Trang này làm gì

Trang này cho phép bạn ôn lại và quản lý những nhận xét mà du khách để lại trên trang web của bạn. Người dùng có thể bình luận về video, hồ sơ mô hình và trang trình diễn. Mỗi bình luận ở đây trước để bạn có thể quyết định chấp nhận nó, từ chối nó, hoặc loại bỏ nó trước khi nó xuất hiện công khai trên trang web của bạn.

[Nhạc chụp:

Làm sao đến được đây

Chuyển tới Quản trị > Chú thích

Hiểu trang đó

Khi bạn mở trang này, bạn thấy một thanh số liệu thống kê ở phía trên, một bộ lọc và các nút hành động lớn ở giữa, và danh sách đầy đủ bình luận bên dưới.

Thanh Thống kê

Bốn lá bài ở đầu trang cho bạn một số lời bình luận nhanh chóng để chờ xem xét:

• Đang đợi tổng Tổng số bình luận trên toàn bộ trang web cần sự chú ý của bạn.
• Comment Có bao nhiêu bình luận đang chờ trên video.
• Chú thích Mô hình Có bao nhiêu bình luận đang chờ về hồ sơ mô hình.
• Ghi chú Cam -- bao nhiêu bình luận đang chờ trên các trang trình diễn camera.

[Tiếng chụp ảnh: bình luận-amin-stats-bar]

Lọc và nút hành động loạt

Bên dưới thanh thống kê, bạn sẽ thấy hai bộ lọc thả xuống và ba nút hành động. Các bộ lọc cho phép bạn thu hẹp xuống bình luận bạn thấy, và các nút cho phép bạn hành động trên nhiều bình luận cùng một lúc.

Danh sách chú thích

Khu vực chính của trang này hiển thị tất cả lời bình luận của bạn trên bảng. Mỗi hàng hiển thị kiểu chú thích, người đã viết nó, những gì họ nói, phần nội dung của nó, vị trí hiện tại của nó, khi nó được đăng, và nút để hành động trên nó.

Tác vụ chung

Làm thế nào ôn lại và áp dụng lời bình luận

Khi khách để lại lời bình luận, những lời bình luận đó bắt đầu bị che khuất khỏi trang web của bạn cho đến khi bạn chấp nhận.

1. Mở cửa Chú thích: trang.
2. Trang tự động hiển thị Đang đợi bình luận trước.
3. Đọc qua đoạn ghi chú trong Chú thích cột.
4. Nếu lời bình luận thích hợp, hãy nhấp vào Áp dụng Nút trên hàng đó.
5. Trạng thái chú thích cập nhật ngay lập tức. Mọi người trên trang web của bạn đều thấy lời bình luận này.

Dịch bởi Vũ Hạnh, Mai Linh, Nga, Huy Tô, Yuki, Ann, Phương

Từ chối lời bình luận

Nếu lời bình luận không thích hợp nhưng bạn muốn ghi lại, hãy loại bỏ nó thay vì xóa nó đi.

1. Tìm lời bình luận bạn muốn từ chối.
2. Nhấn vào Từ chối Nút trên hàng đó.
3. bình luận được giấu trong trang web của anh nhưng vẫn còn trong hồ sơ của anh. Bạn có thể tìm thấy nó sau này sử dụng Đã từ chối Bộ lọc trạng thái.

Cách xoá chú thích

Nếu bạn muốn gỡ bỏ hoàn toàn chú thích khỏi hàng đợi điều độ, hãy xoá nó.

1. Tìm lời bình luận bạn muốn gỡ bỏ.
2. Nhấn vào Xoá Nút trên hàng đó.
3. Chú thích bị gỡ bỏ khỏi danh sách hoạt động. Bạn vẫn có thể tìm thấy nó bằng cách chuyển sang Xóa Bộ lọc trạng thái nếu cần.

Cách xử lý nhiều lời bình luận cùng một lúc

Khi bạn có nhiều bình luận để xử lý, hành động lớn tiết kiệm thời gian.

1. Kiểm tra các hộp kế bên mỗi lời bình luận bạn muốn thực hiện. Để chọn mọi chú thích trên trang hiện thời, hãy đánh dấu ô trong hàng đầu.
2. Nhấn vào một trong ba nút hành động lớn:

• Đã chọn -- làm cho tất cả các chú thích được chọn có thể nhìn thấy trên trang web của bạn.
• Từ chối điều chọn -- Giấu tất cả các ý kiến đã chọn từ trang web của bạn.
• Xoá mục đã chọn - Bỏ tất cả các chú thích đã chọn.

1. Một thông điệp xác nhận xuất hiện, và trang được cập nhật để hiển thị danh sách cập nhật.

Cách xem lời bình luận thỏa lòng thuộc về

Mỗi lời bình luận liên quan đến một video, mô hình hoặc trình diễn trên trang web của bạn.

