Управление пользователями
Что делает эта страница
Эта страница позволяет вам видеть и управлять всеми, кто зарегистрировался на вашем сайте. Вы можете просматривать всех своих пользователей, искать конкретных людей, фильтровать по статусу или типу учетной записи и быстро переходить в профиль любого пользователя, чтобы внести изменения. Это ваш центральный центр для отслеживания того, кто находится на вашей платформе.
[Скриншот: обзор страницы]
Как добраться сюда
Навигация для Панель администратора Пользователи > Все пользователи
Понимание страницы
При открытии User Management вы увидите три основные области: панель статистики в верхней части, панель фильтра в середине и список пользователей ниже.
Статистика бара
В самом верху вы увидите семь карт быстрого взгляда, которые дадут вам мгновенный снимок вашей пользовательской базы:
Фильтр Бар
Ниже статистики вы найдете ряд параметров поиска и фильтра, которые позволяют сузить список пользователей. Есть окно поиска, три выпадающих фильтра и две кнопки (поиск и клиринг).
Список пользователей
Основная область страницы отображает ваших пользователей. Вы можете посмотреть их двумя способами:
- Список просмотров Таблица, показывающая одного пользователя за строку с колонками для их деталей. Это по умолчанию и работает лучше всего, когда вам нужно быстро сканировать многих пользователей.
- Карточный вид Визуальные карты, расположенные в сетке, каждая из которых показывает аватар пользователя, имя и ключевую информацию. Это хорошо работает для более визуального обзора.
Нажмите на вид, чтобы переключать значки в панели инструментов, чтобы переключаться между ними.
[Скриншот: View-toggle]
Общие задачи
Как просмотреть всех своих пользователей
- Пойти Панель администратора Пользователи > Все пользователи.
- На странице отображаются все пользователи, начиная с самых последних зарегистрированных.
- Прокрутите список или используйте навигацию по странице внизу, чтобы перемещаться между страницами.
- Посмотрите на панель статистики для краткого обзора вашей пользовательской базы.
Как искать конкретного пользователя
Используйте это, когда вам нужно найти конкретного человека по имени пользователя или адресу электронной почты.
- Введите имя пользователя или адрес электронной почты (или только его часть) в Поиск коробка.
- Кликни Поиск Нажмите кнопку или нажмите Enter.
- Обновления списка показывают только совпадающих пользователей.
- Панель инструментов показывает, сколько результатов было найдено.
john Пользователи получат имена «john doe», «johnny99» и «john» на свой адрес электронной почты.Как фильтровать пользователей по статусу аккаунта
Используйте это, чтобы видеть только пользователей с определенным статусом учетной записи.
- Кликни Статус счета выпадаю.
- Выберите одно из следующих:
- Все статусы Показать всем
- Активный Пользователи, чьи аккаунты работают нормально
- приостановленный Пользователи, чьи учетные записи временно приостановлены
- запрещенный Пользователи, которые были навсегда удалены с сайта
- В ожидании Пользователи, которые еще не активировали свою учетную запись
- щелкнуть Поиск Применять фильтр.
Как фильтровать пользователей по типу аккаунта
Используйте это, чтобы видеть только пользователей определенного уровня членства.
- Кликни Тип счета выпадаю.
- Выберите одно из следующих:
- Все типы Показать всем
- бесплатно Стандартные бесплатные счета
- Премиум Платные подписчики
- VIP VIP-члены
- Создатель Создатели контента
- модератор Модераторы сайтов
- администратор - Администраторы
- щелкнуть Поиск Применять фильтр.
Как фильтровать по электронной почте
Используйте это, чтобы найти пользователей, которые подтвердили или не подтвердили свой адрес электронной почты.
- Кликни Электронная почта проверена выпадаю.
- Выбрать проверенный или не проверенный.
- щелкнуть Поиск применять.
Как комбинировать несколько фильтров
Вы можете использовать несколько фильтров одновременно, чтобы еще больше сузить результаты.
- Установить значения в Поиск коробка, Статус счета, Тип счетаи Электронная почта проверена выпадения по мере необходимости.
- щелкнуть ПоискПоявятся только пользователи, соответствующие всем вашим критериям.
- Чтобы начать сначала, нажмите Чисто. Кнопка. Это устраняет все фильтры и показывает каждого пользователя снова.
Как открыть профиль пользователя
Когда вам нужно просмотреть или отредактировать данные учетной записи конкретного пользователя:
- Найдите пользователя в списке или карте.
- Нажмите в любом месте их строки (в поле зрения списка) или их карты (в поле зрения карты).
- Вы попадете на подробную страницу этого пользователя, где сможете просмотреть его полный профиль и внести изменения.
[Скриншот: пользовательские детали-ссылка]
Как изменить количество пользователей на странице
- Ищите Шоу: Выпадение в зоне панели инструментов.
- Выберите 10, 25, 50 или 100.
- Страница перезагружается с выбранным вами количеством пользователей на странице.
Как переключаться между картой и списком
- В панели инструментов щелкните значок сетки для Карточный вид Иконка списка для Список просмотров.
- Вид мгновенно меняется.
- Ваши предпочтения запоминаются автоматически, поэтому при следующем посещении этой страницы он будет использовать тот же вид.
Как найти пользователей, ожидающих проверки личности
- Проверь В ожидании проверки Карта в статистическом баре, чтобы посмотреть, сколько их ждет.
- В представлении списка ищите проверка колонна. Пользователи с синей этикеткой «Pending» должны быть проверены.
