Chuyển đổi hàng hóa
Trang này làm gì
Trang này cho thấy mọi khoản thanh toán đã xảy ra trên trang web của bạn. Bạn có thể thấy ai trả, họ trả bao nhiêu, họ mua những gì, và liệu có khoản thanh toán nào được hoàn lại hay tranh cãi. Nó cũng cho bạn một bản tóm tắt ngắn gọn tổng thu nhập của bạn và bất cứ khoản tiền nào bị mất để hoàn lại hoặc tính phí.
[ Hình ảnh chụp: trang-xem qua]
Cách đến đây
Chuyển tới Quản trị > Billing > Truyền:
Hiểu trang đó
Khi mở trang này, bạn sẽ thấy một bản tóm tắt tài chính của mình ở phía trên, một bộ lọc để thu hẹp những gì bạn đang xem, và một bảng liệt kê mọi giao dịch.
Phiếu Thống kê
Ở đầu trang, bốn lá bài cho bạn hình ảnh của hoạt động hóa đơn:
Bảng lọc
Bên dưới các thẻ thống kê, bạn sẽ thấy một loạt các lựa chọn lọc. Chúng cho phép bạn tìm kiếm các giao dịch cụ thể thay vì di chuyển qua toàn bộ danh sách. Thêm chi tiết về sử dụng bộ lọc ở trong Tác vụ chung Phần bên dưới.
Bảng điều khiển chuyển tiếp
Khu vực chính của trang này là một bảng liệt kê giao dịch của bạn từ mới nhất đến lâu đời nhất. Mỗi hàng hiển thị ngày, người dùng thanh toán, nhà cung cấp thanh toán, gói họ mua, kiểu giao dịch, địa vị và số tiền được trả.
Các giao dịch được mã hóa bằng màu sắc để bạn có thể nhận ra thông tin quan trọng trong nháy mắt:
- Số lượng xanh lá cây tượng trưng cho tiền đến (purchass, tái phát phí, bán hàng hiệu)
- Số lượng đỏ đại diện cho tiền sẽ ra (tiền, tiền trả lại, các giao dịch bị hủy bỏ)
Mỗi giao dịch cũng có một nhãn màu hiển thị kiểu của nó:
Nhãn trạng thái cho bạn biết nơi giao dịch là:
Nút di chuyển
Ở cuối trang, ba nút cho phép bạn nhanh chóng nhảy đến những trang liên quan:
- Quản lý nhà cung cấp --Đi đến thiết lập nhà cung cấp thanh toán của bạn
- Quản lý gói --Đi đến thiết lập gói dài hạn và có hiệu lực của bạn
- Xem bản ghi - Đi đến các hóa đơn thô cho việc bắn rắc rối chi tiết
Tác vụ chung
Cách xem mọi hành động chuyển giao
- Tới Quản trị > Billing > Truyền:.
- Trang web chứa tất cả các giao dịch được liệt kê từ mới nhất đến cũ nhất.
- Kiểm tra bốn thẻ thống kê ở đầu để xem có tóm tắt tài chính nhanh không.
- Xem các giao dịch cá nhân qua bảng.
Làm thế nào để tìm kiếm một hành động cụ thể của người dùng
- Gõ tên hay địa chỉ thư của người dùng vào Người dùng cánh đồng. Bạn không cần gõ tên đầy đủ -- một phần khớp.
- Ấn Áp dụng bộ lọc.
- Bảng này bây giờ chỉ hiển thị giao dịch từ người dùng đó.
Làm thế nào để lọc bệnh do người cung cấp tiền
- Nhấn vào Nhà cung cấp Thả xuống.
- Chọn nhà cung cấp tiền tệ bạn muốn xem xét.
- Ấn Áp dụng bộ lọc.
- Chỉ có giao dịch được thực hiện qua nhà cung cấp đó.
Cách lọc bằng cách chuyển tiếp
- Nhấn vào Kiểu Thả xuống.
- Chọn kiểu bạn thích (chẳng hạn, Name hay Rebill).
- Ấn Áp dụng bộ lọc.
Làm sao lọc theo trạng thái
- Nhấn vào Trạng thái Thả xuống.
- Chọn Mở. Đóng cửahoặc Đã hủy.
- Ấn Áp dụng bộ lọc.