1. Nhìn vào Nội dung cột trong bảng chú thích.
2. Nhấn vào liên kết để mở video hoặc mô hình trang trong một thẻ tab mới.
3. Điều này giúp bạn thấy lời bình luận trong văn cảnh trước khi quyết định chấp nhận hay bác bỏ.

Làm sao nhận ra những lời đối đáp?

Một số bình luận được trả lời cho những bình luận khác hơn là những bài báo cấp cao.

1. Hãy nhìn dưới câu chú thích để biết một ghi chú Trả lời đi theo sau là một con số.
2. Điều này cho bạn thấy lời bình luận là một phần của một cuộc trò chuyện.
3. Mỗi câu trả lời phải được chấp nhận hoặc bác bỏ. Chấp nhận hoặc từ chối lời bình luận của cha mẹ không tự động ảnh hưởng đến câu trả lời của con.

Lọc và Tìm kiếm

Lọc theo trạng thái

Sử dụng Trạng thái thả xuống để kiểm soát những ghi chú nào xuất hiện trong danh sách:

Lọc theo kiểu nội dung

Sử dụng Kiểu nội dung thả xuống để xem bình luận chỉ cho một loại nội dung:

Bạn có thể kết hợp cả hai bộ lọc. Ví dụ, set Trạng thái phải Đang đợi và Kiểu nội dung phải Ảnh động để xem chỉ những lời bình luận trong video cần bạn xem lại.

Hiểu màu sắc trạng thái

Mỗi chú thích có một huy hiệu trạng thái mã hoá màu để bạn có thể thấy tình trạng của nó trong nháy mắt:

Name

Mỗi lời bình luận cũng có một huy hiệu cho thấy nội dung của nó:

Mẹo cho người dùng mới

Name

Tôi đã phê chuẩn một bình luận nhưng nó không xuất hiện trên trang web của tôi

Những gì bạn thấy: Bạn nhấp chuột vào Áp dụng và tình trạng đã đổi thành màu xanh lá cây, nhưng lời bình luận không xuất hiện trên trang công cộng.

Cách sửa chữa nó:

1. Về trang điều tiết và đặt Trạng thái lọc tới Được chấp nhận.
2. Xác nhận lời bình luận trong danh sách được chấp thuận.
3. Xoá bộ nhớ tạm trình duyệt và tải lại trang công cộng nơi cần xuất hiện chú thích.
4. Nếu bạn dùng mạng chuyển phát nội dung (CDN), có lẽ bạn cần tẩy sạch bộ nhớ tạm cho trang đó.

Tôi nhận được một lỗi « chứng nhận bị lỗi »

Những gì bạn thấy: Thông điệp lỗi màu đỏ xuất hiện khi bạn cố gắng chấp nhận, từ chối hoặc xoá chú thích.

Cách sửa chữa nó:

1. Làm tươi trang bằng cách nhấn F5 hoặc nhấn nút cập nhật của trình duyệt.
2. Thử lại đi.
3. Nếu nó vẫn không hoạt động, đăng nhập ra khỏi bảng điều khiển và đăng nhập trở lại.

Các nút hành động được xám xịt và không có gì xảy ra khi tôi nhấn chúng

Những gì bạn thấy: Mọi nút xuất hiện mờ và một băng cờ màu cam có thể xuất hiện ở đầu trang.

Cách sửa chữa nó:
Điều này có nghĩa là trang web của bạn đang chạy trong chế độ chứng minh, mà ngăn chặn bất kỳ thay đổi nào. Liên lạc quản trị nơi Mạng của bạn để chuyển đổi sang chế độ hoạt động bình thường.

Tôi đã nhấn một nút hành động lớn nhưng không có gì xảy ra

Những gì bạn thấy: Bạn nhấp chuột vào Đã chọn. Từ chối điều chọnhoặc Xoá mục đã chọn Nhưng không thay đổi gì cả.

Cách sửa chữa nó:

1. Hãy kiểm tra xem bạn đã đánh dấu ô kế bên ít nhất một chú thích trước khi ấn nút hành động lớn.
2. Nếu không bật, hệ thống không thể xử lý hành động.

Chú thích cho thấy tên người dùng

Những gì bạn thấy: Hạt Người dùng cột hiển thị "Guest" cho một số bình luận.

Cách sửa chữa nó:
Chuyện này bình thường. Có nghĩa là người đã để lại bình luận đã không được đăng nhập vào trang web của bạn. Những lời bình luận của khách cũng giống như lời bình luận của người dùng đăng ký và có thể được chấp thuận, từ chối hoặc xóa đi theo cách tương tự.

Trang liên kết