Документация ComusThumbz
Вход для Администратора

Видеообработка

Что делает эта страница

Панель обработки видео показывает вам, что происходит с вашими видео, когда они конвертируются и готовятся к вашему сайту. После того, как кто-то загружает видео, оно должно быть обработано - преобразовано в различные форматы, созданы миниатюры и файлы, загруженные в хранилище. Эта панель приборов позволяет увидеть, какие видео сейчас работают, какие ждут в очереди, и были ли какие-либо видео проблемы во время обработки.

Подумайте об этом как о отслеживании доставки посылки - вы можете увидеть, где находится каждое видео в процессе, и получить уведомление, если что-то пойдет не так.

[Скриншот: видеопроцессор-панель приборов]


Как добраться сюда

Навигация для Панель администратора Видео > Панель обработки видео


Понимание страницы

Когда вы впервые откроете панель инструментов, вы увидите несколько разделов, которые дадут вам полное представление о вашей системе обработки видео.

Быстрая статистика наверху

Шесть коробок показывают самые важные цифры с первого взгляда:

  • В ожидании работы Сколько видео ждут обработки
  • Обработка рабочих мест - Сколько видео сейчас работает
  • Завершено сегодня Сколько видео успешно завершило обработку
  • Неудачный сегодня Сколько видео с ошибками
  • Время ожидания Avg Как долго видео обычно ждут, прежде чем начнется обработка
  • Время обработки Avg Сколько времени обычно требуется для обработки видео

График строк показывает, сколько видео было обработано с течением времени. Вы можете увидеть шаблоны - например, если обработка ускоряется в течение ночи или замедляется в часы работы.

Обработка (левая сторона)

Показаны видео, над которыми сейчас работают, с прогресс-барами, показывающими, как далеко они продвинулись.

Тип работы (правая сторона)

Красочная диаграмма, показывающая, какие типы обработки работает ваша система - конвертация видео, создание миниатюр, загрузка в хранилище и т. Д.

В ожидании очереди (ниже)

Список видео, ожидающих обработки, показывающий, какие из них будут работать дальше.

Последние ошибки (нижние)

Если какие-либо видео имели проблемы во время обработки, вы увидите их здесь с подробной информацией о том, что пошло не так.


Общие задачи

Как контролировать статус обработки

Эта страница обновляется автоматически каждые 30 секунд, поэтому вы можете просто оставить ее открытой и смотреть, как видео перемещаются по системе.

  1. Посмотри на это. В ожидании работы Номер, чтобы увидеть, если видео резервное копирование.
  2. Проверить Обработка рабочих мест Чтобы убедиться, что система активно работает.
  3. Смотри. Неудачный сегодня Число — если оно растет, что-то может быть не так.
Совет: Зеленая точка и индикатор «Auto Refresh» в верхней части показывает, что страница обновляется автоматически. Вам не нужно нажимать на обновление.

Как проверить конкретное видео

  1. Прокрутите вниз к В настоящее время обработка Смотрите видео, над которым сейчас работают.
  2. Проверь В ожидании очереди Посмотрите, ждет ли ваше видео в очереди.
  3. Если вы не видите его в любом месте, он либо уже закончен, либо имеет ошибку.
Совет: Ищите название видео в списке. Если вы не можете найти его, перейдите на страницу управления видео, чтобы проверить его статус.

Как исправить ошибки обработки

Когда видео не обрабатывается, они появляются в Недавние ошибки обработки Секция внизу.

  1. Прочитайте сообщение об ошибке, чтобы понять, что пошло не так.
  2. Проверьте, является ли это одноразовой проблемой или многие видео не работают.
  3. Исправьте основную проблему (см. Раздел устранения неполадок ниже).
  4. Нажмите красный Очистить все ошибки Нажмите кнопку, чтобы отметить их как рассмотренные.
  5. Система будет автоматически перезаписывать неудачные видео.
Предупреждение: Нажатие «Очистить все ошибки» не удаляет видео — оно просто удаляет сообщения об ошибках с этого экрана. Видео все равно придется перерабатывать.

Как очистить уведомления об ошибках

После рассмотрения и устранения ошибок обработки:

  1. Нажмите красный Очистить все ошибки Кнопка в верхней части раздела ошибок.
  2. Подтвердите, когда вас спросят: «Вы уверены, что хотите устранить все ошибки?»
  3. Раздел ошибки исчезнет со страницы.
  4. Новые ошибки будут появляться по мере их возникновения.

