исправить:
- Обновите страницу.
- Если посты все еще не появляются, создатель, возможно, еще не опубликовал никаких постов. Проверьте непосредственно с создателем.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
Цифры прибыли выглядят неправильно или отсутствуют
Что ты видишь: На вкладке «Прибыль» показаны нулевые или неполные данные.
Как это исправить:
- Обновление данных происходит автоматически по регулярному графику. Если создатель только начал зарабатывать, подождите несколько часов, пока цифры освежатся.
- Если заработок все еще отсутствует через 24 часа, обратитесь в службу технической поддержки, чтобы убедиться, что фоновые процессы работают правильно.
Медиа миниатюры не загружаются
Что ты видишь: На вкладке Media отображаются пустые коробки или сломанные значки изображений вместо миниатюр.
Как это исправить:
- Попробуйте обновить страницу.
- Если проблема продолжается, медиафайлы могут быть перемещены или удалены из вашего хранилища. Обратитесь в службу технической поддержки за помощью.
Сообщение об ошибке появляется при сохранении профиля или параметров
Что ты видишь: Красное сообщение об ошибке после клика Сохранить изменения или Сохранить настройки.
Как это исправить:
- Убедитесь, что все необходимые поля заполнены.
- Убедитесь, что имя пользователя уникально (не используется другим создателем).
- Попробуй снова спасти. Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
Сообщения не будут загружаться во вкладке Чаты
Что ты видишь: Нажатие на разговор показывает спиннер загрузки, который никогда не заканчивается, или сообщение об ошибке.
Как это исправить:
- Обновите страницу и попробуйте еще раз.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки.