Що таке сторінка

Сторінка «Повідомлення користувачів» - це ваш центр управління обліковими записами користувачів. Тут ви можете переглянути і редагувати все про користувача: їх інформація про профіль, перевірити їх ідентичність, керувати їх статусом творця, контролювати які функції, які вони можуть отримати доступ, побачити історію входу, регулювати налаштування конфіденційності та багато іншого.

Подумайте про це як повний файл для кожної людини, яка має обліковий запис на вашому сайті.

[Screenshot: page-overview]

Як отримати тут

Навігація Панель адміністратора > Користувачі > Управління Користувачами

Введіть номер мобільного, який Ви вказали при укладаннi договору з ідентифікації.

Розуміння сторінки

Коли ви вперше відкрили сторінку деталей користувача, ви побачите:

Заголовок користувача

У верхній частині є карта, що показує основну інформацію користувача:

• Аватар - Кругла ікона з першим початковим
• Ім'я користувача та електронна пошта - ідентифікатор облікового запису
• Статус на сервери - Кольорові етикетки, що відображають статус облікового запису, тип облікового запису, статус перевірки та багато іншого
• Штукатурка - Коли вони зареєстровані, останній логін, розташування
• Короткі кнопки дії - Загальні завдання, такі як зміна статусу або типу облікового запису

Навігація вкладок

Нижче заголовка, сторінка організована в 8 вкладок. Кожна вкладка ручить інший аспект облікового запису користувача:

1. Профіль - Редагувати ім'я дисплея, розташування, біо та налаштування
2. Верифікація - Перегляд документів ідентичності, управління додатками творців
3. Особливості - Перевизначення, який містить цей користувач може отримати доступ
4. Сесія - Переглядайте, де вони ввійшли і змусити логотип, якщо потрібно
5. Історія - Переглядайте всі спроби входу
6. Журнали адміністратора - Перегляньте які зміни адміністраторів, зроблені на цей рахунок
7. Налаштування електронної пошти - Управління повідомленнями електронної пошти, які вони отримують
8. Контакти - Управління контентом та профілем

Натисніть будь-яку вкладку, щоб переглянути та керувати цим розділом. Коли ви вносите зміни, які перевантажують сторінку, ви будете залишатися на одній вкладці, яку ви працювали.

Загальні завдання

Як редагувати профіль користувача

Це там, де ви оновлюєте інформацію, що відображається на їх публічному профілі.

1. Натисніть кнопку Профіль Увійти
2. Редагувати будь-які наступні поля:

• Ім'я користувача - Назва, що відображається на сайті (необхідно бути їх реальною назвою)
• Ім'я та прізвище - Актуальна назва (за бажанням)
• Гендер - Виберіть з випадаючого або залишити порожній
• Веб-сайт - Особистий веб-сайт або посилання на соціальні медіа
• Біо - Опис, який з'являється на профілі
• Місцезнаходження - Країна, місто, держава, поштовий індекс
• Розклад - Оберіть свій часовий пояс для точного часу
• Українська - Яка мова воліє бачити сайт в

1. Зареєструватися Зберегти зміни профілю

[Screenshot: profile-tab]

Як змінити статус облікового запису користувача

Контроль стану облікових записів, чи можна отримати доступ до вашого сайту.

1. У верхній частині користувача натисніть кнопку Статус на сервери
2. Виберіть новий статус з випадаючого:

• Активний - Нормальний доступ
• Підвіска - Тимчасово заблоковано від загибель (використання за порушення правил)
• Зареєструватися - Постійно заблокований (з використанням серйозних порушень)
• Закінчення - Акаун очікування активації (тільки використовується вручну)
• Видалено - Обліковий запис, позначений як видалено

1. Введіть причину зміни (обов'язково) - це допоможе вам відслідковувати, чому прийняті рішення
2. Зареєструватися Статус на сервери

Зміна стану відбувається відразу, хоча вони можуть бути зареєстровані в пристроях, поки ви відкликаєте свої сеанси.

Як змінити тип облікового запису користувача

Тип облікового запису визначає, які функції, які вони можуть отримати доступ (безкоштовні функції проти преміум-класу).

