Что делает эта страница

Страница «Подробности пользователей» является вашим центром управления отдельными учетными записями пользователей. Здесь вы можете просматривать и редактировать все о пользователе: информацию об их профиле, проверять их личность, управлять их статусом создателя, контролировать, к каким функциям они могут получить доступ, просматривать их историю входа в систему, корректировать их настройки конфиденциальности и многое другое.

Думайте об этом как о полном файле для каждого человека, у которого есть учетная запись на вашем сайте.

[Скриншот: обзор страницы]

Как добраться сюда

Навигация для Панель администратора Пользователи > Управление пользователями

В списке пользователей нажмите на любое имя пользователя, чтобы открыть свою страницу с подробностями.

Понимание страницы

Когда вы впервые откроете страницу данных пользователя, вы увидите:

Заголовок пользователя

В верхней части находится карта, показывающая основную информацию пользователя:

• Аватар Циркулярная икона с первым инициалом
• Имя пользователя и электронная почта - идентификатор своего аккаунта
• Значки состояния - Цветные этикетки, показывающие статус их учетной записи, тип учетной записи, статус проверки и многое другое
• Быстрая статистика - Когда они зарегистрировались, последний логин, местоположение
• Кнопки быстрого действия Общие задачи, такие как изменение статуса или типа учетной записи

Навигация Tab

Ниже заголовка страница организована в 8 вкладок. Каждая вкладка обрабатывает различные аспекты учетной записи пользователя:

1. профиль - Редактировать их имя дисплея, местоположение, биографию и предпочтения
2. проверка Просмотр документов, удостоверяющих личность, управление приложениями создателей
3. Особенности Переопределить, какие функции пользователь может получить
4. Сессии - Узнай, где они зарегистрированы, и при необходимости выйдите из системы.
5. Login History Увидеть все попытки входа
6. Admin Logs Посмотрите, какие изменения администраторы внесли в эту учетную запись.
7. Предпочтения электронной почты Контролируйте, какие уведомления по электронной почте они получают
8. конфиденциальность Управлять, кто может видеть их содержание и профиль

Нажмите любую вкладку, чтобы просмотреть и управлять этим разделом. Когда вы вносите изменения, которые перезагружают страницу, вы остаетесь на той же вкладке, на которой работали.

Общие задачи

Как редактировать профиль пользователя

Здесь вы обновляете информацию, представленную в их общедоступном профиле.

1. Кликни профиль вкладка
2. Редактировать любое из следующих полей:

• Название дисплея Имя, указанное на сайте (не обязательно должно быть их настоящим именем)
• Первое имя и фамилия - их фактическое название (факультативно)
• пол - Выберите из выпадающего или оставьте пустой
• Сайт Их личный сайт или ссылка в социальных сетях
• Биография Описание, которое появляется в их профиле
• Расположение - Страна, город, штат и почтовый индекс
• Таймзона Выберите свой часовой пояс для точных меток времени
• Язык языка На каком языке они предпочитают видеть сайт

1. щелкнуть Сохранить изменения профиля

[Скриншот: профиль-таб]

Как изменить статус учетной записи пользователя

Статус учетной записи контролирует, могут ли они вообще получить доступ к вашему сайту.

1. В заголовке пользователя вверху, нажмите Изменение статуса
2. Выберите новый статус из выпадающего списка:

• Активный Нормальный доступ (большинство пользователей должны быть такими)
• приостановленный Временно заблокированы от входа в систему (использовать для нарушения правил)
• запрещенный - постоянно блокируется (применяется при серьезных нарушениях);
• В ожидании Учетная запись, ожидающая активации (редко используется вручную)
• Удаленный - Аккаунт, отмеченный как удаленный

1. Введите причину изменения (обязательно) - это поможет вам отследить, почему были приняты решения.
2. щелкнуть Обновление статуса

Изменение статуса вступает в силу немедленно, хотя они могут оставаться зарегистрированными на устройствах, пока вы не отмените их сеансы.

Как изменить тип учетной записи пользователя

Тип учетной записи определяет, к каким функциям они могут получить доступ (бесплатные функции против премиум-функций).