Cách lọc theo ngày
- Nhấn vào Ngày từ Thực địa và chọn ngày bắt đầu.
- Nhấn vào Ngày Thực địa và chọn ngày kết thúc.
- Ấn Áp dụng bộ lọc.
- Bảng chỉ cho thấy giao dịch xảy ra giữa hai ngày đó (bao gồm cả ngày).
Làm thế nào để kết hợp nhiều bộ lọc
Bạn có thể dùng bất kỳ sự kết hợp nào của bộ lọc ở trên cùng một lúc. Ví dụ, bạn có thể tìm kiếm một người dùng cụ thể, chọn một nhà cung cấp cụ thể, và xác định phạm vi ngày tháng cùng một lúc.
- Điền vào bao nhiêu trường lọc nếu bạn muốn.
- Ấn Áp dụng bộ lọc.
- Kết quả và bài thống kê được cập nhật chỉ cho thấy các giao dịch phù hợp với các tiêu chuẩn bạn chọn.
Cách làm sạch mọi bộ lọc
- Nhấn vào Đặt lại nút bên cạnh nút Áp dụng bộ lọc Nút.
- Trang được tải lại hiển thị mọi giao dịch mà không áp dụng bộ lọc.
Làm sao theo dõi sự phục tùng qua thời gian
- Tìm một cửa hàng đầu tiên của khách hàng trên bàn.
- Ghi nhận tên người dùng của họ trong Người dùng cột.
- Gõ tên người dùng vào Người dùng trường lọc và nhắp Áp dụng bộ lọc.
- Bây giờ bạn có thể thấy lịch sử hóa đơn đầy đủ của họ: việc mua bán ban đầu của họ, bất kỳ cáo buộc tái diễn nào, và bất kỳ khoản tiền nào được hoàn lại hoặc tính phí.
- Kiểm tra Thời gian truy cập cột để xem thời gian đăng ký của họ bắt đầu và khi nó được thiết lập để hết hạn.
Làm thế nào để điều tra lại những lỗi
- Chọn Name từ Kiểu Thả xuống.
- Ấn Áp dụng bộ lọc.
- Xem lại mỗi giao dịch phụ kiện trên bàn.
- Lưu ý người dùng và ID bên ngoài cho mỗi người.
- Để xem nếu một người dùng có một mẫu sạc ngược, gõ tên người dùng của họ vào Người dùng lọc và nhắp Áp dụng bộ lọc Một lần nữa để xem toàn bộ lịch sử giao dịch của họ.
Làm thế nào chuyển hướng giữa các trang kết quả
Nếu bạn có nhiều giao dịch, chúng được chia thành nhiều trang (50 mỗi trang). Dùng số trang hoặc mũi tên trước/ kế để di chuyển giữa các trang. Bộ lọc của anh ở nguyên vị trí khi anh định vị.
Mẹo cho người dùng mới
- Kiểm tra giao dịch ít nhất một lần mỗi ngày để bắt kịp bất kỳ vấn đề sớm.
- Sử dụng bộ lọc ngày tháng để so sánh doanh thu mỗi tuần hoặc hơn tháng.
- Chú ý đặc biệt đến Tài trợ / Nạp lại Thẻ. Nếu con số đó bắt đầu tăng, hãy điều tra ngay lập tức.
- Nếu khách hàng liên lạc với bạn về vấn đề thanh toán, hãy tìm tên hay email của họ trên trang này để nhanh chóng lấy lại lịch sử của họ.
- Sử dụng Xem bản ghi Nút ở cuối trang nếu bạn cần chi tiết kỹ thuật về một giao dịch cụ thể.
Thực hành tốt nhất
Theo dõi hàng ngày
- Mở trang web giao dịch Billing.
- Đặt Ngày từ lọc cho ngày hôm qua và Ngày đến ngày hôm nay.
- Ấn Áp dụng bộ lọc.
- Xem lại các thẻ thống kê để xác nhận giao dịch được xử lý bình thường.
- Kiểm tra xem có tiền sạc hay trả lại không.
Xem lại mỗi tuần
- Đặt thời gian cho bảy ngày qua.
- Chú ý Hoàn nguyên và Tài trợ / Nạp lại số tiền.
- So sánh những con số này với tuần trước để xác định xu hướng.
- Mỗi nhà cung cấp thanh toán riêng để xem người nào làm tốt nhất.