Как изменить Time View

Страница может показать вам различные временные периоды данных.

  1. Посмотрите на кнопки временного диапазона в верхней части: 1 ч., 24 часа, 7d, 30d.
  2. Нажмите один, чтобы увидеть данные за этот период времени.
  3. Графики и статистика обновляются, чтобы показать выбранные временные рамки.
Совет: Использовать 1 ч. для мониторинга в реальном времени, 24 часа для ежедневных операций и 7d или 30d Определить долгосрочные тенденции.

Что ты видишь

Бары прогресса

Видео, которые в настоящее время обрабатываются, показывают планку прогресса с процентом. Это говорит о том, насколько они близки к завершению. Например, «65%» означает, что обработка видео составляет около двух третей.

Приоритетные значки

Каждое ожидающее видео имеет цветной значок приоритета:

  • Красный (высокий) - Сначала обработают.
  • Янтарь (средний) Нормальный приоритет
  • Синий (низкий) - будет обрабатываться после приоритетных видео
Примечание: Вы можете установить приоритет видео при загрузке или редактировании видео на других страницах администратора.

Время ожидания

Показывает, как долго видео находится в очереди, ожидая обработки. Если время ожидания становится очень длинным (более 30 минут), у вас может возникнуть отставание.

Время обработки

Показывает, сколько времени требуется для обработки видео. Более длинные видео, естественно, занимают больше времени. Если время обработки внезапно увеличится, ваш сервер может быть перегружен.

Типы работы

Различные виды обработки работы:

  • Транскодировка Преобразование видео в веб-дружественные форматы
  • Создание миниатюр - Создание изображений предварительного просмотра
  • генерировать спрайты - Создание предварительных просмотров временной шкалы
  • Скачать CDN Загрузка файлов на ваш сервер хранения
  • Создайте предварительный просмотр - Создание коротких превью клипов
  • Генерировать GIF - Создание анимированных превью GIFs

Советы для новых пользователей

Совет:
  • Регулярно проверяйте эту панель инструментов при загрузке нескольких видео, чтобы убедиться, что обработка идет в ногу со временем.
  • Если число «В ожидании работы» продолжает расти, скорость загрузки быстрее, чем скорость обработки.
  • Диаграмма «Тенденции обработки» поможет вам определить лучшие времена для загрузки объемного контента.
  • Быстро устраняйте ошибки, чтобы быстро выявлять новые проблемы.
  • Если вы видите повторные сбои для одного и того же типа работы (например, «Загрузить CDN»), может возникнуть проблема конфигурации.

устранение неполадок

Видео остаются в «Процессе» навсегда

Что вы видите: Видео отображается как обработка, но планка прогресса никогда не движется или видео никогда не завершается.

Как это исправить:

  1. Подождите не менее 30 минут - большие видео могут занять время.
  2. Проверьте страницу управления видео, чтобы узнать, изменилось ли состояние видео.
  3. Если все еще застрял через час, может возникнуть системная проблема - обратитесь в техническую поддержку или проверьте журналы сервера.

Большое количество неудачных видео

Что вы видите: Число «Неудавшихся сегодня» велико, или вы видите много ошибок в разделе «Последние ошибки».

Как это исправить:

  1. Прочитайте сообщения об ошибках, чтобы определить тип проблемы.
  2. Общие причины:

  • «Из дискового пространства» Ваш сервер заполнен
  • "Ошибка FFmpeg" Формат видеофайла поврежден или не поддерживается
  • "Загрузка CDN не удалась" Проблема подключения к вашему серверу хранения

  1. Сначала исправьте основную причину, а затем нажмите Очистить все ошибки.
  2. Система будет автоматически перезаписывать неудавшиеся видео.

Очередь продолжает расти

Что вы видите: Число «В ожидании работы» становится все больше и больше, видео занимает очень много времени, чтобы появиться на вашем сайте.

Как это исправить:

  1. Вы загружаете видео быстрее, чем они могут быть обработаны.
  2. Решения:

  • Загрузите меньше видео сразу
  • Подождите, пока очередь прояснится, прежде чем загружать больше
  • Контактная техническая поддержка по увеличению мощности обработки

Примечание: Это нормально во время начальной загрузки. Очередь в конечном итоге обработает все видео, это просто займет время.