1. В заголовке пользователя, кликните Изменение типа аккаунта
2. Выберите новый тип:

• бесплатно Базовый доступ
• Премиум Платный абонентский доступ
• VIP Специальный повышенный доступ
• модератор Может модерировать контент
• администратор Полный административный доступ

1. щелкнуть Тип учетной записи Update

Как проверить личность пользователя

Пользователи, которые хотят стать создателями или загружать контент, должны подтвердить свою личность. Вот как их пересмотреть и утвердить:

1. Кликни проверка вкладка
2. Прокрутить вниз до Проверочные документы
3. Просмотрите каждый загруженный документ (государственный идентификатор, селфи, подтверждение адреса и т. Д.)

• Нажмите на изображения, чтобы увидеть их в натуральную величину
• Для PDF, кликните Посмотреть документ Чтобы открыть их

1. Для каждого документа нажмите одобрять или отклонить

• При отказе можно добавить заметки, объясняющие, почему

1. Обзор Юридическая информация о личности Раздел, чтобы увидеть имя и адрес, которые они предоставили
2. После того, как вы просмотрели все документы, прокрутите к Административные действия Карта внизу
3. щелкнуть Утвердить проверку или Отклонить проверку

• Если вы отказываетесь, вы должны указать причину

Как утвердить разрешение на загрузку

Даже после проверки личности пользователям требуется отдельное разрешение на загрузку контента на ваш сайт.

1. Иди к нему. проверка вкладка
2. Свиток в сторону Административные действия Карта внизу
3. щелкнуть Одобрить разрешение на загрузку или Отказаться от загрузки Permission

Как управлять приложениями Creator

Когда пользователи подают заявку на то, чтобы стать создателями (для монетизации своего контента), вы просматриваете и одобряете или отклоняете их приложения здесь.

Чтобы утвердить ожидающую заявку создателя:

1. Иди к нему. проверка вкладка
2. Найдите Профиль создателя карточка
3. Просмотрите их информацию:

• Имя пользователя Creator
• Цена подписки, которую они хотят взимать
• Био и другие подробности

1. щелкнуть Утвердить заявку
2. Подтвердить утверждение

Отклонить заявку создателя:

1. щелкнуть Отклонить заявку
2. Введите причину (обязательно) - пользователь увидит это
3. щелкнуть Отклонить заявку в модальном

Если у пользователя еще нет профиля создателя:

Вы можете включить один из них:

1. щелкнуть Создать профиль Creator
2. Заполните форму:

• Создатель Username Уникальный идентификатор (нижние буквы, цифры, только подчеркивания)
• Имя создателя - Имя дисплея (факультативно)
• Цена подписки Сколько токенов в месяц для подписки
• Биография - Краткое описание

1. Спасти

Как отключить или отключить создателя

Если создатель нарушает ваши правила, вы можете приостановить его учетную запись, не удаляя ее.

Чтобы остановить активного создателя:

1. Иди к нему. проверка вкладка
2. В этом Профиль создателя карточка, клик Приостановить создателя
3. Введите причину приостановки (обязательно)
4. щелкнуть Приостановить создателя

Их профиль создателя будет скрыт от общественности, но их аккаунт все еще существует.

Чтобы разоблачить создателя:

1. щелкнуть Создатель Suspend
2. Подтвердить действие

Как управлять функциями для одного пользователя

Иногда вам нужно предоставить конкретному пользователю доступ к функции, которая обычно ограничена, или заблокировать их использование. Функциональные переопределения позволяют вам это сделать.

1. Иди к нему. Особенности вкладка
2. Вы увидите все доступные функции, сгруппированные по категориям
3. Чтобы включить определенную функцию для этого пользователя:

• Найдите функцию в списке
• щелкнуть Добавить Override рядом с ним
• Страница перезагружается, и функция теперь включена
• Используйте переключатель Toggle, чтобы включить или выключить его

1. Чтобы включить все функции сразу:

• щелкнуть Включить все функции Overrides на вершине
• Подтвердить действие
• Подождите, пока система включает каждую функцию

Как заставить выйти пользователя

Если вы подозреваете, что чья-то учетная запись скомпрометирована или используется из несанкционированных мест, вы можете заставить их выйти из системы.

1. Иди к нему. Сессии вкладка
2. Вы увидите список всех мест, где они в настоящее время зарегистрированы, показывающий:

• Тип устройства (телефон, компьютер и т.д.)
• браузер
• Расположение
• IP адрес
• Когда истекает срок

1. Поиск подозрительных сеансов
2. щелкнуть отозвать Рядом с каждым из
3. Подтвердить действие

Пользователь немедленно выйдет из этого устройства и должен будет войти снова.

Как восстановить двухфакторную аутентификацию

Если пользователь теряет доступ к своему приложению аутентификации, он будет заблокирован из своей учетной записи. Вы можете сбросить их 2FA, чтобы впустить их обратно.