- Нажмите на строку пользователя, чтобы открыть его профиль, где вы можете просмотреть и одобрить или отклонить его проверку личности.
Как перейти к управлению Creator
- Кликни Управлять создателями кнопка в заголовке страницы (в правом верхнем углу зеленого баннера).
- Это приведет вас к специальной странице управления создателем.
Как получить доступ к Toggles
- Кликни Особенности Toggles Кнопка в заголовке страницы.
- Это приведет вас на страницу, где вы можете включить или выключить функции сайта.
Что означают значки
На всей странице вы увидите цветные значки рядом с каждым пользователем. Вот что они означают:
Баллы состояния счета
Наклейки типа счета
Знаки проверки
Другие показатели
- А. значок checkmark Рядом с именем пользователя означает, что пользователь проверил свой адрес электронной почты.
- А. Создатель Знак появляется для пользователей, которые зарегистрированы как создатели контента.
- В карточном представлении, Цвет аватара указывает на роль пользователя: зеленый для обычных пользователей, фиолетовый для создателей и красный для администраторов.
Начинание
Когда у вас больше пользователей, чем умещается на одной странице, внизу отображаются элементы управления навигацией:
- Используйте пуговицы со стрелками Перемещаться вперед или назад по одной странице за раз.
- Используйте двойные стрелки Перейдите на первую или последнюю страницу.
- Кликни номер страницы Перейдите непосредственно на эту страницу.
- Все ваши текущие поисковые термины и фильтры сохраняются при навигации между страницами.
Советы для новых пользователей
- Регулярно проверяйте «Новый день». Следите за новыми регистрациями для раннего выявления спам-аккаунтов.
- Незамедлительно провести проверку. Пользователи ждут одобрения, и быстрый поворот держит их вовлеченными.
- Используйте фильтры, чтобы оставаться организованным. Если вы хотите видеть только активных создателей, объедините фильтры состояния учетной записи (Active) и типа учетной записи (Creator).
- Начните с просмотра списка для ежедневного управления. Вид списка показывает больше информации с первого взгляда и позволяет легко сканировать многих пользователей.
- Используйте вид карты для быстрого визуального обзора. Цветные аватары и значки позволяют легко определить создателей и администраторов с первого взгляда.
Лучшие практики
Ежедневная рутина
- Проверьте панель статистики для ваших ключевых номеров - общее количество пользователей, новые регистрации и онлайн-активность.
- Обзор новых регистраций Проверяя подсчёт «New Today» и ища подозрительные имена пользователей или шаблоны электронной почты.
- Процесс, ожидающий проверки Пользователи не должны ждать.
- Мониторинг онлайн-активности Чтобы понять, когда ваш сайт самый загруженный.
Обработка проблемных пользователей
Производитель Verification Workflow
- Пользователь может стать создателем на вашем сайте.
- Они представляют свои документы для проверки личности.
- Ты увидишь, В ожидании проверки Увеличение числа в строке статистики.
- Найдите пользователя и откройте его профиль для просмотра документов.
- Утвердить или отклонить проверку.
- После одобрения пользователь может начать создавать контент на своей платформе.
устранение неполадок
Пользователи не появляются на странице
Что вы видите: Страница загружается, но список пользователей пуст, или вы видите сообщение об ошибке.
Как это исправить:
- Обновите страницу.
- Если на странице все еще нет пользователей, может возникнуть проблема с подключением. Свяжитесь с вашим хостинг-провайдером или администратором сайта для получения помощи.
Поиск не дает никаких результатов, даже если вы знаете, что пользователь существует.
Что вы видите: Вы искали пользователя, но список пуст.
Как это исправить:
- Кликни Чисто. Кнопка для удаления всех фильтров.
- Дважды проверьте написание имени пользователя или электронной почты, которую вы искали.
- Попробуйте более короткий поисковый запрос. Например, вместо того, чтобы искать полный адрес электронной почты, попробуйте только первые несколько символов имени пользователя.
- Убедитесь, что выпадающие статусы и типы настроены на «Все статусы» и «Все типы», чтобы фильтры не скрывали пользователя.
Статистические данные кажутся ошибочными
Что вы видите: Счета в статистических картах не соответствуют тому, что вы ожидаете.
Как это исправить:
- Обновите страницу. Статистика рассчитывается свежей каждый раз, когда страница загружается.
- Помните, что строка статистики всегда показывает результаты для всего вашего сайта, а не только для пользователей, которые в настоящее время отображаются в фильтрованном списке.
Ваши предпочтения не запоминаются
Что вы видите: Вы переходите на просмотр карты, но в следующий раз, когда вы посетите страницу, она снова показывает просмотр списка.
Как это исправить:
- Убедитесь, что ваш браузер не находится в частном или режиме инкогнито, так как эти режимы могут предотвратить сохранение предпочтений.
- Убедитесь, что ваш браузер позволяет веб-сайтам хранить данные локально.
- Если проблема сохраняется, вид списка будет использоваться по умолчанию. Вы можете переключаться вручную при каждом посещении.
Клик на пользователя ничего не делает
Что вы видите: Вы нажимаете на строку или карту пользователя, но их профиль не открывается.
Как это исправить:
- Попробуйте щелкнуть прямо на Посмотреть детали Кнопка (иконка глаза) вместо строки.
- Обновите страницу и попробуйте еще раз.
- Если проблема продолжится, ваш сеанс администратора может истечь. Выходи и возвращайся.