Що таке сторінка

Ця сторінка дозволяє надсилати повідомлення користувачам на сайті та керувати усіма повідомленнями. Ви можете надсилати оголошення всім, повідомляти конкретні групи (наприклад, абоненти або творці), або надсилати окремі повідомлення на конкретні користувачі. Ви також можете побачити, які повідомлення відправлені, перевірити, які були прочитані та видаляти старі повідомлення.

[Screenshot: page-overview]

Як отримати тут

Навігація Панель адміністратора > Користувачі > Повідомлення

Розуміння сторінки

Коли ви відкриєте Менеджер повідомлень, ви побачите кілька розділів:

Статистика Бар

Чотири ящики у верхньому шоу ви:

• Всього повідомлень - Скільки повідомлень існують на вашому сайті
• Непрочитане - Як багато хто ще не читати
• Останні 24 години - Повідомлення, надіслані сьогодні
• Останні 7 днів - Повідомлення надіслано на цей тиждень

Ці номери допоможуть вам побачити, як активна система сповіщення.

Повідомлення за типом

Сітка карток, що відображають різні категорії повідомлень (Система, оплата, повідомлення тощо). Кожна карта показує:

• Ікона, що представляє тип
• Скільки повідомлень цього типу існують
• Який відсоток

Натисніть будь-яку картку, щоб відфільтрувати часовий рядок нижче, щоб показати, що тип повідомлення.

Надіслати форму повідомлення

Форма, де ви налаштовуєте і відправляєте нові повідомлення. Це де ви будете витрачати більше часу.

Повідомлення

Список всіх повідомлень, які були відправлені, демонструючи новітній перший. Ви можете натиснути будь-яке повідомлення, щоб побачити повні деталі або видалити повідомлення, які вам більше не потрібно.

Загальні завдання

Як надіслати повідомлення всім користувачам

Коли ви хочете повідомити всіх на сайті про технічне обслуговування, нові можливості, або важливі оновлення:

1. Прокрутка до Відправлення системи секція.
2. Види Головна - зберігайте його коротким і чітким (наприклад, "Для технічного обслуговування сьогодні").
3. Види Новини - поясніть, які користувачі повинні знати.
4. Для Тип, вибрати Система (за загальними анонсами).
5. Для Головна, вибрати:

• Нормативно для регулярних оновлень
• Висока якість за важливі новини
• Умань тільки для критичних питань

1. Залишити коментар Ікона поле заготовки (він буде використовувати значок за замовчуванням).
2. Зареєструватися Пошук URL Якщо ви хочете зв'язатися з певною сторінкою.
3. Для Цільова аудиторія, вибрати Всі Активні Користувачій
4. Зареєструватися Надіслати повідомленняй

Ви побачите зелене повідомлення про те, як багато користувачів отримали повідомлення.

[Screenshot: Відправлення]

Як відправитися на оплату абонентів тільки

Коли ви хочете повідомити тільки користувачів з активними підписками:

1. Відкрийте Відправлення системи форма.
2. Заповнити Головна і Новиний
3. Для Тип, вибрати Підписка (Це означає, що повідомлення пов'язане з підпискою).
4. Для Головна, вибрати Нормативно або Висока якістьй
5. Для Цільова аудиторія, вибрати Активні абонентий
6. Зареєструватися Надіслати повідомленняй

Тільки користувачі з поточними, активні підписки отримають її.

Як відправитися на Content Creators

Щоб повідомити перевірених творців про зміни політики, графіки виплат або оновлення програми творця:

1. Відкрийте Відправлення системи форма.
2. Заповнити Головна і Новиний
3. Для Тип, вибрати Оплата (якщо це про виплати) або Система (для зміни політики).
4. Для Головна, вибрати Висока якість якщо це вимагає дії.
5. Для Цільова аудиторія, вибрати Перевірені елементи тілький
6. Зареєструватися Надіслати повідомленняй

Тільки творці, які були перевірені, отримають повідомлення.