1. В заголовке пользователя ищите красный Сброс 2FA кнопка (видна только при включении 2FA)
2. Щелкните
3. Подтвердить действие

2FA будет полностью удалена. Им нужно будет настроить его снова с нуля в настройках учетной записи.

Как обновить предпочтения электронной почты

Контролируйте, какие уведомления электронной почты получает этот пользователь.

1. Иди к нему. Предпочтения электронной почты вкладка
2. Отрегулируйте настройки:

• Коммерческие электронные письма Маркетинговые и рекламные электронные письма (да/нет)
• Информационное письмо Подписка на новостную рассылку (да/нет)
• Язык электронной почты На каком языке отправлять электронные письма
• Частота уведомлений Для каждого типа уведомления (новые подписчики, сообщения, комментарии и т. д.) выберите: Никогда, Мгновенно, Ежедневно или Еженедельно.

1. щелкнуть Сохранить предпочтения электронной почты

Как обновить настройки конфиденциальности

Контролируйте то, что другие пользователи могут видеть об этом человеке.

1. Иди к нему. конфиденциальность вкладка
2. Вы увидите два раздела:

Общие настройки конфиденциальности:

• Кто может посмотреть историю своих часов, фаворитов, подписки и т.д.
• кто может видеть когда онлайн
• Могут ли они просматривать анонимно
• кто может писать в потоке

Настройки конфиденциальности профиля:

• Кто может просматривать страницу своего профиля
• Могут ли анонимные посетители видеть
• Какие разделы показывать/скрывать (электронная почта, социальные ссылки, активность, фавориты, плейлисты)

1. Отрегулируйте настройки по мере необходимости
2. щелкнуть Сохранить настройки конфиденциальности для первого раздела
3. щелкнуть Сохранить настройки конфиденциальности профиля Для второго раздела

Фильтры и поиск

На этой странице нет фильтров или поиска - она отображает информацию для одного конкретного пользователя. Используйте главную страницу управления пользователями для поиска пользователей.

Смотреть режимы

Эта страница имеет один фиксированный макет. Закладки позволяют переключаться между различными разделами информации.

Советы для новых пользователей

устранение неполадок

Изменения не спасают

Что вы видите: Вы нажимаете Сохранить, но ничего не происходит, или вы получаете сообщение об ошибке.

Как это исправить:

1. Убедитесь, что вы подключены к Интернету
2. Полностью обновить страницу (Ctrl+F5 или Cmd+Shift+R)
3. Попробуйте снова действие
4. Если он все еще не работает, проверьте, истек ли срок вашего сеанса администратора - вам может потребоваться снова войти в систему.

Информация пользователя пустая или отсутствует

Что вы видите: На вкладке профиля или в других разделах отображаются пустые поля или «Нет информации».

Как это исправить:

1. Это нормально для пользователей, которые еще не заполнили свой профиль.
2. При сохранении изменений система автоматически создаст недостающие записи профиля.
3. Просто заполните нужные поля и нажмите Save

Вкладки не переключаются

Что вы видите: Нажатие на вкладки ничего не делает, или страница кажется застрявшей на одной вкладке.

Как это исправить:

1. Убедитесь, что JavaScript включен в вашем браузере
2. Обновление страницы (Ctrl+F5)
3. Очистите кэш браузера
4. Попробуйте другой браузер
5. Проверьте консоль браузера (F12) на наличие сообщений об ошибках

Проверочные документы не будут отображаться

Что вы видите: Изображения документов отображаются как сломанные или не загружаются.

Как это исправить:

1. Убедитесь, что файлы были загружены правильно
2. Попробуйте нажать «Просмотреть документ», чтобы открыть в новой вкладке
3. Проверьте свое интернет-соединение
4. Обновить страницу
5. Если изображения последовательно не загружаются, файл может быть поврежден - попросите пользователя повторно загрузить

Кнопки экшн отсеяны

Что вы видите: Кнопки типа «Убедительная проверка» отключены или не появляются.

Как это исправить:

• Кнопки учитывают контекст и показывают только в случае необходимости:
• Утвердить проверку Не покажет, проверен ли пользователь
• Отклонить заявку не покажет, нет ли отложенной заявки
• Сброс 2FA Появляется только в том случае, если у пользователя включена 2FA.
• Если кнопка должна быть там, но ее нет, обновите страницу.

связанные страницы