1. У заголовку Користувача натисніть Зміна типу облікового запису
2. Виберіть новий тип:

• Безкоштовно - Базовий доступ
• Преміум - Платний доступ абонента
• П'ятниця - Спеціальний підвищений доступ
• Модератор - Може помірний вміст
• Головна - Повний адміністративний доступ

1. Зареєструватися Тип облікового запису

Як перевірити ідентичність Користувача

Користувачі, які хочуть стати розробниками або завантажити контент, потрібно перевірити свою ідентичність. Ось як переглянути та затвердити їх:

1. Натисніть кнопку Верифікація Увійти
2. Прокрутка до Документи
3. Огляд кожного завантаженого документа (управлінський ID, selfie, доказ адреси тощо)

• Натисніть на зображення, щоб побачити їх повнорозмірними
• Для PDF натисніть Переглянути документ щоб відкрити їх

1. Для кожного документа натисніть Затвердження або Відправити

• Якщо відхиляти, ви можете додати ноти, які пояснюють, чому

1. Огляд Інформація про конфіденційність розділ, щоб побачити ім'я та адресу, яку вони надали
2. Після того, як ви переглядали всі документи, прокрутіть до Адміністратор Акції карта внизу
3. Зареєструватися Затвердження Верифікація або Перевірка об'єкта

• Якщо відмова, необхідно надати причину

Як затвердити пошук

Навіть після перевірки ідентичності, користувачі потребують окремого дозволу на завантаження контенту на Ваш сайт.

1. Перейти до вмісту Верифікація Увійти
2. Прокрутка до Адміністратор Акції карта внизу
3. Зареєструватися Approve завантажити дозвіл або Deny завантажити дозвіл

Як керувати програмами Creator

Коли користувачі звикли стати творцями (збільшити їх вміст), ви переглядаєте та затверджуєте або відхиляєте їх додатки тут.

Для затвердження заявки творця:

1. Перейти до вмісту Верифікація Увійти
2. Знайти Профіль кератора Кошик
3. Перегляд їх інформації:

• Логотип ВТС
• Вартість підписки, яку потрібно сплатити
• Біо та інші деталі

1. Зареєструватися Додаток
2. Підтвердити затвердження

Відхилити творець додаток:

1. Зареєструватися Застосунок
2. Введіть причину (обов'язково) - користувач побачить це
3. Зареєструватися Застосунок в модалі

Якщо користувач не має профілю творця:

Ви можете увімкнути для них:

1. Зареєструватися Увімкнути Creator профіль
2. Заповніть форму:

• Логотип ВТС - Унікальний ідентифікатор (випадкові літери, цифри, лише підкреслення)
• Назва культиватора - Ім'я дисплея (за бажанням)
• Вартість підписки - Скільки токени на місяць за підписку
• Біо - Короткий опис

1. Зберегти

Як призупинити або скасувати підписку

Якщо творець порушує правила, ви можете призупинити свій творець-рахунок без його видалення.

Щоб призупинити активний творець:

1. Перейти до вмісту Верифікація Увійти
2. У Профіль кератора карта, натисніть Підвіска Creator
3. Введіть причину підвіски (обов'язково)
4. Зареєструватися Підвіска Creator

Цей профіль буде прихований з публічного вигляду, але його обліковий запис все ще існує.

Щоб скасувати творець:

1. Зареєструватися Несуспенд креатор
2. Підтвердити дію

Як контролювати функції одного користувача

Іноді необхідно надати конкретний доступ користувача до функції, які зазвичай обмежені, або заблокувати їх за допомогою чогось. Особливість перенаречених дозволяє зробити це.

1. Перейти до вмісту Особливості Увійти
2. Ви побачите всі доступні функції, які за категоріями
3. Щоб увімкнути конкретну функцію для цього користувача:

• Знайти функцію в списку
• Зареєструватися Додати Override далі
• Перевантаження сторінок і функція тепер включена
• Використовуйте перемикач для включення або вимкнення

1. Щоб увімкнути всі функції одночасно:

• Зареєструватися Увімкнути всі характеристики вгорі
• Підтвердити дію
• Очікується, що система дозволяє кожній функції

Як примусити підписати Користувача

Якщо Ви підозрюєте, що обліковий запис, який буде порушено або використовується з несанкціонованих місць, ви можете змусити їх вводити.

1. Перейти до вмісту Сесія Увійти
2. Ви побачите список всіх місць, які зараз ввійшли, демонструючи:

• Тип пристрою (телефон, комп'ютер тощо)
• Веб-сайт
• Місцезнаходження
• IP адреса
• Коли він закінчується

1. Знайти підозрілих сеансів
2. Зареєструватися Редакція до кожного
3. Підтвердити дію

Користувач негайно з'явиться з цього пристрою і буде потрібно увійти знову.

Як відновити двофакторну аутентифікацію

Якщо користувач втратив доступ до свого додатку автентифікатора, вони будуть заблоковані з свого облікового запису. Ви можете скидати їх 2FA, щоб дати їм назад.