Як відправити конкретні Користувачі

При необхідності повідомляти користувачів (наприклад, відповідаючи на підтримку квитків):

1. Відкрийте Відправлення системи форма.
2. Заповнити Головна і Новиний
3. Виберіть відповідний Тип (зазвичай Система або Новини).
4. Для Цільова аудиторія, вибрати Контактий
5. З'являється нове поле Коди користувачівй
6. Тип ідентифікаторів користувача, відокремлених комами (наприклад, 5, 12, 23, 47).
7. Зареєструватися Надіслати повідомленняй

Як додати посилання на вашу сповіщення

Якщо ви хочете, щоб користувачі могли натиснути на певну сторінку:

1. При заповненні форми повідомлення знайдіть Пошук URL поле.
2. Введіть адресу сторінки (наприклад, /settings/account.php або /videos.php?id=123).
3. Заповніть форму і відправте.

Коли користувачі переглядають повідомлення, вони будуть бачити натискну посилання, яка бере їх на цю сторінку.

Як використовувати спеціальні іконки

Кожне повідомлення має іконку поруч з ним. Ви можете налаштувати це:

1. Зареєструватися Бібліотека іконок Фонтера і знайти ікону, яку вам подобається.
2. Копіювати ім'я класа ікони (наприклад, fas fa-gift для подарункової коробки.
3. Вставте його в Ікона поле при створенні повідомлення.
4. Надіслати повідомлення.

Ікона з'явиться поруч із повідомленням користувачів.

Фільтри та пошук

Перегляд повідомлень за типом

Про нас Повідомлення за типом розділ показує карти для кожної категорії (Система, оплата, Коментарі та ін.).

Щоб побачити тільки один тип:

1. Натисніть картку для цього типу.
2. Підпишіться на нашу розсилку.
3. Картка, яку ви натискаєте, отримує зелений кордон.

Щоб знову побачити всі типи, натисніть кнопку Всі кнопка в часовому розділі.

Перегляд непрочитаних повідомлень тільки

Щоб дізнатися, які повідомлення користувачів ще не прочитали:

1. Натисніть кнопку Непрочитане кнопка над таймером.
2. Тільки з'являються повідомлення.

Зареєструватися Всі повернення до повного списку.

Перегляд висотних повідомлень

Щоб переглянути термінові або важливі повідомлення:

1. Натисніть кнопку Умань або Висока якість кнопка над таймером.
2. Тільки повідомлення з цим пріоритетним рівнем.

Комбіновані фільтри

Ви можете використовувати як тип, так і пріоритетні фільтри одночасно. Наприклад:

1. Натисніть кнопку Оплата тип карти.
2. Далі натисніть кнопку Висока якість пріоритетна кнопка.
3. Повідомлень про виплату відсотків.

Розуміння типів повідомлень

При створенні повідомлення ви обираєте Тип що класифікує його:

Виберіть тип, який найкраще відповідає яким повідомленням про. Це допомагає користувачам зрозуміти повідомлення на погляді.

Розуміння рівня пріоритетності

Перш за все, як виглядає повідомлення і допомагає користувачам дізнатися, що потрібно звернути увагу:

Перегляд відомостей про сповіщення

Щоб дізнатися повну інформацію про будь-яке повідомлення:

1. Знайдіть повідомлення в часовому режимі.
2. Натисніть в будь-яку точку повідомлення.
3. Вікно спливає показ:

• Хто отримав
• Повне повідомлення (не вимкнено)
• Чи прочитають вони і коли
• Посилання дії, якщо є один
• Додаткові дані

1. Закрийте вікно:

• Натисніть Р в верхньому куті
• Пресування Втеча ключ на клавіатурі
• Клацання за вікном

[Screenshot: деталь-модаль]

Видалення повідомлень

Видалення єдиного сповіщення

Щоб видалити одне повідомлення:

1. Знайти його в часовій лінії.
2. Натисніть кнопку Траш може іконка на правій стороні.
3. Підтвердження натисканням Зареєструватися в попуп.

Повідомлення зникне з переліку та від повідомлень користувачів.

Видалити кілька повідомлень

Щоб видалити багато повідомлень одночасно:

1. Використовуйте кнопки фільтра або введіть картки, щоб звужитися до повідомлень, які ви хочете видалити.
2. Використовуйте сипучий варіант видалення (за наявності у вашій версії).
3. Підтвердити дію.

Видалити всі відповідні повідомлення.

Поради для нових користувачів

Виправлення несправностей

Моє повідомлення не надішло нікому

Що ви бачите: Після натискання Надішліть нам повідомлення про помилку "Не знайдено цільових користувачів".