Видео не обрабатываются

Что вы видите: «Обработка рабочих мест» показывает 0, «В ожидании работы» имеет число, но ничего не происходит.

Как это исправить:

  1. Система автоматической обработки может не работать.
  2. Для этого требуется техническая помощь - обратитесь к системному администратору или хостингу поддержки.
  3. Скажите им: «Работа video processor.php cron не работает».

Страница «No chart data available»

Что вы видите: Пустые диаграммы с сообщением о том, что никаких данных нет.

Как это исправить:

  1. Попробуйте выбрать более длительный период времени (нажмите) 7d или 30d).
  2. Если вы только что установили сайт, может не быть никакой истории обработки.
  3. Загрузите и обработайте несколько видео, чтобы генерировать данные для диаграмм.

Сообщения об ошибках не будут ясны

Что вы видите: Вы нажимаете «Очистить все ошибки», но ничего не происходит, или вы получаете сообщение об ошибке.

Как это исправить:

  1. Обновите страницу в вашем браузере.
  2. Попробуйте снова нажать «Очистить все ошибки».
  3. Если он все еще не работает, выйдите и вернитесь на панель администратора.


О чем говорят карты

Этот график показывает три линии с течением времени:

  • Зеленая линия (завершено) Успешно обработанные видео
  • Красная линия (Failed) Видео с ошибками
  • Зеленая линия (создана) Новые видео добавлены в очередь

Что искать:

  • Если зеленая линия высока, ваша система успешно обрабатывает много видео.
  • Если красная линия скачет, многие видео провалились в то время — расследуйте, что произошло.
  • Если линия «Создано» последовательно выше линии «Завершено», ваша очередь растет, и у вас может развиться отставание.

Производительность типа работы (Pie Chart)

Показывает, какой тип работы выполняет ваша система.

Что искать:

  • Самые большие срезы показывают, какие типы обработки наиболее распространены.
  • Наведите курсор на кусочек, чтобы увидеть детали, в том числе, сколько не удалось.
  • Если один тип имеет очень высокую частоту отказов, может возникнуть определенная проблема с этим процессом.


СтраницаКогда его использовать
Управление видеоЧтобы увидеть все видео на вашем сайте и их статусы
ВидеозагрузкаДобавить новые видео
Настройки видеопроцессораИзменение способа обработки видео (требует технических знаний)
Видеоклипы VisualizerДля продвинутого управления очередями (требует технических знаний)

Понимание этапов обработки

Когда видео загружается, оно автоматически проходит несколько этапов:

  1. Извлечение метаданных - Система считывает видеоинформацию (длина, разрешение и т.д.)
  2. Транскодировка Преобразует видео в веб-дружественные форматы
  3. Создание миниатюр - Создание изображений предварительного просмотра
  4. генерировать спрайты - Создает график предварительного просмотра изображений
  5. Создайте предварительный просмотр Создает короткие превью клипы
  6. Генерировать GIF - Создает анимированный предварительный просмотр
  7. Скачать CDN Загрузите все файлы в хранилище / CDN
  8. Уборка Удалить временные файлы

Каждый из них представляет собой отдельную «работу», которую вы увидите на приборной панели. Одна загрузка видео создает несколько рабочих мест для обработки.

Примечание: Вам не нужно ничего делать, чтобы эти шаги произошли — все они происходят автоматически. Панель приборов позволяет следить за прогрессом.

Самообновляющееся поведение

Страница автоматически перезагружается каждые 30 секунд, чтобы показать вам последнюю информацию. В верхней части страницы вы увидите зеленую пульсирующую точку с «Auto Refresh: 30s».

Совет: Если вы читаете сообщения об ошибках подробно, вы можете замедлить обновление, добавив ?refresh=300 В конце страницы URL. Он будет обновляться каждые 5 минут, давая вам больше времени для чтения.

Когда использовать эту страницу

Используйте панель обработки видео:

  • После массовой загрузки видео - мониторинг прогресса обработки
  • Когда видео не появляются на вашем сайте - Чтобы проверить, застряли ли они в обработке.
  • Ежедневный мониторинг Быстрая проверка здоровья вашей видеосистемы
  • Когда пользователи сообщают о видео, которые не играют - Проверить, не провалилась ли обработка
  • Перед загрузкой больших партий - Чтобы убедиться, что очередь ясна

Вам не нужно постоянно держать эту страницу открытой - просто проверьте ее, когда вы активно управляете видеоконтентом или устраняете проблемы.