1. У заголовку Користувача див. на червоний Заміна 2FA кнопка (тільки видима, якщо у них 2FA включений)
2. Натисніть його
3. Підтвердити дію

Їх 2ФА буде повністю видалено. Потрібні встановити її знову з нуля в налаштуваннях облікового запису.

Як оновити налаштування електронної пошти

Контролювати те, що повідомлення електронної пошти користувач отримує.

1. Перейти до вмісту Налаштування електронної пошти Увійти
2. Налаштування параметрів:

• Комерційні електронні листи - Маркетингові та рекламні листи (Yes/No)
• Новини - Підписка на Newsletter (Yes/No)
• Мова електронної пошти - Яка мова для надсилання електронних листів
• Частота сповіщення - Для кожного типу повідомлення (нові абоненти, повідомлення, коментарі тощо), виберіть: Ніколи, Миттєвий, Щоденний або Щотижневий

1. Зареєструватися Збережіть налаштування електронної пошти

Як оновити налаштування конфіденційності

Контроль того, що інші користувачі можуть бачити про цю особу.

1. Перейти до вмісту Контакти Увійти
2. Ви побачите два розділи:

Загальні налаштування конфіденційності:

• Хто може бачити історію свого годинника, фаворити, підписки тощо.
• Хто може бачити, коли вони онлайн
• Якщо вони можуть переглядати анонімно
• Хто може писати на свій потік

Налаштування конфіденційності профілю:

• Хто може переглянути сторінку профілю
• Чи можуть анонімні відвідувачі бачити це
• Які розділи для показу/відповіді (email, соціальні посилання, активність, фаворити, списки відтворення)

1. Налаштування параметрів, які необхідні
2. Зареєструватися Зберегти налаштування конфіденційності для першої секції
3. Зареєструватися Зберегти налаштування конфіденційності профілю для другого розділу

Фільтри та пошук

Ця сторінка не має фільтрів або пошуку - вона відображає інформацію для одного конкретного користувача. Використовуйте основну сторінку управління користувачем для пошуку користувачів.

Перегляд режимів

Ця сторінка має єдиний фіксований макет. Вкладки дозволяють переходити між різними розділами інформації.

Поради для нових користувачів

Виправлення несправностей

Зміни не зберігають

Що ви бачите: Ви натискаєте зберегти, але нічого не буває, або ви отримаєте повідомлення про помилку.

Як закріпити її:

1. Перевірте, що ви підключені до Інтернету
2. Відновити сторінку повністю (Ctrl+F5 або Cmd+Shift+R)
3. Спробуйте дію знову
4. Якщо це все ще не виходить, перевірте, чи закінчиться ваша заявка адміністратора - вам буде потрібно увійти знову

Відомості Користувача є порожнім або відсутнім

Що ви бачите: Вкладка профілю або інші розділи показують порожні поля або "Не доступна інформація".

Як закріпити її:

1. Це нормально для нових користувачів, які ще не заповнили свій профіль
2. Коли ви економите зміни, система автоматично створить відсутній запис профілю
3. Просто заповніть поля, які ви хочете і натисніть кнопку Зберегти

Таблиці не будуть

Що ви бачите: Натиснувши на вкладки нічого, або сторінка, здається, застрягти на одній вкладці.

Як закріпити її:

1. Ми можемо самі зателефонувати одержувачу і узгодити зручний час.
2. Жорстке оновлення сторінки (Ctrl+F5)
3. Очистити кеш браузера
4. Спробуйте інший браузер
5. Перевірити консолі браузера (F12) для повідомлення про помилки

Перевірка документів не відображається

Що ви бачите: Знімки документів показують, як зламаний або не завантажується.

Як закріпити її:

1. Переконайтеся, що файли були завантажені правильно
2. Спробуйте натиснути кнопку "Документ перегляду" для відкриття в новій вкладці
3. Перевірити підключення до Інтернету
4. Відновити сторінку
5. Якщо зображення незмінно не завантажується, файл може бути пошкоджений - запитайте користувача для перезавантаження

Кнопки дії сірі

Що ви бачите: Кнопки, такі як "Перевірка додатків" вимкнені або не з'являються.

Як закріпити її:

• Кнопки - це контекстне програмне забезпечення і тільки показувати при необхідності:
• Затвердження Верифікація не показувати, якщо користувач вже перевірений
• Застосунок не показувати, чи не існує жодних заяв
• Заміна 2FA тільки з'являється, якщо користувач має 2FA включений
• Якщо кнопка повинна бути там, але не є, освіжаючи сторінку

Схожі сторінки