Як закріпити її:

1. Перевірити яку аудиторію Ви вибрали:

• Всі Активні Користувачі - Переконайтеся, що у вас є активні користувачі
• Активні абоненти - Перевірити користувачів з поточними підписками
• Перевірені крейди - Підтвердіть, що у вас є розробники, які перевірені
• Контакти - Подвійне відображення ідентифікаторів користувачів, які ви вводили

1. Намагайтеся надсилати різні аудиторії для тестування.

Заголовок та поля повідомлень показують помилку

Що ви бачите: Повідомляємо про те, що «Тіт і повідомлення потрібні».

Як закріпити її: Як і поле для назв і повідомлень повинні мати текст в них. Ви не можете надсилати повідомлення або поле порожнім.

Користувачі кажуть, що вони не отримують сповіщення

Що ви бачите: Ви відправляєте повідомлення, але користувачі повідомляють, що це не бачить.

Як закріпити її:

1. Перевірити час підтвердження повідомлення було створено.
2. Переконайтеся, що повідомлення не було видалено.
3. Ви обрали потрібну цільову аудиторію (користувачі не можуть бути в групі, яку ви направляєте).
4. Перевірте, що система оповіщення передньої пошти працює - це технічна проблема, яка вимагає допомоги розробника.

Не можна натиснути або редагувати будь-яку сторінку

Що ви бачите: Всі поля форми розсіюються і кнопки не працюють.

Як закріпити її: Ваш сайт знаходиться в демо режимі. Це запобігає змінам захисту демонстраційного сайту. Щоб увімкнути повну функціональність, демо-режим потрібно вимкнути в конфігурації сайту. Зв'язатися з адміністратором сайту або розробником.

Деталь вікно не відкриється при натисканні повідомлення

Що ви бачите: Клацніть рядок повідомлення нічого не робить.

Як закріпити її:

1. Відновити сторінку і спробувати знову.
2. Спробуйте інший веб-браузер.
3. Очистити кеш браузера.
4. Якщо проблема триває, може бути технічна проблема - контактна підтримка.

Повідомлення показує "Невідомий Користувач"

Що ви бачите: У часовому режимі повідомлення показує "Невідомий Користувач" замість імені користувача.

Як закріпити її: Це відбувається, коли повідомлення було відправлено до ідентифікатора користувача, який не існує, або користувач був видалений після повідомлення. Ви можете безпечно видалити ці повідомлення.

Схожі сторінки

Швидкий довідник

Рекомендовані приклади сповіщення

Обслуговування сайту:

• Назва: "Спланований термін обслуговування"
• Повідомлення: "Сторінка буде вниз для обслуговування від 2-4 AM EST. Всі функції будуть недоступні протягом цього часу.
• Тип: Система
• Пріоритет: Висока якість
• Мета: Всі Активні Користувачі

Анонс нових функцій:

• Назва: "Нова характеристика: списки відтворення відео"
• Повідомлення: "Ви можете створити користувацькі списки відтворення відео! Відвідайте профіль, щоб розпочати роботу.
• Тип: Зміст
• Пріоритет: Нормативно
• Мета: Всі Активні Користувачі
• URL дії: JavaScript licenses API Веб-сайт Go1.13.8

Підписка:

• Назва: "Ваша підписка закінчується в 3 дні"
• Повідомлення: «Оновити зараз, щоб насолоджуватися преміальними функціями без перерви».
• Тип: Підписка
• Пріоритет: Висока якість
• Мета: Особливі користувачі (користувачі з підпискою на підписку)
• URL дії: /Налаштування / підписка.php

Повідомлення про виплату креатора:

• Назва: "Січень заробіток Доступно"
• Повідомлення: «У січні-заробітку було оброблено та готові до виплати».
• Тип: Оплата
• Пріоритет: Висока якість
• Мета: Перевірені елементи тільки
• URL дії: JavaScript licenses API Веб-сайт Go1.13.8

Про нас

• Повідомлень, які безпосередньо надсилаються користувачам, - вони відразу побачать їх
• Всі Активні Користувачі можуть означати тисячі повідомлень - використовуйте ретельно
• Ви не можете скасувати надіслане повідомлення, але ви можете видалити його з кормів користувачів
• Зберігайте повідомлення, необхідні для того, щоб уникнути помилок
• Перевірити статистику про читання, щоб побачити, якщо ваші повідомлення ефективні