Hợp nhất hàng tháng
- Đặt phạm vi ngày tháng.
- So sánh Hoàn nguyên số trên trang này với các báo cáo từ bảng điều khiển của nhà cung cấp thanh toán.
- Nếu các con số không khớp, hãy dùng các Xem bản ghi Nút để điều tra các giao dịch bị mất hay sao chép.
Name
Name
Giao dịch không đến.
Những gì bạn thấy: Một khách hàng nói họ đã trả tiền, nhưng anh không thể tìm thấy giao dịch của họ trên trang này.
Cách sửa chữa nó:
- Đảm bảo không có bộ lọc nào hoạt động. Ấn Đặt lại để làm sạch mọi bộ lọc.
- Tìm kiếm cho khách hàng tên hoặc email trong Người dùng cánh đồng.
- Nếu giao dịch vẫn chưa xuất hiện, hãy nhắp vào Xem bản ghi ở cuối trang để kiểm tra xem thông báo thanh toán đã nhận chưa.
- Hãy đăng nhập vào bảng điều khiển của nhà cung cấp thanh toán và xác nhận giao dịch tồn tại ở đó.
- Nếu giao dịch đã có tại nhà cung cấp nhưng không có trên trang web của bạn, hãy liên lạc với nhà phát triển hoặc đội hỗ trợ.
Một giao dịch hiển thị "N/A" cho người dùng
Những gì bạn thấy: Hạt Người dùng cột hiển thị một số ID người dùng thay vì tên người dùng, hoặc hiển thị "N/A."
Cách sửa chữa nó:
Điều này thường có nghĩa là tài khoản của người dùng đã bị xóa sau khi họ mua, hoặc việc mua đã không được liên kết đến một tài khoản người dùng. Dữ liệu giao dịch vẫn còn nguyên. Nếu bạn biết người dùng này thuộc về ai, hãy liên lạc với nhà phát triển hoặc đội hỗ trợ để liên kết nó bằng tay.
Một giao dịch hiển thị "N/A" cho nhà cung cấp
Những gì bạn thấy: Hạt Nhà cung cấp cột hiển thị "N/A" thay cho tên nhà cung cấp.
Cách sửa chữa nó:
Điều này có thể xảy ra nếu một nhà cung cấp thanh toán bị gỡ bỏ khỏi thiết lập của bạn sau khi giao dịch đã được ghi nhận. Dữ liệu giao dịch an toàn. Nếu bạn cần phục hồi tên nhà cung cấp, hãy liên lạc với nhà phát triển hoặc đội hỗ trợ.
Không thấy người lạ xuất hiện
Những gì bạn thấy: Người đăng ký nên bị phạt mỗi tháng, nhưng bạn không thấy những giao dịch mới.
Cách sửa chữa nó:
- Hãy kiểm tra bảng điều khiển của nhà cung cấp thanh toán để xem việc đăng ký còn hoạt động khi kết thúc hay không.
- Ấn Xem bản ghi để tìm thông báo trả thất bại.
- Nếu máy chủ còn hoạt động tại nhà cung cấp, nhưng giấy mời lại không có trên trang web của bạn, có thể có vấn đề kết nối giữa nhà cung cấp và nơi Mạng của bạn. Liên lạc với nhà phát triển hoặc đội hỗ trợ.
Số lần thử lại không khớp với nhà cung cấp tiền của bạn
Những gì bạn thấy: Hạt Hoàn nguyên hiện nơi trang này không khớp với những gì nhà cung cấp thanh toán báo cáo.
Cách sửa chữa nó:
- Hãy chắc rằng bạn đang so sánh cùng một khoảng thời gian hẹn hò. Đặt Ngày từ và Ngày lọc để khớp phạm vi bạn đang kiểm tra bảng điều khiển của nhà cung cấp.
- Hãy nhớ rằng Hoàn nguyên Thẻ trên trang này bao gồm cả lần mua đầu tiên và các cáo buộc tái diễn, nhưng không trừ tiền hoàn lại hoặc tiền phí. Hạt Tài trợ / Nạp lại Lá bài cho thấy riêng.
- Nếu vẫn còn một mâu thuẫn sau khi kế toán cho điều đó, click Xem bản ghi để kiểm tra xem còn thiếu thông báo thanh toán nào không.